АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in August 2013
28.07.13 - 09.08.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Ozkaymak Select 5*помог нашей семье активно отдохнуть...

Translate

Отель Ozkaymak Select 5*помог нашей семье активно отдохнуть. Брали несколько экскурсий у тур оператора, по историческим местам Алании бродили самостоятельно. Всегда с радостью возвращались в отель – наконец-то дома!

В номере уютно, чисто, с горничной подружились. Номер стандартный, рассчитан на два человека, дополнительно получить покрывало, полотенца обратились к Юлии ( Отдел по работе с гостями). Бар пополнялся каждый день, полотенца меняли. Чаевые оставляли, но не с первого дня.

Питание качественное, выбор есть – ребенка накормить можно.

Самое чистое, ласковое, прозрачное море утром. Я плавала только на море, папа с сыном с 10-00 по горкам, бассейнам. Каждый нашел свое. В бассейн ходила только на водную гимнастику.

Ходили в сауну, в парную, хамам. С парной была неприятность – два дня ходить было невозможно. Как-то зашли – запах мочи, канализации. Сразу обратилась к управляющей спа-салона. И кто же это пописал в парной? Ребята все вычистили, остальное время парились без посторонних запахов.

Спа-салон предлагает услуги массажа, хороший массаж мне сделала Яна.

Поставила «минус» за сервис. Но это минус не персоналу, а хозяину отеля. Да встречаются грязные чашки, так не перегружайте посудомоечную машину, купите еще одну. Отдельного человека выделите для подтирания пола за ребятишками – арбузы валятся, чашки переворачиваются, от этого пол скользкий, липкий…

Отдыхать в Ozkaymak Select нам очень понравилось!!!

Added: 12.08.2013 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:25 14.08.13
Уважаемая Анна!

Для начала от лица команды отеля "Ozkaymak Select " хотим поблагодарить Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на нашем отеле, а также за то, что нашли время написать отзыв.
Все Ваши замечания мы обязательно передадим руководству.

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и надеемся в будущем приветствовать Вас вновь в отеле "Ozkaymak Select ".

С уважением, Юлия
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 448
  • Photos: 0
0 Благодарностей