АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
632 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
16.08.13 - 23.08.13
- Abstained
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Замечательный отдых, но....

Translate

В этом отеле была с 17 по 23 августа. Отдых в отеле был замечательный, если бы не КОЛАВИА!!!! Ужас, а не авиакомпания. Читала отзывы про задержку на 9 часов. Думала, что меня пронесет - не пронесло. У нас оказался рекордная задержка в 10 часов. В аэропорту Домодедово я с маленьким ребенком просидела 12 часов. К нам ни разу не вышел представитель авиакомпании "КОЛАВИА" и не извинился, не сказав во сколько же будет вылет самолета. Половина пассажиров - это дети от года и старше. Жалко было именно детей. Ни воды, не еды с 12 часов дня. В 20 часов вышли два мужика и стали раздавать талончики по 600 рублей на человека в кафе аэропорта, где блюда стоят от 1000 рублей. Значит остальное я должна оплачивать за свой счет. Один куриный бульон (чашка на 200 мл) с половиной вареного яйца - 350р. Народ пытался пайти представителей данной проклятой компании - не могли найти. В итоге вместо 14ч.50 мин 16 августа мы вылетели в 1 час ночи 17 августа. Устали дико.

Теперь про отель. Народу очень мало. Два корпуса закрыли, один ресторан закрыли. Другой ресторан был заполнен на 30-40%. Еды много, разнообразной. За нашу короткую неделю 2 раза приплывал дельфин, плавал очень близко. Дети прикасались к нему. Ощущения непередаваемые. Компания "TUI" предоставила нам письмо с извинениями, вино и фрукты в номер. А также компенсацию потери одного дня в отеле поездку либо "Морская прогулка 3 коралловых рифа" либо "Мото-сафари". Плавали с масками над коралловыми рифами, красивыми рыбами. Если бы не авиакомпания "КОЛАВИА" - все было бы круто! Анимация на 5-ку с плюсом. Еда отличная. В городе тихо. Народ в магазинах жалуется что русских мало Претензий к отелю нет. Приехала бы еще раз, но не поеду больше из-за "КОЛАВИИ"!!!

Added: 27.08.2013 13:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 766 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

17:32 02.10.13
Здравствуйте Наталья!!! Спасибо за Ваш отзыв!!! Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!!! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort (eurotel).
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей