за последние 30 дней
Двоякое впечатление
Сам отель конечно супер! Лестницы, мрамор, цветы, все выглядит очень богато! Мы дили в анекс релакс корпусе, мне там даже больше понравилось. Единственное я не поняла почему в душе полки нет... Ставили шампуни , бальзамы гели и тд на пол.
Питание на 4 я считаю. По той причине , что я раньше была в 4 ках арабских и турецких кормили также. Еще мучает вопрос почему не было креветок и кальмаров... Странно, всегда были в других отелях. Еще не очень понравилось по питанию сами блюда. Рыба, курица , индейка были сухие. Но как говорится на вкус и цвет .... Это лично мое мнение. На эксклюзив пять не тянет питание. Все таки 4 или пять с минусом.
Сервис тоже на 4. Официанты к столу подходили к концу ужина или вообще не подходили. Чаевые давали. Чем мы не понравились не очень поняла. Девочка на роликах через раз забывала привезти напитки, ходили сами всегда.
Территория большая, хорошая, красивая. Антимация тоже понравилась.
Пляж не очень что то... Маленький, лежаки вечно заняты, если честно вход в море не очень удобный, были бы тапки специальные я бы их одела.
Что касается баров на улице то опять же, хорошая четверка но не пять эксклюзив)
Вообщем отель хороший , мне понравился но в общем я не могу сказать что он 5эксклюзив Белек )
Комментарии к отзыву (9)
отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за оставленный комментарий на данном сайте!
Спешим заметить, что креветки и кальмары подаются в двух ресторанах одновременно, тем не менее, в обычные дни порции бывают по меньше и мгновенно разбираются нашими гостями, а вот по пятницам - когда в ресторане день Средиземноморской кухни - морепродукты предоставляются в большом количестве и в различных вариациях.
С момента открытия нашего нового корпуса, никто из наших гостей не обращался в отдел по работе с гостями с жалобой о нехватке лежаков на пляже. Потому как, лежаки в достаточном количестве и всем хватает места. Что же касается входа в море, то везде - на нашем официальном сайте в том числе - указывается, что пляж мелкая галька, что указывает на то, что при желании и необходимости лучше воспользоваться специальной обувью, которая в случае чрезвычайной необходимости продается в нашем магазине на территории отеля.
Уважаемая Вера, еще благодарим Вас за комментарий и надеемся, что отдых в нашем отеле запомнился Вам больше положительными сторонами, нежели теми недостатками, о которых Вы имели честь указать.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Александр, не волнуйтесь! Спутниковые карты на сайтах заметно устарели !!! Мы отдыхали в отеле в начале июня, в тот момент завершались отделочные работы в новом корпусе Relax, который расположен через дорогу от главного здания отеля. Как видно из отзывов отдыхающих, этот новый корпус уже функционирует! Слева между отелем Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* и Siam Elegance 5* находится частный сектор и, соответственно, городской пляж, а вот справа от Alva Donna действительно пустырь, но пока там нет никакого строительства. Советую Вам задать вопрос насчёт возможного строительства напрямую представителю отеля на сайт Alva Donna.
Отель оставил крайне приятное впечатление. Отличный персонал. Огромный привет и спасибо Марии из Guest Relation. Благодаря ей все вопросы, если они возникают, решаются быстро. Вход в море оставил двоякое впечатление. В тот момент, когда мы отдыхали, практически с 4 дня и до конца, были большие волны. Когда их нет, вход в море достаточно простой, хоть галька и крупновата, но наша почти 2-хлетняя малышка в море заходила сама без проблем. Зато с волнами может быть две ситуации: они или относят куда-то гальку, и остается практически чистый песок, или наоборот набрасывают ее так много, что хочется одеть тапочки. Мы справлялись, но предполагаю, что у многих могут возникнуть проблемы. Так что, если предпочитаете очень-очень комфортный вход в море, купите тапочки. Про детские бассейны ничего сказать не могу, не были в них ни разу. Купались в основном в море, иногда бегали во взрослый бассейн.
