Bronze status
за последние 30 дней
Readership
01.08.13 - 31.08.13
- Do not recommend the hotel
Общее впечатление - большой МакДональдс. Номера...
Общее впечатление - большой МакДональдс.
Номера - двухэтажный фэмили - опасная для детей лестница, верхняя комната более похожа на чердак без вентиляции, зато с незакрываемым стеклом (дневной сон ребенка невозможен изза света), вентиляции ванной нет, сырость, затхлость.
Заселение отвратительное - долго и с издевательскими предложениями. Чемоданы тащили сами. Детскую кроватку на второй этаж заносили сами.
Питание - вроде как всего много и разнообразно, но на самом деле МакДональдс. Соков нет. Приборы часто грязные. Рестораном называется столовая, где изза перестука ложек невозможно услышать человека за своим столом. Мест не хватает, кто не успел на начало ужина - приходите через час, не раньше, ну и скатерка будет не очень чистая. На раздаче нашел поднос сладкого с явной плесенью - убрали правда в момент.
Дети болеют ротавирусной инфекцией широко - тут и там об этом разговоры, дорожки эпизодически заблеваны, а туалеты - извините, обосраны, на рецепшене часто амбуланс.
Персонал вяло-апатичный, в целом малоприветливый. Анимация откровенно слабая. В миниклубе вся троица аниматоров чихает и сопливится.
Волейбольная площадка травматичная - с глубоким песком.
Охраны практически нет. По территории и на пляже постоянно шляются посторонние лица. Ребенка просто так не отпустишь. Наблюдения за пирсом и акваторией нет.
Это не значит что все плохо. Есть хороший пляж например с тентами. Аквапарк и лунапарк тоже для детей подкупают. Бассейны хорошие, много, немного гиперхлорированы - безуспешно пытаются бороться с инфекцией. В целом отдохнули хорошо. Ротавирус с рвотой и гипертермией поймали только двое детей из троих и то к концу второй недели. Но никогда больше туда не вернусь. В турции 9й раз.
Оценка сервисов отеля автором
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Оксана Яскина
Noviy Urengoy
Турист
23:51
02.09.13
Сложилось ощущение, что вы ехали туда не отдыхать, а только выявлять недостатки! У вас это отлично получилось! Отдыхали семьей (4человека) тоже в августе в этом же отеле-все просто замечательно. И никакого массового ротавируса не наблюдали и грязных приборов и малоприветливых официантов... Кто запланировал поездку в Turan, езжайте и ни о чем плохом не думайте! Нам все очень понравилось, дети в восторге, еще и на празднование 20-летие отеля попали-просто все отлично!!!
Denis
Moscow
Турист
01:04
03.09.13
Вы видимо, не дочитали до конца. Там есть и позитив. Но когда читаешь отзывы важнее знать негативные нюансы. У каждого естественно может быть свое впечатление. Даже не исключаю что кто-то в этом мире любит группу "Серебро" ))) лучше бы согнанных их охранять секьюрити поставили на пирс и на пляж. Отель мне напомнил Суэно в Сиде, но тот был покачественнее. Про 20-летие отеля я так и не понял - какие позитивные впечатления должны были получить отдыхающие кроме салюта и красиво оформленного входа в столовую??
Denis
Moscow
Турист
01:53
03.09.13
И все-таки про самое важное. Потому что на все остальное (для разных людей с разной степенью напряжения) можно закрыть глаза. Вы не заметили "никакого массового ротавируса" по той простой причине, что скорее всего не обладаете специальными знаниями в этом вопросе. Мне как доктору была настолько очевидна проблема с санитарно-эпидемиологической обстановкой на тот момент в отеле по энтеровирусной инфекции, что предпринимались все меры чтобы ее не поймать. Тут не только грязь на ложках, плесень на пирожных и работу на раздаче без перчаток заметишь. Вообще достаточно здравого смысла чтобы понять почему рано утром из столовой вереница мамочек тащит своим чадам сухарики и рисовую кашку, почему у бассейна и на пляже детям направо и налево наливают панадол, бабушки на главной аллее уговаривают внучков "что лекарство скоро подействует", в туалетах (был только в мужских) извините гуано и на унитазах и на полу (не всегда конечно, но не раз), так что даже не подойдешь (кстати, ни в одном туалете нет графика его уборки с отметкой времени! а с туалетов все начинается, уважаемые мои отельеры! и распространение инфекции и впечатление от отеля), рвотные массы на дорожках ежедневно (хоть и действительно стараются быстро убрать), в столовой и туалете столовой, а также у аквариумов тоже были замечены...
Denis
Moscow
Турист
02:17
03.09.13
..., аниматоры мини-клуба все в вирусной инфекции - соплях, кашле, слезящихся глазах - а через них проходят многие детки - поэтому ни их заболевания ни распространения у детей удивления не вызывают. Еще раз спасибо отелю что гиперхлорируют воду. Но при наличии 2500 человек в этом муравейнике конечно для того чтобы вспышку погасить этого недостаточно.
Короче мы продержались две недели, но мелкого (5л) на исходе за 2 дня до отъезда срубило первого - типичный ротавирус - многократная рвота, гипертермия до 38, насморк, катаральные, боли в животике без поноса сначала. От него заразился уже в дороге домой средний (14л) та же клиника плюс через пару дней жикдий стул - вирусный гастроэнтерит, а уже дома, вытирая рвоту за всей честной компанией - мама - та уже как взрослая больше с поносом. Если Вы посмотрите время моего первого отзыва - 5 утра 1 сентября - то это папа, пока у него все дети и жена блюют по разным комнатам, решил скоротать ранние утренние часы и между вытиранием полов и лечением семейства поделиться своей радостью от отдыха с отелем. Ну и предупредить других мам и пап - будьте крайне аккуратны, попытайтесь снизить риск пребывания там. Хотя в сентябре скученность уйдет.
пс. Я не поехал в обычные свои отели потому что не получалось разместить 5чел в одном номере, а разница двух стандартов в них и фэмили в туране оказалась более 110тыс руб - серьезные деньги. Получил я в итоге подтверждение поговорки "Скупой платит дважды". Сэкономил на здоровье детей. Не болейте!
Короче мы продержались две недели, но мелкого (5л) на исходе за 2 дня до отъезда срубило первого - типичный ротавирус - многократная рвота, гипертермия до 38, насморк, катаральные, боли в животике без поноса сначала. От него заразился уже в дороге домой средний (14л) та же клиника плюс через пару дней жикдий стул - вирусный гастроэнтерит, а уже дома, вытирая рвоту за всей честной компанией - мама - та уже как взрослая больше с поносом. Если Вы посмотрите время моего первого отзыва - 5 утра 1 сентября - то это папа, пока у него все дети и жена блюют по разным комнатам, решил скоротать ранние утренние часы и между вытиранием полов и лечением семейства поделиться своей радостью от отдыха с отелем. Ну и предупредить других мам и пап - будьте крайне аккуратны, попытайтесь снизить риск пребывания там. Хотя в сентябре скученность уйдет.
пс. Я не поехал в обычные свои отели потому что не получалось разместить 5чел в одном номере, а разница двух стандартов в них и фэмили в туране оказалась более 110тыс руб - серьезные деньги. Получил я в итоге подтверждение поговорки "Скупой платит дважды". Сэкономил на здоровье детей. Не болейте!
Denis
Moscow
Турист
02:37
03.09.13
Кстати в тех числах был массовый падеж сотни британцев в Сиде в Sentido Perissia с энтеровирусом, так что может быть дело было в качестве водопроводной воды в Сиде вообще - понятно что это никто не мониторил. Зато известно из какой воды в Туране изготавливают кубики льда - явно не бутылированной.
Denis
Moscow
Турист
03:22
03.09.13
Все удивлялся почему все отзывы 5-5-4.9, где же другие мнения? Оказывается все это есть, есть и 1 и 2 - с абсолютно объективными мнениями и конкретными вещами от Анны, Лизы, Ольги и проч, но все они перемещены в папку СПАМ как "злономеренно снижающие рейтинг". Во как. Видимо и это туда же пойдет, а то уж больно диссонирует с "единогласным одобрямс".
дмитрий
Saint Petersburg
Турист
14:45
03.09.13
О КАК!!!
Елена Шевелева
Krasnodar
Турист
15:31
03.09.13
Подскажите, пож-ста, куда с ребенком 2 года поехать, первый раз в Турцию собираемся, а вы 9 раз были, нам важно песчаный пляж, хорошее море, заход в него, ортопед посоветовал поехать.
ponchic
Tambov
Турист
18:58
04.09.13
Useful review
ponchic
Tambov
Турист
19:09
04.09.13
Если потянете по деньгам, то почитайте отзывы про отель BARUT HOTELS ARUM RESORT & SPA 5 * в Сиде. Тихий, спокойный отель (даже более, чем спокойный), с великолепным питанием и сервисом. Бесплатные свежевыжатые соки, очищенные от шкурки помидоры, ммммммм!!!!!!!!!!!!!!! Песчаный пляж, плавный заход в море - в общем, Вам должно понравиться.
Единственное (на любителя) - отель "заточен" под немцев, их там процентов 70-75.
Единственное (на любителя) - отель "заточен" под немцев, их там процентов 70-75.
Ольга
Kaluga
Турист
13:18
05.09.13
только вчера из отеля... мне казалось, что большую привереду чем я, найти нереально, ан нет... очень трепетно отношусь к своим детям, особенно к их здоровью. мой 4-ех летний сын за неделю отпуска ни разу ничем не отравился, не заболел и все такое прочее, накормить всегда было чем, хоть и сложно уладить, из бассейна не вылезали, в море постоянно катались на волнах. номер чистый, без плесени и чего-то там...Пусть не новье, но главное - ЧИСТО.Один раз перегорела лампочка в ванной, заменили через 10 минут, на утро принесли подарок-извинение от отеля за неудобства. Весь персонал любезен до невозможности. Если огромное количество народа рекомендует этот отель, а Вам все плохо, может дело не в отеле? отель рекомендую.
Алёна
Moscow
Турист
13:56
05.09.13
Я еду с семьей с маленьким ребенком 15 сентября, после отзыва Дениса стало страшновато за малышку, а вдруг чего... Что делать? Как там лечить?
Товарищи, подскажите на всякий случай, если маленький ребенок (2г8м) ТТТ подхватит ротовирус чем лечить там? Я так понимаю (из предыдущих отзывов) что с медицинской помощью там не все хорошо. Хочу заранее взять лекарства с собой.
Товарищи, подскажите на всякий случай, если маленький ребенок (2г8м) ТТТ подхватит ротовирус чем лечить там? Я так понимаю (из предыдущих отзывов) что с медицинской помощью там не все хорошо. Хочу заранее взять лекарства с собой.
Маргарита
Bratsk
Турист
20:12
05.09.13
Мы отдыхали в этом отеле в прошлом году август-сентябрь (инфекция была, но мои дети не болели) и в этом в июне (про инфекцию не слышали). Я бы посоветовала не водить ребенка в мини-клуб, научить его, что бы в бассейне ему не попадала в рот вода, в ресторане обращать внимания на посуду - плохо промытая все таки попадается и постоянно мыть руки. А про лекарства Вам лучше проконсультироваться с врачом.
Максим
Irkutsk
Турист
05:42
06.09.13
Был в этом отеле в сентябре 2011 года, ребёнок 5 лет тфу-тфу-тфу ни чем не заболел, мне в целом отель понравился, через девять дней еду туда опять. Часто читая отзывы сталкиваюсь с фразой "Я в этой стране двадцать девятый раз, за эти деньги можно найти отель получше" Но никто никогда не говорит, что это за отели такие, а туристам читающим отзывы всегда это интересно. Лично я всегда отдыхаю на позитиве, недостатки можно найти везде, я стараюсь их не замечать, но конечно когда болеют дети, тут уже не до отдыха. Желаю всем приятного отпуска, не болейте!
Dimh
Saint Petersburg
Турист
17:46
06.09.13
Denis --- а вы предполагали , что на 2000 человек будет 20 ресторанов ?
Впрочем , когда , мы , русские - едим ( на отдыхе, да олинклюзиве и вряд ли кто подшитый) , шум будет и от 100 человек.
Вся информация по отелю давно есть.
А про ротовирус и прочую дребедень пишут с краткими перерывами по всем отелям , во все года.
А туалеты могут и не справляться , учитывая сколько там едят и пъют, пытаясь отбить заплаченное,
ну и просто -- все лежит перед тобой , только руку протяни.
Впрочем , когда , мы , русские - едим ( на отдыхе, да олинклюзиве и вряд ли кто подшитый) , шум будет и от 100 человек.
Вся информация по отелю давно есть.
А про ротовирус и прочую дребедень пишут с краткими перерывами по всем отелям , во все года.
А туалеты могут и не справляться , учитывая сколько там едят и пъют, пытаясь отбить заплаченное,
ну и просто -- все лежит перед тобой , только руку протяни.
Татьяна
Yakutsk
Турист
16:49
07.09.13
Отзыв явно заказной, потому как в нем нет ни капли правды.
Во-первых, никакого ротовируса там и в помине нет. В ресторанах очень чисто. о какой плесни Вы говорите, вообще не понятно.
Официанты работают очень оперативно, только люди встали из-за стола, тут же меняются приборы, да и сама скатерть. Приборы всегда блестят.
Не за что не поверю, что Вы сами тащили чемоданы, а уж тем более кровать. Вранье.
В туалетах, можно сказать, стерильная чистота, постоянно работают уборщицы. о какой
Как можно было понять, что по территории гуляют посторонние? На них что написано было? Или Вы насквозь видите людей ,различая своих и чужих?
На территории безопасно, мы спокойно отпускали детей одних, предварительно оговаривая места ,где они могут находиться.
Анимация очень хорошая. В том числе и детская.
Ну ладно, я еще могу поверить, что анимация на Ваш взгляд слабовата,это все- таки объективное мнение, но зачем же так нагло врать про антисанитарию и вспышку инфекций?
Вобщем, люди, не верьте не единому слову данного автора.
Во-первых, никакого ротовируса там и в помине нет. В ресторанах очень чисто. о какой плесни Вы говорите, вообще не понятно.
Официанты работают очень оперативно, только люди встали из-за стола, тут же меняются приборы, да и сама скатерть. Приборы всегда блестят.
Не за что не поверю, что Вы сами тащили чемоданы, а уж тем более кровать. Вранье.
В туалетах, можно сказать, стерильная чистота, постоянно работают уборщицы. о какой
Как можно было понять, что по территории гуляют посторонние? На них что написано было? Или Вы насквозь видите людей ,различая своих и чужих?
На территории безопасно, мы спокойно отпускали детей одних, предварительно оговаривая места ,где они могут находиться.
Анимация очень хорошая. В том числе и детская.
Ну ладно, я еще могу поверить, что анимация на Ваш взгляд слабовата,это все- таки объективное мнение, но зачем же так нагло врать про антисанитарию и вспышку инфекций?
Вобщем, люди, не верьте не единому слову данного автора.
Наталья Кукушкина
Dmitrov
Турист
14:10
08.09.13
Татьяна полностью с Вами согласна, у меня очень аллергенный и чувствительный к еде ребенок- нырял в бассейне. ел в ресторане -и ничего такого!!
Нужно следить что из еды давать детям, а ни есть все подряд, заплачено же!!
Нужно следить что из еды давать детям, а ни есть все подряд, заплачено же!!
Hotel representative
16:31
09.09.13
Уважаемые гости,
спасибо за отзыв. Администрация отеля прочитала ваш отзыв и хотела бы вас поблагодарить за то, что все таки хоть какие-то плюсы вы указали. Это уже хорошо. Доказывать что-то мы не будем или говорить это не так, а вот так. У каждого человека чисто субъективное мнение. Самое главное - это настроение, с которым вы приезжаете. Мы имеем огромный опыт общения с нашими гостями и у большинства из них только положительные отзывы. У положительных людей отдых проходит без проблем.
С уважением,
администрация отеля
спасибо за отзыв. Администрация отеля прочитала ваш отзыв и хотела бы вас поблагодарить за то, что все таки хоть какие-то плюсы вы указали. Это уже хорошо. Доказывать что-то мы не будем или говорить это не так, а вот так. У каждого человека чисто субъективное мнение. Самое главное - это настроение, с которым вы приезжаете. Мы имеем огромный опыт общения с нашими гостями и у большинства из них только положительные отзывы. У положительных людей отдых проходит без проблем.
С уважением,
администрация отеля
Марина Преображенская
Donetsk
Турист
16:38
09.09.13
Присоединяюсь к Татьяне и Наташе. Отдыхала в этом отеле в июле. Ничего подобного о чем вы говорите не было. Бред какой-то.
juliana1905 Новацкая
Rostov-na-Donu
Турист
17:44
09.09.13
Мы тоже были с 31августа по 7 . боялась что б дети не отравились но ттт ничего не случилось. грязи не видела . в нашем городском аквапарке намного грязнее.. В ресторане все чисто .плесени не видела. А то что заражаются вполне понятно аклиматизайция+ дети по имунитету разные отель большой народу много и конечно стерильность соблюсти не возможно!
viktor isaev
Moscow
Турист
18:08
18.12.13
Useful review
Светлана Васильева
Salavat
Турист
19:39
02.05.14
Читаю такие отзывы и страшно становится, мы забронировали отель на начало июля, а ведь это самый сезон и как правило много народу, очень боюсь за ребенка, тут в некоторых отзывах пишут про сыпь и ротавирус, ротавирусной инфекцией болели зимой, в садике цепанули (та еще дрянь) теперь читаю с ужасом такие отзывы и думаю правильный ли выбор в плане отели мы сделали?
