Отдыхали компанией из 10 взрослых и 5 детей. Мы были с ребенком 1,3 года. Поэтому все комментарии будут относительно отдыха с детьми. Сразу скажу что отель выбирали не мы, друзья купили тур, мы просто присоединились и честно говоря не пожалели. Отзывы не читали, поэтому прошу прощения если что-то похожее уже писали.

Приехали около 9-10 утра, встретил представитель туроператора ( санмар) на минивэне, кожаный салон, кондиционер, вода, в салоне были только мы и еще один парень, наши друзья ехали из другого города и прилетали на пару часов позже, их встречали на автобусе. Индивидуальный трансфер мы не заказывали, но получилось вот так, может потому что в это время в этот отель ехала наша семья и молодой человек. Разместили сразу, хотя на ресепшене сказали что размещение с 14:00, но наш номер был уже готов.

Что касается номера: у нас был стандартный номер с видом на горы, в принципе я не могу сказать что есть номера с отвратительным видом, на дорогу точно нет, есть на море, на горы как у нас и на территорию, что тоже не плохо. Номер ожидали намного лучше, все-таки Риксос: заплатки на обоях, несвежий ковролин с заметными пятнами, в ванной следы от банки краски, которую видимо ставили около раковины, когда решили задернуть шторы, оказалось что одна держится на добром слове. Сразу же принесли детскую кроватку, хотя мы не заказывали заранее и не просили. Что касается уборки: меняют белье каждый день, полотенца, моют раковину и душевую, пылесосят, пол ванной не моют. Отмечу что пол в ванной с подогревом. У нас валялись бутылки от воды и одна от вина, в ванной пустые баночки от шампуней и кондиционеров, так и валялась пока сами не положили в мусор. Пришли к выводу что сами они в мусор ничего не выбрасывают. Стаканы, принесенные с бара тоже не убирали, пока сами не унесли. Оставляли несколько долларов, но ничего не поменялось. Наши друзья говорили, что у них с уборкой все в порядке было, наверно просто нам не повезло. Утюга в номере нет, могут погладить за деньги. Чайник приносят если нужно. Ключи от двери постоянно размагничивались, за 12 дней отдыха ходили на ресепшен 5(!) раз. Это жутко раздражало, учитывая что территория отеля не маленькая, идти прилично. Пару раз приходила с моря с спящим ребенком на руках одна, без мужа, а в номер не попасть. Была дико злая)) . Море чистое, убирают территорию в принципе не плохо, единственное, что около лежаков всегда много иголок от деревьев, эти иголки около 10 см, не сказать чтобы жесткие, но босиком ходить довольно неприятно, особенно детям. Бассейнов много, самый мелкий 45 см, для годовасиков самое то. Несмотря на то, что отель большой и народу отдыхает много, шезлонги были всегда, народ как-то рассосредоточивался и толпы и толкучки никогда нигде не было. Для детей много развлечений: аквапарк, зоопарк, анимация, игровая комната с автоматами( своего уводили оттуда с рёвом)). В принципе развлечения на любой возраст, нельзя сказать что это семейный отель или молодежный, там есть чем заняться всем, много отдыхает с детьми, много компаний молодежи, есть люди и постарше.

Про питание говорить не буду, оно отличное. Единственное сервис: любой наш прием пищи начинался с забега по ресторану в поисках детского стульчика( чистого), это целая беда, потому что убирают их крайне медленно ( одноразовая подложка, нагрудник, ложка, влажная салфетка). Со столов убирают плохо, за столом нас было часто человек 5-7, кто остается последний, так и сидит и кучей грязной посуды на столе. В главном ресторане есть ресторан для детей, на завтрак видов 5-7 каш, молочка. единственная беда с тарелками была: придешь, усадил ребенка, а тарелок нет. Приходилось идти во " взрослый" за тарелкой. Наши друзья были с ребенком 9 мес на " пограничном" питании, брали с собой детское питание, подогреть было целой проблемой, микроволновки нет, бледнела тоже ( часто в отелях бывает и то и другое), просили официантов, но толку не было ( то на стол поставят где приборы, так и стоит, то обратно принесут холодное), в итоге не знаю как они решили проблему. Из платных ресторанов ходили в японский гриль, итальянский и ресторан морепродуктов, очень понравилось. В целом впечатление об отеле положительное, минусы, которые я заметила, не испортили нам отдых. Просто хочется чтобы представители отеля услышали комментарии туристов и совершенствовали сервис. Вернемся ли мы еще раз в этот отель? Думаю, да)) если будут вопросы-с удодовольствием отвечу, наши друзья еще отдыхают там.