АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2013
27.07.13 - 08.08.13
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует заявленным пяти звездам!!! Честно...

Translate

Отель не соответствует заявленным пяти звездам!!! Честно жаль потраченные деньги! Единственный раз когда отдых действительно разочаровал!!! Гюрал Текирова реально держит марку,а вот Гюрал Белек полный отстой! Встреча никакая! Номера вообще не соответствуют заявленным(жили в фэмили делюкс вместо заявленных 63кв номер ну максимум 45) зачем так обманывать людей не понимаю! Центральный корпус вообще ужас это трудно назвать отелем 5*! Пляж грязный! Короче убитый отель за вполне приличные деньги!

Added: 11.08.2013 18:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 495 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:42 12.08.13
Добрый день, Чингиз!

Спасибо за оставленный комментарий.

Комнату Вам была дана согласно резервации, в нашем отеле есть более просторные комнаты, такие как Королевксий номер и Сьюты.
Наши Делюкс семейные номера по площади совпадают с заявленными 65 квадратными метрами.
У нас нет центрального корпуса, все наши виллы стоят отдельными зданиями по два и три этажа. Имеется здание ресепшена.
Вы поставили за сервис и за размещение 2 балла. Вам что-то не понравилось в обслуживании или в уборке или в номере?

с Уважением,
Юлианна Инаныр
А я согласна с Чингизом. Пляж разочаровал. На пляже окурки и пустые бутылки. Лежаки на пляже, видимо, с времен открытия отеля не меняли. Утром лежаки не расставляют, они стоят "на ребре" прислоненные к пляжным зонтикам. Кому-то может быть и по силам их свернуть оттащить и поставить, но для меня это было проблемно, даже ногу ободрала. Номера тоже отдельная песня: во-первых, ключи, настоящие ключи, давненько такого не встречала! во-вторых, настолько старые, проблемы и с вентиляцией и с канализацией и с кондиционерами. Начинаешь предъявлять требования к номеру - персонал тебя реально начинает ненавидеть, такого отношения к гостям я тоже давненько в турецких пятерках не встречала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Чингиз
Kazakhstan
Semey
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 3 486
  • Photos: 7
0 Благодарности