АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2013
30.07.13 - 06.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель!

Translate

Отдыхали в Утопии с 30 июля по 6 августа с мужем и детьми 5 и 7 лет. Расскажу по порядку.

Отдыхали мы через туроператора Anextour. Трансфер до отеля и обратно без нареканий. Дорога конечно очень утомительная, по времени где- то в районе 3 часов.

Приехали в отель мы около 10 часов утра, нас сразу встретила нарядная девушка, увела нас на диванчики и дала заполнить анкету, тем временем принесли освежающие мятные полотенца. После заполнения анкеты мы прошли на ресепшн и нам сразу выдали карточку от номера. Все очень быстро.

Номер нам достался 6040. С видом на море( как я и просила на ресепшн, денег никаких в паспорт не ложила, если честно, просто забыла об этом в суматохе), но без балкона. Но для нас это было даже удобно, потому что номер без балкона больше по площади и там помещается еще одно спальное место( нормальный раскладной диван). Мебель в номере нормальная, все работало, все было чистое, халаты и тапочки, гели и шампуни, вода , газировка и сок в мини баре- все это было. Вечером еще принесли комплимент от отеля: вино и фрукты-очень приятно! Уборка в номере была нормальная, горничная очень вежливая и позитивная женщина- всегда с улыбкой на лице. Сейф тоже был, ничего у нас не пропадало, все хорошо.

Еда. Кормили хорошо, вкусно, разнообразно. Мясо было всякое- разное, рыба, салаты( как обычно в Турции- непонятно с чем- но среди них тоже можно было что- то вкусное найти), сладостей море! Вкусные торты, пирожные, пахлава, халва, печенье, безе,; фрукты: сливы, груши, арбузы и дыни, яблоки, бананы, персики, виноград. Очень вкусное мороженное- каждый день и хоть сколько! Дети были в восторге!

Территория очень красивая и ухоженная! Чистые бассейны, сосны, кустики, цветочки. Мы жили в основном здании- это очень удобно. Но тем кто живет в виллах повезло не меньше- там такая красота вокруг! Птички поют, кто то там стрекочет,курицы скачут, травка зеленая, качели , беседки! Очень уютно! Ну лестницы есть, это да! Нужно конечно об этом знать заранее, читать отзывы. А то не раз наблюдала такую картину- приезжают новенькие и бегут с выпученными глазами на ресепшн, что им вилла досталась, а им не нравится, ходить тяжело и т. д. , и столько у них возмущения!!! Сами же виллу покупали, неужели не знали куда едут !

До моря , кстати , не так далеко как я думала. Вполне реально дойти пешком, но не по ступенькам, а с горки. Лифт всегда работает. Ну а так вобще каждые 5 минут ходит автобус на пляж( ехать на нем от силы 3 минуты), из автобуса вылез- вниз по ступенькам ( их там 8о штук, ступеней этих)до лифта, ну на лифте вниз и все - ты на море!

Море чудесное! Теплое, чистое. Частенько на море большие волны, но нас это не пугало, наоборот нам и детям очень это нравилось. Пляж песочек, а в море- галька. С лежаками проблем не было, свободные всегда можно было найти! На пляже есть бар, где можно перекусить, но мы не любители фаст-фуда, поэтому кушали там всего один раз.

Аквапарк хороший, детская анимация тоже нормальная, ну да, однообразная, каждый день одни и те же песни и танцы, но это я думаю специально так- ведь дети учат эти песни и потом услышав знакомую музыку бегут танцевать! Миниклуб вроде неплохой, так и не поняли, потому что оставляли там детей всего 2 раза. Дети как 2 хвоста ходили за нами везде и не желали нигде оставаться. Взрослая анимация неплохая, по крайней мере все аниматоры чего- то там копошатся, проявляют активность, проводят конкурсы, игры , занятия. Вечерние шоу на любителя конечно, танцевальные представления хорошие конечно, а юмор плоский, ну что- то смешное, а что то довольно странное.

Вообще, отель очень хороший, он полностью оправдал все наши ожидания и мы конечно же приедем сюда еще !

P. S. Из минусов все таки хотелось бы назвать: 1. Проблема с курением. Это вобще ужасно- люди смолят везде. Сидишь в ресторане , кушаешь( на уличной террасе, правда, не внутри) , тут кто- нибудь как начнет дымить! Но больше всего возмутил другой случай: на мини диско в амфитеатре, кругом дети, перед нами сидит голландская семья с детьми, к ним подсаживается аниматор( сдружились видимо ) , и вот они все вместе начинают дымить. Это уж вобще ни в какие рамки не лезет! И со стороны руководства отеля никакого контроля за этим нет. Я считаю, что это вобще не приемлемо и кто- то должен следить за такими моментами .

2. Это конечно к отелю уже отношения не имеет, но все таки. Не берите экскурсии через anextour. Там работают крайне безответственные люди. Я приобрела экскурсию на яхту, деньги отдала, а вот квитанцию они мне не дали( я и не знала что она должна быть), а когда подошла на следующий день узнать подробности про экскурсию, там сидел уже другой молодой человек и он на меня сделал круглые глаза и удивился моим вопросам, так как в списках людей записанных на эту экскурсию нас не было. Они очень долго разбирались , потом наконец- то явился тот , с которым я рассчитывалась, ладно хоть вспомнил меня, выдал мне квитанцию, сказал : no problem, relax! Но в день экскурсии перед тем как садиться в автобус, нас снова не оказалось в списках!!! И снова начались разбирательства, звонки, но тут у меня уже была хотя бы квитанция на руках. В итоге на экскурсию мы попали, но зато в автобусе не хватило места для 4 человек( мы ведь зашли как лишние) и они ехали стоя. Вот такой сервис у компании Anextour.да и сама экскурсия не стоила потраченных на нее денег и времени. Обещали остановку у пещер, выезд детей на поиски сокровищ. Какой там- мимо пещер мы просто проплыли не сбавляя хода, а сокровища искали на корабле( но это и к лучшему, с безопасностью в Турции не дружат, особенно на яхтах) . Главное что дети вроде довольны остались , и на том спасибо!

Так что в отель Utopia ехать конечно же стоит, вы не пожалеете! А вот тур оператора выбирайте аккуратнее! Удачного всем отдыха!

Added: 11.08.2013 23:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 793 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

В отделе есть зоны для курящих и некурящих, терраса со стороны главного бассейна в ресторане - это зона для курящих, на этих столиках стоят пепельницы.Курят, особенно иностранцы, много не жалея ни своих детей, ни чужих, наверстывая запреты в своих странах, политика отеля - угодить всем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 992) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Allegorian Миняева Ольга
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 755