АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in July 2013
28.07.13 - 07.08.13
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Хочу поделиться своими впечетлениями...

Translate

Добрый день!

Хочу поделиться своими впечетлениями о повторной поездки в Камелию, может кому нибудь пригодится. Первый раз были в 2011 и нам всё понравилось, до этого были поездки в Тай и Египет. Начну с размещения, почему я поставил 2 балла. Потому, что они чудят с номерами. На их сайте есть только номера De-Luxe и выше, стандартов нет. Хотя там где схемы номеров они присутствуют. На самом деле они (стандарты) есть, только они называются теперь De-Luxe, только очень маленькими. В прошлый наш приезд нас расселили в нормальный De-Luxe и было всё нормально. Большая кровать на двоих и ребёнок 7 лет на диване. Теперь они сделали шикарные ремонты в стандартах и выдают их за De-Luxe. При заезде даже не думали об этом спокойно положили 30$ в паспорта и сразу дали номер, первыми из группы остальных отправили на завтрак. Мы сильно удивились войдя в этот маленький номер с двумя раздельными кроватями, на вопрос где будет спать 9 летний ребёнок было ими предложено принести раскладушку. Которую воткнули между кроватями, предварительно их раздвинув. Теперь номер представлял жуткую картину, 3/4 номера занимала кроватное сооружение, узкий проход для одного человека и мебель. Что то мне это напомнила Адлер кургородок. Но не за эти же деньги в 5 звездах. На ресепшине пообещали всё решить только завтра, видать номеров побольше у них действительно не было, так остальных распихали в фулию в и тоже в малюсенькие номера. Отдельно хочу рассказать о роли персонала. ТEZовские отельные гиды это вообще амёбы, при расселение они вообще не помощники, да у них и прав таких нет. Сидит там еще перед ресепшином некая Соня яркая представительница азии бывших сов. республик. Так она вообще хамка и горлопанка. Не разобравших в ситуации начала хамить и орать, что это De-Luxe номера и будьте им рады и забудьте, что есть побольше. А почему за ребенка tez тур берёт как за взрослого разбирайтесь сами, а в прошлый раз вам говорит повезло с большим номером. Вот такой первсонал Вас встретит в Камелии. Вот такое начало отдыха. НО благополучно переновали в своей норке, к 12 двинулись на ресепшин. За стойкой работало прекрасная русская девушка Мария, которая совместно с местным персоналом решила нашу проблему. Сначала был предложен номер в домике у забора, что было долековато, но и на это были согласны. Но потом О Чудо нам дали номер в 10м от бассейна. Тихий спокойный, почти с новой шикарной мебелью. СПАСИБО ТЕБЕ Мария! а С Соней мы еще разбирёмся, не знаю какую должность она занимает, но на сцене амфитеатра дефелирует к генеральным каждый понедельник.

А в остальноа даже нечего писать. ВСЁ СУПЕР. Еда и выпивка 24 часа. Прямо на пляже холодильники с водой, чай, булочки. Мальчик разносит холодные полотенца? чтобы могли обтереть своё лицо. Море в июле было чистейшим и аболютно спокойным, потом пошел легкий бриз. Но это как кому повезёт. Не верьте, что нечего поесть. Враньё. Одной только яичницы на затрак 5 видов. Пюре даже было. Супчик из варённых овощей, кто соскучился по жиденькому. На обед пиво, вино в ассортименте, рекомендую белое. Бассейнов куча, выбирай на вкус, есть 6 горок.

Можно сходить в хамам погреть ребёнка. В барах при бассейнах беспрерывная жрачка. Заканчивается одно, начинают подавать другое. Картошку в фольге, кукурузу, блинчики, арбузы холодные. По бассейну развозятбулчки с напитками, арбузы. А вечером какая анимация, в этот раз даже MAMA MIA представляли. Вообщем один раз можно смело съездить, только удачи вам при расслении. Привет Сони.

Added: 15.08.2013 15:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kiev Tourist
20:01 19.08.13
Очень жаль, что вам сначала не повезло с расселением. Значит, бардак по-прежнему процветает.

В прошлом году нашей большой компании тоже не могли предоставить те номера, за которые заплачено (в Украине Тез Тур продает только де-люксы в новых домиках, мы купили 3 номера). Одну семью переселили в Фулию, а нам с кумой предложили семейный люкс. Его, я так понимаю, у нас с вами не продают - соседи были исключительно итальянцы (нам продают семейный с проходной комнатой в де-люкс домиках). А тот был новый домик на четыре номера недалеко от бассейна, две полноценные комнаты, огромная ванная комната с собственно ванной и душевой, туалет отдельно закрывается дверью. В-общем, для двух мам с детьми было очень неплохо, и я считаю, нам повезло. В этом году не рисковали и поехали с мужем и дочкой в Селин в Террас Хауз тип Б. Остались довольны.

А Соня, кстати, среди русскоязычных гест-релейшен главная;)
Kiev Tourist
20:01 19.08.13
Useful review
Вашу проблему решила не Мария, а Соня. Чтоб вы знали.
Что не умаляет достоинств Марии разумеется, она прекрасная девушка и отличный работник.
В августе, в теч двух недель были проблемы с расселением. Таким образом попали не одни вы, каждый заезжающий, на одну ночь заселился в стандарт. Увы, сбои в системе бронирования случаются. Человеческий фактор.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Циник
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 5 187
  • Photos: 0
0 Благодарности