АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2013
13.08.13 - 27.08.13
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожиданий.

Translate

Были с семьей -трое взрослых. Номер -" дабл де люкс с видом на море". Номер маловат и третье спальное место - кровать для подростка, такое я видела в первый раз, что бы в номере забронированном для 3-х взрослых людей было такое размещение. Хотели ,не вселяясь , поменять номер на "фемели рум" - но там все то-же самое +одна малюсенькая комнатка с окном под потолком и таким -же скромным диваном. Это стоило 600 евро. Решили остаться в этом номере. Заявленного и проданного нам "вида на море" - не было !!!! Так за чем этим удорожать процесс????

Отель зеленый, чистый , уборка номера -хорошая. Шампунями и гелями отелй мы никогда не пользуемся ( все свое) . Вместо 3-х халатов было -2, пока третий не попросили. В номере была "кофе -машина" , приходилось (звонком на ресепшен) регулярно просить "неспрессо" -сами класть забывали. Кто-то скажет -это мелочи !!! Да , но за эти "мелочи" -берут не малые деньги!!!!!

Пляж - мелкая галька , если Вы привыкли к песчанным пляжам - то обязательно берите специальную обувь. Вход в море - галька!

Лежаки примитивные , матрасов нет. Зонтики и лежаки стоят достаточно близко друг к другу.

Шикарное море !!!!! Теплое , чистое, буйки достаточно далеко (для тех кто плавает!), и песчанное !!! дно ( для тех кто любит " постоять в воде"). Может быть - это Музенидис называет №песчанным пляжем"???!!!).

Еда - обильная , множество разнообразных и вкусных блюд. Но, для "морской" страны - разнообразия и , что называется "первой"свежести морепродуктов могло быть и больше. Меня очень удивила окрошка на обед, и пельмпени на ужин !!!

Бары - хороши, коктели разнообразные и качественные. Лучше коктели готовят девушки в баре на пляже, чем в баре у бассейна.

Анимация- для Европы- хороша. Стараются , не было шуток "ниже пояса" на вечерних программах.Особенно понравились вечера "живой "музыки .

Про "греческие вечера" - уже много писали..... Я была в "шоке", по поводу толпы приехавших людей , но все обошлось !!

Контингент- 95% - постсоветское пространство.

Вывод- раскрученный Музенидис отель для непритязательных и имеющих деньги жителей Севера, Урала, средней полосы России, .

Мне отель показался неоправдано дорогой , не могу рекомендовать его людям привыкшим к сервису и комфорту .

Да , для семейных пар с маленькими детьми - отель просто замечательный.

Added: 05.09.2013 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ольга, полностью Вас поддерживаю! Особенно фраза про "неоправданно дорогой" и не для людей, "привыкших к сервису и комфорту". Также подписываюсь про коктейли на пляже, ужасающий "греческий вечер" и достаточно приятные вечера "живой" музыки. Прям все в точку. Уже вторую неделю собираюсь написать отзыв про этот отель (прилетели в Москву 28.08.13) и все ленюсь. Но Ваш отзыв практически все сделал за меня))
Светлана, спасибо Вам !!! Читая все отзывы на сайте , я начала думать , что "со мней что-то не то".... Но , нет, есть еще адекватные люди.
Просто для нашего представления об отдыхе , выбран не тот отель и не то место.
Еще раз , всасибо Вам!!!.
Useful review
Уважаемая Ольга, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям гостей, которые относятся к работе самой компании и наших компаньонов (в частности, отелей). Хотелось бы оставить несколько комментариев:
• Вы отдыхали в Double Deluxe Room/Double Deluxe Sea View (~22-25 кв.м) – это новые номера, построенные в 2012 году. Кровать в отеле стандартных европейских размеров; дополнительная кровать так же стандартного размера. В отеле нет высоких зданий, таким образом вид на море не с высока. Family Room (~34 кв.м) – это двухкомнатный номер (основная комната с двуспальной кроватью и маленькая спальня с раскладным диваном).
• Приносим наши извинения за неудобства связанные с несвоевременным оказанием Вам заявленного сервиса. Мы обязательно обговорим с руководством отеля суть Ваших претензий.
• Пляж в отеле песчаный с мелкой галькой; на входе в море более крупная галька (это четко видно на фотографиях). Для входа в воду оборудованы специальные «тропки» , по которым можно пройти как взрослым, так и детям. Даже если не пользоваться этими «тропками» специальная обувь для входа в воду не нужна. Пляжные лежаки и зонты (из натурального материала) новые и комфортные.
• Данному отелю присуждена категория 4 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Качество питания и уровень сервиса в полной мере соответствуют заявленной категории. Так же хотим отметить, что качественное и разнообразное меню заслуженно является визиткой данного отеля, мы получаем большое количество положительных отзывов где особо отмечают именно питание. Рестораны отеля предлагают блюда средиземноморской и международной кухни (пельмени и окрошка относятся к этой категории).
• Данный отель ориентирован на семейный отдых с детьми, где для них есть все условия. Действует мини-клуб (3-12 лет) и детская анимация на русском языке. Детская площадка отстроена с соблюдением соответствующих мер безопасности. Дети всегда находятся под тщательным присмотром.
Мы сожалеет, что отдых в отеле не совсем соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся на скорую встречу в Греции.

С уважением
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Отелю присуждены 4 звезды, а путевка туда стоит, как будто отель на все 6 звезд.
Было бы все ОЧЕНЬ хорошо и гораздо меньше разочарований, если бы не такая цена. А так просто не оправдывает всех восторженных откликов и сверх ожиданий.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (400) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 2 352