АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1166 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in July 2013
12.07.13 - 02.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с национальным оттенком

Translate

Отдыхали вдвоем с сыном 7 лет с 12.07.13 по 2.08.13

Купил тур в отель случайно, SBR даже не рассматривал. Готовился основательно, читал много отзывов и составил себе некий список. Придя с этим списком к туроператору «Пегас-туристик» мы с сыном стали получать отказы. Первый отель не подтвердил бронь, второй тоже. Представитель отеля объяснил почему: в один номер не селят одиноких мужчин а так же одних только мужчин. Вроде как мужские «парочки» будут раздражать других отдыхающих. Вот если бы у меня была девочка или я был бы мамой, то тогда пожалуйста. Аргумент что это мой сын 7 лет не прокатил. Правило есть правило. Идею борьбы с геями подхватили многие отели, так что имейте ввиду, что геев в Турции не любят, а педобиров с лесбиянками приветствуют.

Так что SBR посоветовал туроператор, о чем я нисколько не пожалел. И очень хорошо, что в SBR такого маразма, когда не селят отца с сыном в один номер нет.

Немного доплатил за перелет Аэрофлотом, очень удобные рейсы, прилетаешь под заселение, не надо с чемоданами ждать, улетаешь тоже удобно, после завтрака, никаких доплат и продлений. Рейсы SU2142 и SU2143.

До приезда в отель списался с Залиной, а позже и с Ольгой (через сайт «Задать вопрос»), написал пожелания к номеру, спасибо девушкам, пожелания были учтены.

Хочу так же похвалить компанию «Пегас». При выходе из аэропорта куча стоек турагентств, найти свою не составит труда. Встретили, сказали номер автобуса на стоянке. Автобус уже нас ждал, водитель погрузил чемоданы. Автобус «Мерседес», а-ля наша «Газель», но можно встать в полный рост, кондиционер и ремни безопасности для всех пассажиров. Русскоязычный гид (из Казахстана) по дороге много чего рассказала о стране, об обычаях, очень интересно. У нас фактически был индивидуальный трансфер, кроме нас еще была бабушка со внуком, но они быстро сошли. По времени примерно 1ч 40минут

В отеле постоянно присутствуют гиды Пегаса: Рашид и Альбина (сменила Елену). По приезду на следующий день была информационная встреча, где гиды рассказали о правилах пребывания а так же об экскурсиях. Вообще отельные гиды молодцы, сидят на месте постоянно, можно обратиться с вопросами и даже решить проблемы. Хотя в отеле и так есть служба guest relation (русскоговорящая), а так же на reception так же русскоговорящие представители отеля.

Обратно отвезли нас так же без задержек, опять же были я с сыном и еще молодая парочка из другого отеля. Завезли нас на 15 минут в магазин, куда без этого. Цены там конечно далеко не низкие, единственный плюс от магазина - это бесплатный туалет :)

У нас был заказан стандартный номер в главном здании (Hotel room), мы получили номер 6115, 6й этаж западное крыло. Окна выходили на главный бассейн и море. Номер большой, чистый. В номере бесплатный сейф и минибар (вода, кола, спрайт, фанта, пиво), который пополняют раз в день. Кондиционер работал исправно, но был шумноват. Удачно расположен, что не дует на кровать. В номере два встроенных шкафа, куда можно разместить одежду, полочки, ящички, штук 10 вешалок. Санузел совмещенный, в ванне шторка и есть выдвижная сушка для белья (веревка). Так же сушить белье можно на балконе, там есть стол и два стула. Нам хватало, хотя я с собой и брал веревку. Так же брал утюг. Хоть и написано предупреждение что нельзя включать «электроинструменты», да простит меня администрация отеля, открыв электрощиток и обнаружив 16А автоматы, смело включил свой 2800Вт утюг. Потому как цены на стирку/глажку кусаются, мы отдыхали 3 недели, без этого никак нельзя. Так же присутствует фен. Розетки все как у нас, т.н. «евророзетка».

Ситуация с электрооборудование следующая: для входа в номер дают смарт-карту, размером с кредитку. Чтобы в номере все заработало, эту карту нужно вставить в устройство. При вынимании карты всё электричество отключается (кондиционер и минибар тоже). Так же ночью если вы выключили «дневной» свет, то это так же отключает розетки. Поэтому на ночь заряжать телефон, включать фумитокс и пр. смысла нет. Или спать со светом :) Два-три раза в неделю поздно вечером в отеле отключается электричество на 5-10 секунд. Народ кричит прикольно 

Полотенца меняли каждый день на новые, хотя мы их вешали сушиться, согласно табличке, а не бросали на пол. Всё равно меняли. Белье меняли примерно раз в 7 дней. По приезду нас ждал очередной гей-сюрприз: кровати сдвинуты и одно одеяло на двоих. Администрация могла бы приготовить номер для папы и сына, ну это незначительная придирка, одеяла быстро поменяли на два.

Убирались конечно конспективно, но номер изначально был чистый, а мы не грязнули. На полу ковролин, в арсенале горничной есть и пылесос, я слышал, как он гудел в других номерах, в нашем убирались без нашего присутствия, мы были или на море или в бассейнах. Уборкой доволен, оставлял периодически $2 чаевых.

В номере оставлял ноутбук на столе, ноутбук хороший, профессиональный. Никто ничего не своровал. Деньги, конечно же, держал в сейфе. Паспорта в отеле отдают на руки, их тоже надо держать в сейфе, ну и главное их не забыть там (по словам трансферного гида очень частая ситуация)

Для меня был важен хороший доступ в Интернет, мне приходилось иногда связываться с офисом по VPN. Про Интернет могу сказать так: ловит сеть почти везде (исключая пляж и аква/лунапарки). Но именно ловит! Для общения в чате скайпа может и пойдет, но не для работы. Стабильно и быстро работает только в лобби, поэтому если вам нужно сделать видео звонок или переслать фото, то придется идти в лобби. Опять же вечером, когда много подключений, канал просаживается, утром и днем очень хорошая скорость. На одного человека подключают одно устройство, на себя я подключал смартфон, на сына ноутбук.

Про питание могу сказать одно: отлично! Мы не едим мяса и то могли выбрать себе разные блюда, а уж для всеядных на выбор много мясных блюд. Представлены разные салаты, сыры, закуски, горячие блюда. Всего перечислять не буду, но выбор просто огромный. Причем есть горячие блюда в лотках, а есть за стеклом повара готовят что-то особенное. Маленькая хитрость: не толпитесь в рядах за горячим, последний ряд, отделяющий раздачу и столики – там те же самые лотки с горячем, только без людей  Вообще очередей не видел, 2-3-5 человек максимум и то из-за того что впереди ребенок медленно накладывает себе еду. Если вам надоест то разнообразие что выставлено на лотках, то советую заглянуть в окошко cutting (первое против часовой стрелки от фруктов). Там повар нарезает из чего-то запечённое вкусное кусочками и раздает. Так же всегда стоит повар режет при тебе «салат дня», а так же напротив делают что-то турецкое (мясо на листках салата с лимоном). Качество мяса оценить не можем, но фрукты, овощи, рыба вкуснейшие. Где-то 25 июля пропала черешня и заменилась черным виноградом, сезон прошел.

Каждый четверг на ужин в ресторане праздник, подают королевские креветки. По средам дают суши, точнее роллы. Роллы странные  Так что если хотите «отметить» свои приезд и отъезд, выбирайте приезд в четверг, как раз попадете на праздник. Зал особо украшается, кладется сухой лед с дымом, из арбузов и дынь вырезаются фигурки.

Хотел обратить внимание отеля на подписи к блюдам. Они на 4х языках (турецкий, английский, немецкий и русский). Так вот по-русски (да и по-английски) названия очень лаконичны и не всегда отражают суть. Например, написано «макароны». А на деле макароны с овощами и мясом. Или написано «Ролл овощной», оказался с курицей и овощами. Вообще хотелось бы чтобы на этикетках был бы зеленый листик, показывающий, что блюдо вегетарианское. Потому как на салатах вообще надписей нет, все настолько мелко перемолото что разобраться что там невозможно. Хорошо, что овощи и зелень есть просто в лотках, мешай себе что хочешь сам.

Мы питались в главном ресторане, есть еще второй ресторан в глубине территории (Анатолия), там выбор поменьше, но зато стилизован под турецкое кафе, деревянные столики и стулья, светильники, поуютней.

Официанты обслуживают (за обедом и ужином), если немного подождать то подходят спрашивают, что желаете выпить. Почти моментально убирают тарелки, чуть зазевался и тарелку унесли :) Несколько раз попадались недомытые вилки, брал соседние. В целом все очень чисто, если кто что уронил моментально убирают, официанты нарезают круги вокруг. Столики свободные есть всегда, мы вообще всегда ели на одном месте +- один стол.

Помимо этих двух ресторанов есть 5 платных ресторанов а-ля карт (Азиатский, рыбный, Итальянский, Мексиканский и барбекю на пляже). Выбор небольшой в меню (мясо в основном), поэтому мы не ходили.

Кроме ресторанов по территории разбросаны бары. В них можно взять напитки (вода, газировка, чай, пиво). Местный алкоголь. А так же соки, но из автомата. Хоть на автомате и написано, что «Fresh&Natural», однако это разведенный порошок. Попробуйте сами, прежде чем давать это детям!

В лобби баре можно взять импортный алкоголь и так же пакетированные соки. Алкоголь тоже не пили, но по наблюдению в лобби-баре нужно говорить не «виски», а название, например «Джим Бин», не «текила», а «Ольмека», тогда нальют то что надо. Соки из пакета хорошие, мы их и пили.

Еще под амфитеатром есть «пивной сад», где несколько сортов пива, в т.ч. баночное.

Днем в pool баре выносят закуски и фрукты, под мостом сладости и мороженое (очень хорошее). Так же мороженое есть в «пивном саду» и вечером в луна-парке.

Территория для отеля, вмещающего 2000 человек не очень большая, но все удачно распланировано, поэтому толп народу нигде нет. Все зеленое, много деревьев и кустарников. Чисто и ухожено. Есть где и погулять, и посидеть в теньке. Основная «жизнь» происходит конечно у главного корпуса. Большой главный бассейн (150см), возле него мини бассейн для пупсиков (30см) и так же небольшой аквапарк (120см) с 3 горками и одной спиралькой. Когда мы въехали лежаков хватало, но к концу июля народу прибавилось и найти в 10 утра два лежака рядом было уже проблемой. Конечно beach boy прикатывал дополнительные, но поставить их уже можно было на газоне. И дело даже не в количестве народу. Просто «занимают» лежаки полотенцами, а потом не приходят. Очень часто мы были в бассейне с 9 до 12 и все три часа на соседние «занятые» лежаки так никто и не приходил. Около 40% мест пустые! По-моему, эту проблему может решить администрация, убирая полотенца скажем через час, если никто нет.

У лобби есть крытый бассейн, в нем гейзеры а так же сауна и хамам. Вода в бассейне прохладная, там много ребятишек плескается, хороший вариант когда жаркое дневное солнце.

За главным корпусом расположены отдельные 3х этажные домики, которые имеют собственные бассейны (Lake room). Именно там и располагается ресторан Анатолия. Такие домики подойдут для любителям тихого отдыха, очень зелено, свои шезлонги у бассейнов, не слышно анимации.

За домиками расположен номера эко-клуба (совсем простые номера в здании коридорного типа), большой аквапарк и луна-парк. Так же поля для футбола и большого тенниса.

Аквапарк хороший, много горок на любой вкус. На тех горках, на которых съезжаешь на попе, чувствуются стыки. Немного даже ободрал свои плавки об них, поэтому надевайте в аквапарк старые купальники :) «Страшные» горки возможны только на кругах, сотрудники аквапарка следят чтобы без кругов не катались и регулируют движение, чтобы не прыгали друг на друга.

В аквапарке еще меньше шезлонгов, утром хватает, после обеда уже мест нет. В этом плане, если вы любите аквапарки, то идеальным будет размещение в эко-клубе, окна как раз выходят на аквапарк. Все бассейны вдоль бортиков имеют резиновые вставки в плитку, поскользнуться на них проблематично.

Луна-парк неплохой, для сына 7 лет как раз. И машинки и горки и карусели с кораблем. Билеты стоят 1.5евро, 10шт за 10евро и т.д. При заезде дают по 3 билета на нос для затравки.

Между главным корпусом и морем есть некая зеленая зона. Дело в том что пляж не принадлежит отелю, он общий. Почти сразу перед главным корпусом территория отеля заканчивается (есть два поста охраны) и начинается территория пляжа, которую отель наверное арендует. На пляже установлены лежаки и грибки, так же располагается бар, который вечером превращается в барбекю ресторан, площадка для волейбола, пирс и магазинчики. Пляж не очень чистый, есть окурки в песке да и ветер разносит пустые стаканчики и фантики. Вечером конечно прибирают, но делают это не очень качественно. Поэтому будьте готовы к 2-3 окуркам и одному стакану на 1 кв. м. пляжа. Пляж из крупного песка, возле самого моря и заход в море крупная и мелкая галька (ширина полосы примерно 7м). Зайти в море по ней без тапок можно без проблем, конечно осторожно ступая. А вот выйти… Море редко бывает спокойным, часто волны довольно сильные и выйти из такого моря по вязкой гальке не упав проблематично. Но есть пирс с двумя трапами, где можно очень комфортно зайти и выйти. Так же у берега вода очень мутная, через 5 метров море чистое. Иногда вечером в море бывает мусор в виде пакетов, фантиков. Видимо приплывает с многочисленных яхт.

На море с местами проблем нет, можно найти место всегда.

Температура в середине июля была +32 в тени и море +29, к августу температура уже была +40 и море +30. В тени еще комфортно, но на солнце ужасно жарко. Солнце очень злое, я соблюдая все меры предосторожности, мазался кремами от загара, с 12 до 16 на солнце не был и то умудрился сгореть. Плитка у бассейнов и песок на пляже нагреваются так, что босиком встать больно.

Анимация в отеле присутствует, но очень ненавязчивая. С утра зазывают на разные виды спорта (батут, дартс, стрельба, волейбол), для детей в бассейне надувают плот и устраивают соревнования. Для взрослых гимнастика и аэробика. Все объявления на 4х языках. Есть еще мини-клуб, где детей занимают чем-то интересным, спортивные игры, пекут печение, пиратские вечеринки, самых активных награждают грамотами на вечернем шоу. Шоу начинаются в 21:30, выступают разные приглашенные артисты, но через 2 недели все повторяется, мы вот посмотрели по 2 раза и кенийских акробатов, и шаолиньских монахов. Шоу очень качественные.

По территории бродят местные фотографы, фотографируют всех подряд, позже вывешивают снимки на стенде. Можно купить фото, стоит 10х15 10евро.

Так же в отеле есть боулинг, бильярд, пинг-понг (бесплатно), игровые автоматы. А так же спа-центр.

Что не понравилось так это музыка. Не побоюсь сказать, что музыка в отеле просто отстой. Русские песни в отеле были, но лучше их бы не было. Каждый день по несколько раз крутилась песня «О боже, какой мужчина! Я хочу от тебя сына, И я хочу от тебя дочку, И точка, и точка». Слышал «калинку-малинку» и «катюшу». Была Лада Дэнс (для тех кто помнит кто это такая) «Девочка ночь». Вот в принципе и всё. Остальное либо турецкая музыка или непонятные англоязычные песни. Особенно это касалось вечерних дискотек. В соседних Turan Prince и Selge такого безобразия не было, были как минимум англоязычные хиты, много русской музыки.

Ну раз я начал говорить про косяки отеля, упомяну и тот факт, что не весь персонал понимает английский язык (не говоря уже о русском). Например, чтобы у горничной попросить два одеяла мне пришлось воспользоваться переводчиком рус-тур. В одном баре заказывая «water» получил водку. Сын в лобби заказывая «cherry juice» получил соленые орешки. (Надеюсь вы уже все в курсе что не стоит у турок заказывать «сок» по-русски :)) Решил блеснуть эрудицией и заказал в баре «Ver lutfen bir cola» «Дайте пожалуйста одну колу», наверное произношение было плохое, получил колу с мартини, больше в турецком не упражнялся :)

Еще один минус в том что на улице в отеле разрешено курить везде. Вы можете лежать на пляже и рядом будут курить, на море, в амфитеатре, в pool баре. Турки так вообще все курят, кроме детей. Имейте это ввиду и выбирайте «грибки» более осмотрительно.

Ну и самый главный минус, который как мне кажется администрация не спешит исправить, это то что отель турецкий. Это чувствуется на каждом углу. В отеле очень много турок, отель рекламируется, отель отличный и турки семьями там любят отдыхать и отмечать свои праздники. И вот для турок там везде и всегда «зеленый свет». Чтобы не быть голословным приведу несколько примеров. Хочу сказать, что это были единичные случаи, после того как я и сын «примелькались», к нам стали более дружелюбно относиться.

1. В баре турок заказывает колу. Бармен достает большой стакан, насыпает лед, достает лимон, щипцами разминает его, наливает колу. Следом я заказываю колу, бармен достает маленький стакан и просто наливает колу.

2. Другая ситуация, заказываю «cola, lemon and ice, please». Получаю колу. Прошу добавить лед и лимон. Бармен кидает лимон и ставит стакан. Прошу лед. Явно недовольно кладет кубик, ставит стакан и уходит.

3. Очередь (3 человека) в баре. Подходит турок, что-то перетирает с барменом и садится за столик. Бармен делает виноватое лицо, наливает заказ турка, ставит на поднос и выносит на столик турка, очередь ждет.

4. В ресторане конечно же турецкие семьи встречает официант и провожает за столик, сразу предлагает напитки. Нам приходилось ждать, а чаще всего я сам приносил все напитки.

5. Как я говорил раньше на раздаче за окошками повара готовят что-то на плитах и выкладывают на лотке перед собой. Вот как-то раз я решил полакомиться жареной рыбкой, подошли мы с турчанкой одновременно, я её пропустил. Она что-то сказала повару, он ей положил с плиты свежезажареную рыбку. У меня такой фокус не прокатил, повар знаками показал, что рыбку надо брать с лотка.

6. В турецком кафе делаем с сыном заказ «чай», нам наливают два стакана и ставят на стойку. Блюдца, ложечку брать самим. Туркам же всё приносят, да еще и с вкусным лукумом. Если бы сын не подружился с барменом, который его подкармливал сладким, то так и пили бы пустой чай. Лукум находится под стойкой, не зная и не просечешь что есть.

Вы скажете это такие мелочи, я согласен, тем более они несколько не омрачили нам отдых. Персонал дружелюбный, никто нам не хамил, все улыбались. Но дело в том что мы приехали в Рамадан, турок было мало. Когда их будет больше, а после Рамадана они приедут на праздники, этих мелочей может стать больше. Потом не говорите, что я не предупреждал :)

В целом отель очень хороший, нам всё понравилось, мы отлично отдохнули. Рекомендую (с учетом последнего абзаца) для отдыха с детьми, молодежи будет, наверное, скучновато. Кизылагач в принципе деревня. Развлечений нет. Экскурсии можно купить у отельных гидов или на пляже, они разные и стоимость тоже отличается. Рекомендовать что-то не буду, потому что очень сильно зависит от настроения гидов. Но конечно же не ждите от пиратского корабля что-то особенного. Обычная прогулка по морю. Так же на море есть все морские развлечения, бананы, скутеры, парашют.

Выкладываю фотки, прошу прощения за качество, снимал с телефона. Так же есть видео, но посмотрев понял, что оно слишком личное, чтобы выкладывать в общий доступ.

Буду рад если мой отзыв кому-то поможет, могу ответить на вопросы.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0
Added: 04.08.2013 21:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 18 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Прекрасный отзыв, очень интересно было читать. Спасибо!
Отзыв отличный! Большое спасибо! Хоть наконец-то прояснила для себя ситуацию с Интернетом, сколько представителям ни писала, так вразумительного ответа и не получила
Действительно очень конструктивный и обстоятельный отзыв. Спасибо
Спасибо за отзыв. Согласна с предыдущими комментариями.
Благодарю за отзывы, отобрал видео без кривляний сына.

1. Обзор номера http://sdrv.ms/15ZcMlK
2. Луна-парк днем http://sdrv.ms/13gGMpe и "американские" горки http://sdrv.ms/17QQiT8
3. Маленький аквапарк у главного бассейна http://sdrv.ms/18j8MAe
4. Вечерние шоу http://sdrv.ms/161FuSP http://sdrv.ms/12B3KML http://sdrv.ms/13WaFhN
5. Большой аквапарк http://sdrv.ms/163WdD0 http://sdrv.ms/17AFBnI
6. Детская анимация в главном бассейне http://sdrv.ms/18x7KNs
7. Пирс SBR и пиратская яхта http://sdrv.ms/11buhgO http://sdrv.ms/1dS5mS6
8. Море http://sdrv.ms/18EzC5Z http://sdrv.ms/1bQnCyq http://sdrv.ms/1bQnEq7 http://sdrv.ms/15M2weH
9. Вид с балкона коридора нашего корпуса http://sdrv.ms/16yk3ai
11:21 06.08.13
Виктор, добрый день!

Благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв. Мы счастливы, что Вам и Вашему сыну понравился отдых в Silence Beach Resort!
Нам особенно приятны положительные отзывы о персонале отеля. И хочу поблагодарить Вас лично от себя. Я рада, что Вам предоставили тот номер, который Вы желали.
Мы желаем Вашей семье здоровья и всего самого хорошего и надеемся на скорую встречу с Вами.

С уважением,
Ольга
Useful review
Спасибо за интересный отзыв, был в Сайленсе год назад.... Сейчас, читая Ваш отзыв, всё пережил заново.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, билет в лунапарк - это билет, дающий право покататься на одном аттракционе или это входной билет, и ты имея его, можешь кататься на всех аттракционах в лунапарке? И сколько стоят билеты на аттракционы и есть ли разница в стоимости билетов для ребенка и взрослого? Спасибо.

Читать полностью на TopHotels
Билет на один аттракцион, вход в сам луна-парк бесплатный. На некоторые аттракционы пускают ребенка одного (хоть и написано что только с 12 лет), на некоторые только вдвоем. На электрические машинки можно идти вдвоем по одному билету.
Про стоимость билетов есть в отзыве, 1.5евро за штуку, за "опт" скидки. Ничто не мешает скооперироваться с другими и купить по минимальной цене, билеты не именные. Различия взрослый/детский нет.
Спасибо за быстрый и подробный ответ
Useful review
Виктор, хочу поинтересоваться: как вы предварительно общались с Залиной и Юлией? Расскажите об этом поподробнее, пжл. Мы едем с ребенком 4ех лет, есть некоторые пожелания. Заранее благодарю за ответ.
На странице отеля на этом сайте в разделе "Представители отеля" (под описанием) есть кнопка "Задать вопрос". Там можно связаться с Ольгой.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктор
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 166
  • Photos: 22
0 Благодарностей