за последние 30 дней
Отдыхал в отеле седьмой раз. Принимали по VIIP. Трансфер...
Отдыхал в отеле седьмой раз. Принимали по VIP. Трансфер в аэропорту, вещи в номере, фрукты и напитки в холодильнике, халаты в шкафу - сказка!!!! В течении отдыха администрация отеля нам делала подарки в виде "фирменных" кружек отеля, мне подарили "фирменную" бейсболку отеля, букет из свежих фиников. Султан с каждым годом становится все лучше и лучше, и это действительно ощущается во всем. Персонал просто вышколенный до невозможности. Никто, никогда не посмеет как то грубо высказаться, косо на тебя посмотреть. Еда разнообразная. Рыба минимум двух видов, кальмары постоянно, Мясо баранина , говядина, курица, утка, ягненок. Очень много овощей жареных, паренных. Так же салаты, соусы. Фаст-Фуд, итальянская кухня и т.д. Десерты. Из фруктов-яблоки, бананы, виноград, дыни, инжир, финики, арбузы. Алкоголь - нормального качества для коктелей, вино и пиво хорошее. Еда 5 баллов.
В номере уборка на 4ку. Комаров не было, Нам дали маленькие халаты и сделанные из "вафельного полотенца", в прошлом году были большие-махровые. Попросил поменять на большие у уборшика, он забрал, а другие не принес. на выезде пришлось объяснять отсутствие халатов.
Вечера проводили весело, дети на анимации, мы в баре. затем всякие шоу, живая мызыка на тихом бассейне, по субботам караоке. Про караоке хочу сказать , что репертуар с прошлым годом не поменялся. приходится петь старые заготовки, и еще мало людей кто поет, а тем кто хочет петь разрешают выбрать только одну композицию. Ведь можно как-то придумать создание резервного списка желающих, что бы не было пауз при исполнении. Пожелание отелю, обновить диски караоке на более свежие, или мы можем сами их вам привести на следующий отдых, для меня это было за честь, не трудно и приятно!
Про дискотеку в подвале можно написать следующее: она начинается не в 23,00 ,а все таки 23,30 , и репертуар - клубная музыка. На встрече с руководством отеля (мистер Гад) мы говорили, что поскольку отель семейный и средний возраст отдыхающих 25-40 лет, необходимо устраивать ДИСКО-ВЕЧЕРА из музыки ПОПсовой а не клубной. Ретро-Диско , лирические блюзовые популярные всем известные композиции 80/90 годов. и тогда на дискотеку все пойдут.
Ну а кому нужны клубные темы - есть пляжная и белая дискотека.
Вечером после шоу делать особо нечего. Только посидеть на ресепшене в интернете или в Оазисе. На пляжной дискотеке было человек 5-6. не считая самих аниматоров, которые пытались создать видимость толпы. Но они стараются! Я думаю отсутствие людей на дискотеке обусловленно входным билетом (ПЛАТНО) и клубным репертуаром.
Вечером многие играли в волейбол. Была проблема с детьми!!! Они тоже хотели играть со взрослыми, а мы боялись их травмировать. А организовать им волейбол на рядом расположенной, вроде как-бы, детской площадке - некому! Так же отсутсвовал второй мяч!
Мне кажется крайне необходимо организовать работу одного аниматора на спортивных площадках Султана(футбол, волейбол) со спортивным инвентарем, хотя бы до 18.00 вечера, а они заканчивают работу на пляже в 16.30 и расходятся, даже мяч приходилось забирать в номер!
Пляж как обычно - супер. Уборка на пляже начинается с 9- ти утра, так что до этого времени можно увидеть мусор от ночных посиделок. Понтон почти обновили, осталось злосчастные 10 метров у берега. очень обрадовало, что осветили светодиодной подсветкой набережную, очень красиво, заработал на ней бар - тиран, мелочь, а приятно.
Про работу баров можно написать следующее: самый лучший бар на рецепшен. У них все инградиенты для коктелей имеются в наличии, что нельзя сказать о всех остальных. При изготовлении коктелей используют вместо сахарного сиропа - просто сахар-песок, вместо лимонного сока - в лучшем случае резанный лайм, что редко, в худшем спрайт или севен. Понятно какие получаются напитки!!! При этом в каждом баре установленны холодильники(есть где хранить инградиенты). Мы для получения удовольствия от употребления коктелей ходили в бар рецепшена.
У нас на детском бассеине с горкой, украли все карточки ( от номера и полотенец) Мы правда быстро среагировали и пошли на ресепшен, номер сразу заблокировали, выдали новые карты на полотенца, пришел специалист и перекодировал дверной замок на новые ключи, так что второй ключ оставшийся в номере дверь уже не открывал. Все сделали быстро- оперативно. спасибо Всем примавшим в этом участие.
В этом году ходили на экскурсию в главный ресторан, под руководством Шеф повара. Это было супер!!! Даже не мог подумать о такой чистоте и качестве производства еды! Рекомендую!
Цена на товары на улице такие же как и в отеле, кроме магазина ювелирных изделий.
Очень не понравился представитель CORAL (Мухамед маленький толстенький)принимающей стороны. Очень наглый. не воспитанный. Мало того , что он предлагал путевки по бешенным ценам, так потом он начал всем объянять, о том что надо заполнить некие бланки для передачи их в российское посольство. После того как мы получили данные "Бланки" ксерокопии плохого качества без всяких посольских знаков,я обнарул в них мелкий текст где было написано примерно следующее ( что за все время моего прибывания в египте везде - в отеле, на улице , на экскурсии, на прогулке, при краже, больнице, полиции и т.д. за все что со мной может произойти я всю ответственность беру на себя.) Он просил это все подписать срочно-обязательно!
Ну а так словом отдых удался.
На следующий год только в Султан
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
![](/i/no_avatar48.png)
Большое спасибо за постоянный выбор отеля Sultan Gardens и за потраченное время на написание комментария!
Нам очень важно знать мнение наших гостей и каждый раз мы рады видеть Вас в Sultan Gardens.
Мы приносим свои извинение за сложившуюся ситуацию с халатами и мы обязательно примем меры для того,что такого больше не повторялось.
Что касается караоке,то эта тема уже была обсуждена с шефом анимации и в скором репертуар будет поменян, также как и на дискотеке.
Уборка пляжа:
Персонал отеля начинает работу в 08:00,поэтому иногда утром можно увидеть часть мусора оставленную гостами за ночь.
На сегодняшний день, выделено несколько человек отвечающих за чистоту пляжа.
Понтон:
Существует план о ремонте понтона, но в связи с тем что на последний месяц выпал пост Рамадан
. то ремонт был временно преостановлен.
Компания-поставщик уже была проинформирована.
Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и мы с нетерпением ждем нашей встречи снова.Мы надеемся, что вы будете очень довольны модернизаций и усовершенствованием, которые запланированы на ближайшее время.
Передавайте привет Вашей семье и друзьям.И не забывайте, что мы всегда к вашим услугам.
Администрация отеля ,
Sultan Gardens.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/263/262014_48707560143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/263/262014_48707560143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
И еще вопрос. Все пишут отель тихий семейный, такой и нужен. Однако в одном отзыве написано, что до 12 ночи слышна музыка из других отелей. Так ли это? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/263/262014_48707560143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/263/262014_48707560143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/510/509010_48707678056_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/96/95207_48707550592_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/269/268436_48707625143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/269/268436_48707625143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/263/262014_48707560143_50x50.jpg)
Сам планирую на недельку на новый год в Султан! если работа позволит.
Насчет WI-FI он бесплатный на ресепшене. В номерах он платный, если вы по VIP отдыхаете в отеле, то тоже бесплатно.
Дискотеки в отеле бесплатные, исключение (платно) бывают особые дискотеки с применением дорогостоящих эффектов (типа пена и т.д.) , или выезные, типа PASHA.
Удачного отдыха.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/83/82140_48707642522_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/69/68885_48707607270_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/263/262014_48707560143_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/510/509010_48707678056_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/510/509010_48707678056_50x50.jpg)