АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
24.07.13 - 05.08.13
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день. Только что вернулись из отеля с дочей...

Translate

Добрый день. Только что вернулись из отеля с дочей 3,8 годика. В Египте был 8 раз. Отзыв пишу всего второй раз, но считаю это необходимым. Сам отель хорошая четверка, не маленькая территория, замечательная кухня. В основном в отеле отдыхают англичане, есть итальянцы, поляки, французы и не очень много русскоговорящих. В отеле замечательный детский бассейн с горками. На море ходить не удобно - вход каменистый и ужасно длинный неровный понтон. Анимация днем дальше бассейна не распространялась. по вечерам устраивались шоу на пляже - ребята старались. я категорически не рекомендую этот отель русскоговорящим, так как на протяжении всего отдыха я доказывал себе и обслуживающему персоналу, что не являюсь человеком второго сорта. объяснять дочери почему клубничный коктейль ей налили ни как той девочке - в прозрачный, а меньше и в бумажный стаканчик очень сложно. В лобби баре наблюдал как наши соотечественники вставали из-за стола и уходили, так как на их столик поставили напитки в кококольных "фужерах" из бумаги. при этом на окружающих столиках все напитки были налиты в стекло - абсолютно все! Мне не довелось увидеть "Тагила", может быть кто-то когда-то и показал себя здесь в нелучшем свете, но мне отдыхать спокойно мешало отношение обслуживающего персонала - от очередности обслуживания до металлических ложечек и видов чашек, то есть постоянной разницы между нашими и иностранцами. Я привез с собой и подарил обслуживающему персоналу несколько шоколадок, раздал пол блока сигарет, сначала и на чай давал. Были в отеле добродушные веселые ребята в обслуге, некоторые здорово относились к нам с дочей (особенно к ней), но они менялись в сменах и снова приходили игнорирующие запросы на русском или пропускающие в перед "главных гостей". Такое отношение к нашим - политика отеля, нам там рады, но во вторую очередь. Это первый отель со столь ярко выраженным негативом или игнорированием к русскоязычным. Сам в него больше не поеду, знакомым не советую.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.08.2013 13:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

хмм... может, обычное непонимание? Мы были в апреле. По-английски говорю не то чтобы хорошо, но уверенно и бегло (нагло), именно этим языком пользовалась при общении с персоналом отеля. Но не скрывала, что родной язык - русский (при бармене на русском уточняла детали заказа у ребёнка). Так вот, бармен в лобби обычно спрашивал, где будем пить. Если далеко - наливал в бумажные "кокакольные" стаканы. Если я объясняла, что пить будем на балконе у кофейни, ребёнку "беби-коктейль" делал в бумажном стакане (оно и надёжнее), а нам с мужем алкогольные - в стеклянных со всеми украшательствами.
Вы поймите - бармен не обязан быть полиглотом, хотя это было бы очень удобно :) они и так стараются, уточняют какие-то фразы на чужих языках. Мне проще самой сказать на английском, чем ожидать понимания от арабского вьюноши. Ну если что - муж на немецком уточнит. до сих пор совместных знаний нам хватало :)

А за завтраком фреши-смузи брали с мужем сами, ибо эти крохотные стеклянные стаканчики наш шестилетка точно не донесёт :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
PATRIOTEKK 007
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 4 200
  • Photos: 3
0 Благодарности