АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Доброго времени суток!) Вернулась с отдыха в Египте...

Translate

Доброго времени суток!) Вернулась с отдыха в Египте. Отдыхала в Рехане с парнем и нашим другом. Сразу скажу, что отель не тянет на 5 звезд, только на 4 с минусом, но по порядку.. Прилетели в Шарм в 8:15 по египетскому времени. В отель приехали очень быстро, минут за 10. Нам сразу сказали, что заселят только после 12 дня....что делать спрашивается?))) Ну мы погуляли немного, отель очень большой, несколько уровней, очень красивая территория, зеленая, много бассейнов (возле каждого корпуса), есть горки для взрослых и детские. Надолго нас не хватило и мы пошли просится)) достали money, но на ресепшне нас отправили...что делать сидели ждали, пока один добрый)) работник спустя часа 1,5 нас не заселил. Доплатили по 20 долларов за номер (за номера, которые должны были у нас быть, в агентстве мы заплатили по 100 долларов...развод конкретный..). НО!! это того стоило! Нас заселили в номера Престижа - корпуса у главного бассейна, до моря близко, есть даже свой бассейн! и свои лежаки!) Номер сам просторный с большой двухспальной кроватью, у нашего друга был номер с двумя кроватями))) и он там жил один). В ванной есть душ и джакузи.

Теперь о сервисе...сам обслуживающий персонал не очень приветливый, все раздраженные, такое ощущение было, что мы вечно им должны что-то. Мы нашему товарищу, который убирал номер оставили в первый же день 15 баксов...) дурачки)) но уборка была ужасная..убирал когда хотел, два раза убирал после обеда)) около часов трех дня! один раз накрутил нам лебедей и все! Один раз оставили ему больше доллара ихними тубриками на кровати, так он даже толком не заправил постель... В баре на главном бассейне всегда очередь собиралась человек по 10, туда мы даже не ходили..т.к. даже просто воды нужно было ждать по 15-20 минут. Еда неважная...но голодными не ходили. Только мяса на гриле накладывали малюсенькими кусочками, представьте: подходит мужчина ростом под 2 м и весом под 100кг и ему накладывают кусочек мяса размером со спичечный коробок))) на вопросительный взгляд раздражение и еще такой же кусочек в подарок!))))))) Очень мало фруктов было. Между главными приемами пищи можно было перекусить бургерами на египетский лад)) картошкой фри, пиццей (малюююсенькой, мы даже смеялись). в отеле семь ресторанов, мы ходили в два алякарт: итальянский и национальной кухни. Итальянский на не понравился..ничего итальянского там нет, ни пасты, ни пиццы...ничего...( А во втором было более менее... с серединки на половинку)) вкусное мясо было, но обслуживание никакое...нам к супу даже лепешки не принесли.

Еще, я думаю, что если бы у нас не было своих лежаков, то у были бы проблемы и с этим. У моря лежаки занимают очень рано...часов в 6, туда же приходят отдыхающие из соседней 4-ки через дорогу. Но после обеда можно примастится. А вот у главного бассейна занимают круглые сутки)) там вещи ночуют, еще и столики ставят на них)))

В общем и целом неплохо,музыка, аниматоры развлекали целыми днями народ, вечером showtime. Мы неприхотливые, но есть с чем сравнить и скажу, что в четверках лучше было с сервисом. В пятерке первый раз и ожидали, что должно быть лучше, а на деле даже хуже. Но я не придираюсь..говорю как есть - сервис хромает. Мы хорошо отдохнули)) сама атмосфера здесь позитивная, а вообще, кто за чем едет. Море, мне кажется, компенсирует все! Очень много рыб красивенных. В город советую съездить, покушать в рыбном ресторане - очень вкусно и не дорого, движуха всю ночь. Из экскурсий тоже есть что выбрать. Мы не заморачивались на минусах, плюсов больше, а просто отдыхали)) чего и вам советую!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2013 18:04
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 550 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 5 630