АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2013
25.08.13 - 04.09.13
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет! Были в отеле с дочкой-8 лет в августе-сентябре...

Translate

Всем привет! Были в отеле с дочкой-8 лет в августе-сентябре 2013г. Ну,начнем обо всем по порядку. ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели вечером,были в отеле 21-30, заселили сразу.Был куплен корпус "Парк",туда и отправились.Корпус новый,но самый дальний,слава Богу,ноги здоровые-ходили.Лишний раз прогуляться труда не составило. В номере все по стандарту,две кровати(узкие),шкаф для одежды,сейф,минибар,зеркала...ну и все как обычно.Только удивило,что нет в номере чайника??? В уважающей себя пятерке должен быть. ПИТАНИЕ. Голодными не были. Но когда случился большой заезд немцев и французов,было очень понятно,что русские чужие на этом празднике жизни. СЕРВИС. Не очень приятно было смотреть,как к немцам бегает обслуга и чуть не до земли кланяется.Если что мы тоже приехали за деньги,причем не маленькие(Египет закрыли и все ломанулись в Турцию,цены стали воздушными). Много русских туристов,а по-русски(да,впрочем,и по-английски) говорят не айс (может не хотят,что вернее всего). Поэтому сервис оценила на 4-. МОРЕ. Пляж маленький,как уже писалось в предыдущих отзывах и , действительно,бьют холодные ключи,дети ходили на море,как на казнь. Есть бассейн с морской водой,но там происходят все анимационные заморочки-шумно.Поэтому чаще вялились на кислородном бассейне. А воздух он везде целебный !!! МИНИКЛУБ. Огромное спасибо Олесе и Тине !!! Замечательные девочки !!! Детки их очень полюбили и всегда с радостью ходили к ним.Отлично!!! Благодаря компании мамашек с детьми, с которыми познакомились , время пролетело не заметно. Скорее всего в этот отель больше не захочу вернуться. Время покажет. Всем приятного отдыха и солнечного настроения !!!

Added: 06.09.2013 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 341 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:27 17.09.13
Уважаемая Елена!
От лица администрации Club Hotel Sera позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха. Хотелось бы заметить, что для нас одинаково важны гости из всех стран и мы не разделяем их по национальностям. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы надеемся, что несмотря на некоторые недочеты, Вы подарите нам еще один шанс принимать Вас у нас в гостях снова и улучшить Ваше впечатление о нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Белова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 165