АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2013
02.08.13 - 12.08.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выбирая отель конечно основывались на отзывы. Но все...

Translate

Выбирая отель конечно основывались на отзывы. Но все по порядку. Мы приехали в отель около часа ночи, при чем нас заселялось всего две семьи. Дали ужасный номер, на лоджии стояла вода, ламинат около дверей вздулся, мы позвонили на рецепцию и после некоторых прерикательств нам дали виллу. У нас был оплачен стандартный номер, доплат не попросили. Номер оказался очень большой. Была в номере тахта и для ребенка. У второй семьи тоже были проблемы с заселением.

Отель нам очень понравился. Хорошее питание. Отличный сервис. Команда аниматоров просто супер. Какие они устраивают вечерние шоу и вечеринки!!!!! Детская анимация на высоком уровне. Мы приехали с ребенком 12 лет и думали, что детский клуб не для него. Он в него никогда не ходил ранее. В этом отеле оказалось, что есть группа для тинейджеров 12-16 лет. Мы нашего ребенка не видели на протяжении всего отдыха. Он уходил в детский клуб в 10 утра и появлялся в 17. Иногда приходил на обед. Дети играли в волейбол, водное поло, футбол, занимательные игры в бассейне, катание на банане, развивающие игры, куча общения со сверстниками с других городов!!!! Ребенок не хотел уезжать!!! Большое спасибо Лили и Тиму!!!

Но есть и отрицательный момент. Отельный гид Антонина - просто ужас! При первой встрече она сказала, что отель так себе и в нем ничего нет, территория маленькая. Про экскурсии все сказала за 2 минуты! Когда попросились в торговый центр в Белек, нас отвезли за Белек в поле, в какой-то торговый центр. Когда муж пошел ей объяснять, что мы от нее хотели, она сделала вид, что мы хотели, то и получили. Она постоянно только в планшет играла. Смените гида!!! Мы и раньше пользовались услугами Tez tour, но это просто ужас!

Added: 15.08.2013 11:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 693 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

а зачем вообще спрашивать гида про торговый центр. всегда отвезут куда ИМ надо. от отеля до Белека 15 минут за бакс на тракторе. там этих центров....
21:52 16.08.13
Уважаемая Наталья!

Искренне благодарим Вас, что Ваш выбор остановился на нашем отеле.

Если у Вас буду какие-либо вопросы или пожелания, пишите нам на адрес aytunccav@cesars.com.tr

Надеемся на новые встречи с Вами.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля
Cesars Temple
мы тоже спросили куда можно прокатиться...в тот цент тоже повезли, мы развернулась поехали назад. у отеля постоянно стоят такси. говори куда хочешь, хоть в Анталию свозят, они знают все нужные места, и честно отрабатыват свои деньги.


и гид нам тоже не понравилась... заторможенная, это точно.

хотя гид до отеляь была интереснее. на замечание туристов, что нам полагается компенсация, рейс на 9 часов задержали и мы прилетели ночью, она сказала что сочувствут. но хорошо же что не на большее время...
Useful review
All reviews of the hotel (3 870) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист