АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2013
30.08.13 - 06.09.13
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не delux это точно

Translate

Оставлю свой отзыв лишь для того, чтобы отель который назвался delux- Ом действительно соответствовал и исправил свои недостатки! Заселение прошло отлично, быстро, номер- отличный! Дальше по порядку! Ресторан - питание отличное, голодным не останешся при условии, что найдешь свободный стол за которым ты все это съешь, и это реально большая проблема! Чтобы найти свободный стол приходилось по 20 минут ждать его, раньше читала про это в отзывах и не представляла какого это стоять с ребенком и тарелками и ждать пока освободиться стол. Дальше - первый раз вижу столько людей в отеле это кошмар везде очереди это очень напрягает релакса от отдыха точно не получаешь! Хочется обратиться к руководству отеля с вопросом в зоне ресторана был только один туалет, который последние 3 дня был закрыт на ремонт? И самая главная проблема которая меня шокировала, амфитеатра в отеле нет и все представления проходят в кафе, в котором 30 столиков бесплатных а остальные 20 по 100 долларов! Все гости отеля смотрели представления стоя прислонившись к бортикам кафе как в курятнике. Прям унижение какое то ! Выйдешь в вечернем наряде на каблуках и стоишь как отстой если у тебя нет на каждый вечер 100 баксов за столик у сцены! Где только не отдыхала, но такого подхода к отдыхающим еще не видела? Пляж- приходилось оплачивать газебо- это пляжные домики т. к оставаться на шезлонгах на пляже невозможно! Да шезлонгов хватает, но людей на них как в Краснодарском крае один на одном! А и еще наш отельный гид ниджина от компании корал трэвэл туристы и их проблемы ей не нужны! У меня произошла травма она не брала трубки в отеле отсутствовала в течении 3 дней! Бессовестная хамка! Вообщем это точно не тот отель в который я вернусь со своей семьей! Ничего не хочу советовать написала как есть! Просто моя семья привыкла к другому отдыху! Есть достойнейшие отели в Белеке и в Антальи и Титаник до них не дотягивает!!!

Added: 07.09.2013 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:41 08.03.16
Уважаемая Луна !

От лица администрации отеля мы прочитали коментарий о вашем отдыхе, проведенном в нашем отеле и очень были удивлены и расстроены.
Мы допускаем возможность,что Вам что то не понравилось в обслуживние в нашем отеле, и оказалось все не так как вы представляли.
Нам очень жаль что мы не смогли предоставить Вам желаемого сервиса обслуживания, но хотели бы показать вам разницу качества нашего сервиса, поэтому желаем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями.

С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Luna435
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 431
  • Photos: 0
0 Благодарности