Здравствуйте. Отдыхали в отеле Hedef Beach Resort Spa 5*с 15.08.по 25.08 семьей с детьми. Приехали в отель мы в 12.00ч. утра. Когда покупали путевку оплачивали Фэмили рум, при заселении нам дали номер на 6-м этаже где в одной большой комнате находилось 5 спальных мест, хотя на сайте отеля Фэмили рум - это двухкомнатный номер. При отказе от заселения в этот номер, на ресепшене администратор сообщил что других номеров у него нет. Через 20 минут после общения с отельным гидом Тез Тура номер нашелся за отдельную благодарность администратору в размере 25 долларов. И так практически каждый день мы видели как народ, который только прилетел, уставший с дороги с боем пытались заселиться. В номере нам все понравилось: ЖК- телевизор, сейф, холодильник с бутылкой питьевой воды, кондиционер, новая мебель, чистота. Уборка в номере проходила не каждый день, так как горничная часто приходила после обеда, когда мы отдыхали в номере и естественно отказывались от уборки. В остальном отель чистотой не блещет. Лифты плохие, кнопкам вызова на этажах практически не подчиняются. Одним словом живут своей жизнью. Несколько раз нам приходилось вылазить из лифта, так как он застревал между этажами. В столовой скатерти, столы и посуда тоже попадаются грязные. Официанты в ужасной униформе, выцветшей и грязной. Питание хорошее, но где-то к середине отпуска приелось, надоело. Хотелось уже чего-то своего домашнего поесть. У бассейна все в порядке. Вода отличная, даже можно сказать горячая, горки- супер. Вода в море была тоже супер, чистая и теплая, но если зайти в море подальше начинаются попадаться огромные камни.