АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Raina Beach Hotel, Royal Rose, Fugla Sunlife (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a couple in August 2013
28.07.13 - 05.08.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прочитайте обязательно!!!!!

Translate

Поехали в первый раз за границу...Хотели отдохнуть хорошо,но потом уже хотя бы просто отдохнуть...

Прилетели ночью, в отель приехали рано утром. Так называемый "хозяйн" отеля,который не понимает ни слова по-русски, заселил нас сразу,не стал дожидаться 14 часов.Мы поначалу обрадовались,но как только зашли в номер вся радость отпала сама собой!!!Всё грязное!!!!В зеркало себя просто не видно!!!Постельное хоть и чистое,но рваное и далеко не белого цвета!!Про унитаз и душевую даже говорить нечего!!!

Спускаемся на рецепшн, ищем кого нибудь из персонала кто говорит по-русски, находим банщика Зефира.Он нас сразу же хватает и ведёт в баню. Настойчиво просит посетить баню за 25$ с каждого.И подумать нельзя, надо ответ давать сразу же.Ну мы по глупости и согласились...Описывал он все красиво..но в итоге заместо обещанных 2,5 часов нам все сделали за 1 ч. 20 минут..В конце массажа массажист зовет Зефира и они начинают опять настойчиво уговаривать на 5 сеансов массажа."Только тебе и только сейчас не за 150$, а за 100$".Я отказалась.В итоге на меня весь отдых смотрели косо,впрочем как и на всех в отеле кто отказался.

Пошли мы дальше искать того кто убирает в номере.На этаже встретили горничную.Завожу её в номер, показываю ей это все...Она берёт туалетную бумагу, отрывает и протирает зеркало....У меня аж дар речи пропал....А она мне говорит "видишь не отмывается!".Я опять спустилась вниз.Тут моё терпение кончилось.Начала уже говорить на повышенных тонах.А по-русски опять никто не понимает.Подошел ко мне мужичок,который арендует помещение и торгует кожей.Единственный нормальный человек в этом отеле.Показал мне дочь "хозяина", которая тоже сидит хлопает глазами ничего не понимая..Он ей все перевел что я сказала,она пообещала что в течении дня все уберут и извинилась.Но этого момента за все 9 дней мы так и не дождались!!!!Постельное не поменяли ни разу.Полотенца зашли в номер швыранули на кровать!

Дождались вечера..Сидим ждём анимацию,а её все нет.И за все время что мы там были один единственный раз была анимация.Зато каждый день с утра до вечера аниматор,которого все называют "ШРЕК",зовёт ехать ночью на дискотеку в Аланию. Подходил как минимум раз 30 в день.

Самир-отельный гид,это вообще отдельная тема для разговора.Грубый,наглый человек.Когда у него покупаешь экскурсии,то весь хороший,добрый...а когда подходишь с каким то вопросом, то просто человек меняется!

Еда отвратительная!Каждый день одно и тоже!Ладно хотя бы свежее было!!

Вообщем получился не отдых,а полный ужас!!Расстроились очень!Я наревелась!Обидно потратить столько денег за такой отдых!Первое впечатление о Турции было испорчено!Единственное что радовало- море в 2 шагах.И ВСЁ!!

Советую в этот отель не ездить!!Тем более с детьми!!

Added: 29.08.2013 09:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 808 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Tourist
00:02 09.09.13
Useful review
Useful review
думаете как-то решать этот вопрос с оператором или агенством?
А вы не пробовали перед покупкой читать отзывы об отеле???????
Здравствуйте Юрий!а что уже решать то??в агенство съездили, "поблагодарили" за их помощь в выборе отеля..путёвку покупали в отпуске у родителей,а сейчас уже уехали домой))
Лилиана, путёвка покупалась за сутки до вылета.Было некогда лазить в интернете.Если бы планировали заранее,то надо полагать что такой отель я бы не выбрала!Отзыв я написала не для того чтобы Вы мне сейчас указывали что мне нужно было делать,а что нет, а для того чтобы люди не попали в такую же ситуацию как и мы!!!!!!!!!!!!!
ВСЕ ПРАВДА ЭТО НЕ ОТЕЛЬ А ЧЕРНАЯ ДЫРА
ВОТ МЫ ПОПАЛИ ПО ФОРТУНЕ ПРИ ЧЕМ В СПИСКЕ ОТЕЛЕЙ ПО ФОРТУНЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (520) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 426
  • Photos: 0
0 Благодарностей