АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1490 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With family in August 2013
02.08.13 - 15.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Отдыхали семьей со 2 по 15 августа 2013 года. В Турции не первый раз, поэтому были приятно удивлены, что персонал говорит по-русски. Приехали в 6 утра, заселение в отеле в 14-00, поэтому выразили свои пожелания по поводу размещения сотрудникам ресепшена и пошли купаться. В 12-30 нас поселили именно так, как мы просили - 4-й этаж, с видом на бассейн. За это отдельное спасибо сотруднице отеля по имени Оя и её коллеге, очень приятному молодому человеку (забыла его имя, а сумку постирала вместе с визиткой...), в принципе не ресепшене все стараются помочь, не нужно только кричать, что устали лететь, в самолете не спали и т. д., отель переполнен, настраивайтесь, сто поселят в 14-00 и негатива не будет. Хочу поблагодарить Ибрагима и Мериам, которые были готовы помочь в любой ситуации.

Номер небольшой, но чистый и уютный. Убирали каждый день, очень хорошо. принадлежности для душа были в изобилии, по количеству проживающих в номере, что обычно не характерно для Турции.

Питание в отеле великолепное, мы голодными не были. Есть детское меню. Морепродукты каждый день. Персонал в барах и ресторане приветливый, стараются обслужить как можно быстрее. Общаются охотно. Мне показалось, что менеджер отеля большое внимание уделяет тренингам персонала.

Анимация отличная, ребята выкладываются полностью.

Территория зеленая, ухоженная.

Общее впечатление об отеле осталось положительным, хочется туда вернуться. )))

Added: 19.08.2013 12:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 429 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Хотела добавить, что интернет в отеле платный, даже в лоби. 7$ в сутки (если свой планшет), если пользоваться их компом, кажется 2$ в час.
За обслуживание в аля-карт тоже придется заплатить по 10$ с человека.
Имейте это ввиду.
Useful review
Kazan Tourist
10:49 26.08.13
А мне хотелось бы добавить, что нигде (а побывала много где, честно!) нет такой охраны покоя и здоровья гостей. Мы были в начале июня. На пляже с каждой стороны охранник в белоснежной форме! (две девчушки полезли в воду без присутствия родителей, мы это заметили, и муж у меня решил к воде тоже подойти на "всякий пожарный", а ТОТ почти в воде стоял, пока они не вышли. Уважаю!) В основном здании охрана так же на каждом шагу :) Наблюдали сцену, как наш турист попал в сильном подпитии не в свой отель. Как вежливо и по доброму они пытались с ним решить проблему! Сколько выдержки! На пирсе по стойке смирно спасатель. Гости из одной кавказской страны повели себя некорректно вечером по отношению к девушке и на след утро просто тихо исчезли из отеля всей компанией. Нам рассказали, что их просто "попросили"! Это такие вроде мелочи, которые в принципе и составляют репутацию хорошего отеля. Всем удачного отдыха! И давайте же все таки будем оставлять чаевые!:)
Скажите, пожалуйста, вечерняя анимация что из себя представляет? Шоу приглашенных артистов или мероприятия проводятся силами самих аниматоров?
Если честно, мы не ходили ни на одну программу, т. к. сама имею отношение к аналогичному бизнесу и сыта этим в Питере, хотелось спокойного, тихого отдыха и мы его получили. При расселении, к стати сотрудники отеля учли, что в номере не должно быть слышно музыку с дискотеки. Группа анимации большая (человек 15), ребята очень хорошие и открытые к общению. Что-то мне подсказывает, что они сами и программы делают. Завидую по-доброму, если Вы едете на отдых в этот отель. )))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Полина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 1 758
  • Photos: 0
0 Благодарностей