за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 24.07-05.08. Заселили быстро без денег...
Отдыхали в отеле с 24.07-05.08. Заселили быстро без денег дали хороший номер на троих -мы с мужем и дочь 13 лет-было 3 кровати,c балкона вид на амфитеатр и на море. Ресторан это не ресторан а столовая,но голодными не были,на 3 день пивыкли-отстой! Очень хорошие бармены ,особенно в баре на втором этаже,огромное им спасибо! Хорошее впечатление от отдыха испортил день вылета -НАМ ВСКРЫЛИ ЧЕМОДАН!!! Пятый год отдыхаем -нигде такого не было! Люди,не слушайте гида,который говорит оставлять чемодан около номера,его обязательно вскроют в камере хранения нет видеокамеры,поэтому не оставляйте в чемодане цен.вещей!Не берите экс-й у гида -сплошной обман-корал трэвал. Ничего кроме впаривания экскурсий его не интерисует.Море очень хорошее-есть песчанный вход,аесть с пирса.Рекомендую с детьми и кто плохо плавает.В итоге -отдых удался,но хочеться попросить администрацию отеля разобраться с воровством,которое у них поставлено на поток! Передаю большой привет Татьяне с дочкой и Уфы и Светлане с сыном Димой из Питера!!!
Я пишу Вам в ответ на Ваш комментарий на сайте Top Hotels, касающийся Вашего пребывания в Sol Sharm Hotel.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы не пожалели время выразить свое мнение и замечания по поводу нашего отеля.
Взаимодействие с нашими гостями способствует выявлению возможных проблем и в следствии этого принятия необходимых мер по их избежанию в будущем.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятными впечатлениями в течении последнего дня прибывания в нашем отеле.Действительно, случай нарушения целостности замка на багаже имел место быть.При тщательном осмотре, недостатка каких-либо предметов содержимого багажа и признаков взлома обнаружено не было. В большенстве случаев целостность покрытия, либо замка может быть нарушена в следствии непрочности или слабого закрепления его при транспортации. В данном случае при перевозке Вашего чемодана из комнаты.
Тем не менее, Уверяю Вас, наш отдел безопасности принимает все возможные меры по организации безопасности в отеле.
В любом случае мы сожалеем, что Ваши надежды на отдых не были оправданы; Мы надеемся что данная ситуация не повлияет на Ваши впечатления о нашей компании в целом; С увaжением, Администрация отеля Sol Sharm!
Вы действительно хотите удалить комментарий?