АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2013
17.08.13 - 30.08.13
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плюсы и минусы)

Translate

Были в отеле семьей, ребенку 1,3 с 17.08-30.08.13.

Летали с Coral вылет из Сыктывкара был в 4.20, очень не удобно с маленьким ребенком, учитывая тот факт что мы ехали до Сыктывкара из Ухты ещё 4,5 часа вообщем ребенок намучался- не спал всю ночь, и в самолете одело дали часа через 1.5-хотя очень просили, было холодно-ПРОСТО БРЕД!!!!Из аэропорта до отеля добирались около 3 часов, ооочень долго, и это постоянное навязывание чаевых водителю и всем безумно раздражает!

Прибыли в отель, приём не самый хороший, вроде как в Турции принято улыбаться) Не дождались, иностранцев видели как встречали с коктейлями, улыбками, почувствовали себя не желанными гостями,браслет для меня пришлось долго просить, правда есть плюс-заселили сразу, правда и время было ближе к 12.00. Если подвести итог так плохо ещё не встречали ни в одном отеле)

Номер-понравился! Ковёр везде, большой балкон, душ удобный, всё к месту, ничего лишнего, но убираются плохо-жаловались в смайл сервис, уборщица с воплями прибежала через минуту, но от этого мало что поменялось, оставляли чаевые- не помогает) Вообщем подзабили на это, жалко уборщицу- накажут, если бы были постоянные жалобы от нас.

Территория отеля очень ухоженная, всё очень красиво, садовникам 5+!!!

Питание понравилось тем что каждый день разнообразная рыба, не было правда моей любимой аджики и турецкие лепешки были только на турецкую ночь,очереди большие- так ни разу и не попробовала) Давали один раз даже раков, вообщем и целом неплохое, но мы видали и получше!Детский ресторан нет претензий-пюре овощные, фруктовые, мясо, рыба, котлеты, компоты, йогурты, сок в пачках, детская посуда, вообщем всё!!!Ради этого собственно и ехали в этот отель. Из алкоголя вино бутылочное красное, белое, розовое-вкусное, пиво эфес, раки и всякие коктейли, с такой химией я не пью) Для взрослых сок из пачек качественный тоже очень понравилось и фрэш на завтрак.

Детский городок понравился комнатой для детей от 0 до 4 с мягким покрытием, правда игрушки страшноватые, но их наверно все растощили) Городок на свежем воздухе тоже достойный, но опять же собственно для этого мы туда и ездили. На пляже тоже есть мини городок для детей и игрушки, ведерки,формочки и т.д., которые тоже постоянно все утаскивают с собой)На пляже очень большая галька, не комфортно ходить.

Анимация неновящивая,что мне очень понравилось! По моему мнению лучший аниматор парень из Марокко, не помню как зовут, он вёл аква аэробику и другие спорт занятия, улыбка на лице 24 часа -очень позитивный!)

Смайл сервис-супер служба, всё делают очень быстро, позвонят всегда поинтересуются всё ли в порядке, у нас была проблема, ребенка постоянно кусали комары, огромные шишки были, помогали постоянно, и фумикатор, и обработка комнаты, и лосьон девушка лично свой отдала, очень БЛАГОДАРНЫ!!! Также когда ребенок заболел ОРВИ предлогали отдельную диету, интересовались постоянно ребенком!

ОРВИ там болел, не только ребенок, но и все мы-видимо в бассейне заразились, по страховке ездили в больницу-врач бесплатно, все лекарства платные. Там же я и узнала, что кишечная инфекция в Отиуме действительно была в июне!!!

СПА просто супер!!! Мне делал массаж, как называли его девочки "хозяин" СПА) Дороговато, но это того стоит, если вернусь в отель только за массажем)

Шопинг плохой, рядом есть рынок цены космос, также ездили в Сиде дорого! Видимо из-за наплыва туристов, цены не те что три года назад)

Вообщем и целом отель не плох для отдыха с детьми! Всё продуманно для них! Но ценик явно дороговат для такого отеля.

Added: 06.09.2013 12:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

ну, это только что обсудили- плохой перелёт и... при встрече улыбаются как-то не так...хотя и заселили сразу и отель понравился, но всё равно не то- очень жаль. у нас всегда ночные вылеты, добраться от дома до отеля у нас занимает 11 часов, это учитывая что перелёт прямой и до аэропорта 10 мин. езды, в самолёте не поспать, т.к. почти все с детьми, очень много совсем уж маленьких, которым страшно, которые устают и вообще не понимают где они находятся и что происходит- рёв стоит все пять часов. и если бы не радушность и человечность персонала при первой нашей поездке, думаю она бы и была последней. а вообще, если ребёнок мал, а поездка предстоит неблизкая, может всё ж разумней перенести её на немного и никого не мучить.
Елена!
В предыдущем отзыве про вас уже всё написали. так что не повторяюсь.
Елена Владимирова Не обращайте внимания, я согласен с вашим отзывом. Мы приехали чуть позже и улетали в один день. Кое кто выше думает что мы с вами знакомы. Ощущение что они работают там и защищают этот отель. Но мы то с вами знаем как было на самом деле. Мой отзыв перед вашим.

julia_om лично для вас, туда ехали - гид постоянно говорила о чаевых, назад ехали - водитель и два гида спали. Если бы не разбудил, наверное попали бы в новости. Потому как с закрытыми глазами ехать не особо выходит.
Да Макс это точно, работают на отель! Судя по отзывам всё понятно)
По коментариям то есть)
Да, Елена Владимировна и Макс, это точно! Судя по отзывам и комментам, работаете против отеля. На конкурентов.
Остроумно)
Елена Владимирова , Вы посмотрите его ответы в моем отзыве, читать противно. Там и Украину говном и просто треп быдла из подворотни. Я даже не читаю его последние комментарии.
"Лучше ругаться матом, и быть хорошим человеком, нежели тихой, хорошо воспитанной сволочью".
Ф. Раневская
Приятных диалогов, турЫсты!
Юлия и Кот Матроскин, если Вы действительно любите Отиум, то может быть стоит попридержать коней? В каждом (!!!) негативном отзыве ваша реплика есть, вам-то почему так неймется? У меня как у стороннего наблюдателя сразу возникает ощущение, что кому-то очень надо защищать имидж Отиума и повышать его репутацию, забивать все негативные отзывы. При том, что отель прекрасный, вы, мне кажется, оказываете ему медвежью услугу.

Елена Владимировна, а почему при таком хорошем отзыве в целом вы поставили такие низкие оценки?
Макс, и правильно делаете что не читаете!, Кот-Матроскин откуда столько агрессии?
Дмитрий ну тут уж не моя вина, сайт такой) Поставила за питание и сервис 4, отель эту 4-ку заслуживает, даже 4+) Не понравилось встреча, за неё 2-балы суммировались в 3,3!!! Ваш комментарий объективный, полностью согласна!
Useful review
странно... мы отдыхали в отиуме в том году и сервис был просто на 5 баллов и с коктейлями встречали и улыбались. В этом отеле 3 минуса (для меня лично) это комары и далековато море (но об этом м знали, когда ехали туда) Но самое главное, это ужасный, продавленный матрас в номере.
По поводу перелета надо в отзывах туроператора писать, а не об отеле. У нас, кстати, тоже был КОРАЛ, и я очень им довольна осталась, т.к. когда ребенок заболел, по страховке нас отвезли ко врачу, быстро и качественно осмотрели (гораздо лучше чем у нас в поликлиннике), лекарствами снабдили и полностью проинструктировали по поводу лечения (ребенок маленький, а я не опытная в этих вопросах мама) и все это бесплатно и быстро.
Мария На такое количество людей в отеле, это больше 1000 человек, без персонала, было бы неплохо иметь своего врача или минимум медсестру. Ближайший госпиталь в Манавгате. На территории отеля куча бассейнов, кухни где работает персонал, очень много детей. Нужен хоть кто-то, кто сможет оказать первую помощь при утоплении, отравлении, да мало ли при чем еще. А такого человека просто нет.
Вызывали врача, обещали приехать через 20 минут, приехал через час не врач, а легковушка уже с двумя пассажирами - повезли в госпиталь, простояли в очереди, заполнили кучу бланков - только после этого врач посмотрел малого. Лекарства в госпитале есть не все, выписал рецепт - пришлось покупать в аптеке.
По крайней мере у нас на Украине, в каждом, даже самом богом забытом санатории есть - врач или медсестра. Минимальный набор лекарственных препаратов. Если вызвать врача - приедет врач, а не водитель иномарки.

Но это так, для сравнения. Не дай бог что-то случится в отиуме серьезнее, могут просто не довезти до больницы.
Мария вам повезло больше чем нам) Инструкции по препаратам нам переводили в Смайл сервисе- за что им огромное спасибо!
Дмитрий, мне не неймётся, я, как и все остальные, высказываю своё мнение- на что имею право, сайт вроде как для этого. я комментирую не только отрицательные отзывы, но и там, где что-то могу подсказать, причём я всегда корректна и не ругаюсь матом. просто так уж получается, что люди, пишущие подобное(я имею предыдущий отзыв), обычно скатываются до личных оскорблений, т.к. им нечего сказать в ответ- я хамство и оскорбления не терплю ни в какой форме.
Елена, вы за что на меня обиделись? я написала свои умозаключения по путешествиям с детьми в целом(сама с ними езжу), а не вас лично касаемые. я не измеряю размер улыбки и наличие коктейлей при встрече- прилетаем оочень рано, мы уставшие, человек на ресепшен тоже ночью работал, мне не до этого. моё единственное желание- поскорее в номер и отдохнуть. в этом мне ни разу не отказали(да вроде и не только мне),не заставили ждать до положенных по межд-м стандартам 14-00, есть свободный номер- без проблем. и про шопинг уже где-то писала, едьте в манавгат, там, помимо базаров, есть магазины, с фиксированными и комфортными ценами в лирах. сиде -это курорт, соответственно и товар-цена исходят из этого.
Макс, уважаемый, перестаньте ко мне цепляться. водитель автобуса уж точно никакого отношения к отелю не имеет. надо было снять на камеру и судиться по поводу сонного водителя с туроператором, чёт вы не сообразили. ну, и по поводу ваших богом забытых санаториев с медсестрой(может сделать максимум укол, это я и сама умею) и минимальным набором лекарств(анальгин и перекись)- разделите понятие санаторно-курортного отдыха, который подразумевает оздоровление в т.ч.(как следствие наличие мед. персонала) и ПЛЯЖНЫЙ отдых в турции, где вы обязательно приобретаете мед.страховку для если вдруг чего-то. я вожу с собой пол чемодана лекарств, т.к. я предпочитаю всё же лечить детей проверенными препаратами, с которыми они уже сталкивались и при этом не было побочного действия. и неужели только меня на уроках по безоп-ти жизнедеят-ти(ОБЖ) в школе и универе учили оказывать первую мед.помощь? возьмите, да почитайте на досуге. а если что-то посерьёзнее, так и дома по пробкам до больницы не довозят, а к каждому бригаду реаниматологов не приставишь, будьте бдительны.
Макс, до Манавгата ехать 5 минут, там отличный госпиталь и рускоговорящий врач. Уж пмп окажут. Не знаю как у вас на Украине, а у нас в России даже скорую без опроса не вызвать. И приедут они через полчаса и не факт, что нужные лекарства найдутся. Да о чем говорить, вызывала скорую ребенку с температурой, там мне сказали все лекарства с собой берите)) + ещё в больнице нужное докупали.
Вообщем мне понравился госпиталь Манавгата. И не кучу бумаг надо заполнить, а одну (максимум две). Очередей нет, мы даже заполнить не успели нас уже в смотровую позвали. Да и техника у них при осмотре есть, не то что наши, с палочками в горло лезут и с умным видом говорят: Горлышко красное, надо лечить))
мы в Манавгате были в госпитале, болели два ребенка, 2 и 3 года, осмотр заключался в том, что врач положил на кушетку, пощупал живот , сказал обезвоживание и мол ложитесь на сутки под капельницу. Еще температуру померили, всё....Я отказалась от госпитализации, так на меня еще наорали и с горем пополам я заставила выписать рецепт, сами поехали в аптеку и купили лекарства.
Не вижу смысла тем туристам, которым понравился отдых в этом отеле, оправдываться и объясняться с теми, кому что- то не понравилось! Надо читать внимательно отзывы предшественников, чтобы представлять, куда вы едите! Но , когда заболевают дети ( кстати многие родители здесь пишут, что сами в этом виноваты) - это конечно может омрачить любое хорошее впечатление да и просто уже не до чего! Мы отдыхали в этом отеле 2 года подряд в 2011 и 2012 гг.
Обошлось без болезней ( см.отзывы ранее)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (855) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Uxta
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 4 126
  • Photos: 0
0 Благодарности