Лето 2013 года отдыхали семьей в VIGO BEACH APARTHOTEL 3*.

Повелись на картинку. Новый отель, с зеленой зоной вокруг и вот что оказалось на самом деле. Возникла путаница. Вместо одного отеля подсовывают другой. Такого отеля как Vigo Beach 4* нет. Есть VOGO HOTEL4* и VIGO BEACH APARTHOTEL 3*.

Отель не соответствует описанию.

Начну с самого начала. Мы с семьей бронировали апартаменты с 1й спальней на 3х взрослых. Когда приехали, дама на ресепшене сказала, что номера нет, и нам надо подождать сутки. На это время, нас заселили на первый этаж с видом на припаркованные автомобили, которые буквально упирались носом в застекленную стену. То есть, окно не открыть, штору не открыть, там оживленная улица. Сидели в полумраке без глотка свежего воздуха. Перед самим отелем находится свалка и небольшой парк аттракционов для детей.

На следующий день, после многочисленных наших обращений, чуть ли не конфликтной ситуации, и главное, ДОПЛАТЫ, они начали искать варианты. Предложили крохотные апартаменты с 1й спальней, где не было места даже раскладушку поставить для третьего человека. В конце концов дали два разных номера.

Очень часто видели картину, когда вновь прибывших вели в эти номера на первом этаже, притом что полвина номеров свободны (как мы узнали потом из личного опыта, прожив 2 нелели). Наверное, это у них отдельная статья доходного бизнеса.

Теперь про номера. Канализация в номерах находиться прямо в полу, из-за этого постоянно плохо пахло. Ванны нет, есть душ, но без кабинки, без штор, вода заливает весь пол, стекает к туалету, раковине. Для современного отеля это ужасно. Телевизор не работал, чинили неделю. Лифт часто ломался, а на второй неделе, он окончательно перестал работать.

Интернета нет,но зато есть крытый бассейн, где никто не купался.

Про еду. Мы оплатили в путевке завтрак и ужин. Но оказалось, что своего ресторана в отеле нет. Есть небольшое помещение для завтрака. Иногда приходилось ждать в очереди на вход,т.к. отдыхающие не помещались в данных габаритах. Еда была очень однообразная, сосиски, омлет и огурцы с помидовами. На третий день уже было тяжело здесь питаться. Обслуга персонала ниже плинтуса. Кухня, где моют, чистят выходит прямо в зал. Они между собой очень громко перекрикивались.

А ужинать нас послали в местную забегаловку-"Золотая рыбка". Официантов не было, еду выдавали как в студенческой столовой, добавки не взять, это тебе можно взять, а вто это уже нельзя!!!!Напитков не выдавали.

Общее впечатление от сервиса ужасное. Но сам город Несебр очень хороший, отношение болгар к приезжим очень теплое. Если бы не этот отель, то отдых был бы прекрасным!!!

Внимательней выбирайте отели, много обмана.