Здравствуйте, дорогие туристы. Хочется начать с того, что отдыхали мы семьями без детей с 21.07.2013 по 04.08.2013 г. (возраст от 22 до 27 лет).

1) Заселение.Что касается заселения, тут претензий нет, заселили нас очень быстро. Как молодоженам дали хороший номер, вид на море (номер 10**), рядом с баром и бассейном, недалеко главный ресторан и ресепшн. Хотя друзьям нашим не столь повезло, дали им номер уже ближе к вечеру,в котором были проблемы с кондиционером. После долгого и упорного прессинга моего друга на менеджмент отеля проблема была решена.

2) Персонал и обслуживание. На ресепшене есть русскоговорящий персонал - Кристина и Елена, что кстати немаловажно. Уборка в номерах производилась каждый день, в каждый уголок не заглядывали, в целом всё устроило. Единственное периодически не приносились полотенце в номер, пришлось выучить фразу на греческом "нет полотенце" (охи пецета), это так на заметку))))мало ли))). Обслуживающий номера персонал на английском языке не разговаривает, только греческий. Еще смущали маааленкькие муравьишки))которые бегают по всей ванной комнате.

3) Питание и обслуживание главного ресторана. В первую неделю питания в ресторане всё отлично))вкусно и разнообразно. Потом постепенно понимаешь, что разнообразие блюд ограничено. Но в целом неплохо. Есть огромный минус!!!! Плохо вымытая посуда: жирные и грязные тарелки, да ну куда!!!? Доедать за кем то...мы брезговали сильно. Замечено было не только нами. Обслуживание отличное, официанты молодцы, убирали и накрывали всё очень шустро и оперативно. Тематические рестораны (представлена арабская и итальянская кухня, по предварительному бронированию за сутки). Что представляют собой тематические рестораны? Это еда с главного ресторана. Если арабский то больше специй и перца, если итальянский , то это недоеденная пицца с бара.

4) Обслуживание в барах. Бар возле главного ресторана. Начнем с того что у нас был надет на руку синий браслет по системе всё включено. В первые 4 дня всё было здорово, самообслуживание, заказывали всё у барной стойки. Качество напитков было на должном уровне. У этой же барной стойке обслуживались туристы с разными цветами браслетов, по системе НЕ "всё включено", то есть брали они за наличные. И по прошествии этих 4 дней, система самообслуживания изменилась на "подожди официанта за столиком час-полтора", так как ориентир обслуживающего персонала шел непосредственно на клиентов, которые покупали напитки за наличные)), чистый игнор. Так как компания у нас была не особо пьющая),то в основном пили безалкогольные напитки (рефрескадор, микки маус, розовая пантера, каппучино) ну и пивко иногда, но лучше не злоупотреблять, а то на анимации можно уснуть (об анимации отдельно). Так вот могли и не жалеть хорошие соки для приготовления хотя бы безалкогольных напитков... Да и мало приятно когда напротив тебя сидят люди им приносят качественный коктейль со всеми ингредиентами,трубочками, лимончиками и т.д. а тебе стакан этого же коктейля с непонятной бурдой...вот тебе и "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО".

5)Анимация. Хм...ребята молодцы,стараются конечно, ну 15 человек, для такого большого отеля, как бы они не старались, этого конечно мало. Для взрослых анимация начинается в 22:00 в амфитеатре, продолжительность 40-60минут. Мало. Не очень смешно)))в общем с переменным успехом, троечка)))Отдельно хочется отметить русскоговорящего итальянца))))Антона))), старался, общался с нами)),информировал. приглашал). Итальянцы Мирко и Марко, веселые парни, отлично танцуют. Девушка из Морроко - Амал, хореограф, просто супер зажигалка).

Территория отеля очень красивая, чисто, ухоженно, кругом цветы, пять с плюсом!!!

P.S. Своим 5* отель не соответствует. Твердая 4 - да. Для тех кто хочет спокойный размеренный отдых, добро пожаловать, и обращаемся к менеджменту отеля. Пожалуйста, измените отношение к туристам с синими браслетами)))мы за всё заплатили изначально)))переориентируйте свой персонал на равное отношение ко всем туристам,с разными цветами браслетов.