АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1616 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
14.07.13 - 28.07.13
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не стоит своих 5"

Translate

В ОБЩЕМ, ОТЕЛЬ НЕПЛОХОЙ за счет территории -зелени очень много, прохладно (даже для середины июля), а также за счет мини-клуба. те, кто едет с маленькими детьми, даже не думайте - девчонки там просто молодцы!!! очень внимательны, тактичны, вежливы с каждым ребенком, особенно Света, Елена.

ЗАСЕЛЕНИЕ оперативное, вежливое. или может после чаевых)))

НОМЕР к нашему приходу был свободным, но не чистым -пыль на полу, нечистые зеркала. позже, после обращения в отдел с гостями, делали уборку более добросовестней. и то хорошо!

ПИТАНИЕ оставляет желать лучшего!!! одно и то же на завтрак и обед 14 дней: сосиски в томатном соусе, овсяная каша на молоке, берек с сыром, берек с картофелем, берек со шпинатом,... причем, в детский ресторан приносили еду с главного, отдельно для детей не готовят. хотя ужинам надо отдать должное, они были разнообразными - здесь уже на тематических вечерах можно было отведать и телятину, и шашлыки, и семгу, и итальянскую пасту с сыром...

БАССЕЙН детский находился под огромным деревом, часть в тени (что очень хорошо), но: он постоянно грязный, все, что падает с дерева (пожелтевшие иголки, листва, мелкие сучочки) никогда никем не убиралось во время купания. 1 раз в день, видимо с утра, все вычищают, но к обеду там достаточно мусора, что прилипает к ногам бегающих детишек, ну и взрослых. к тому же, эти бегающие малыши постоянно падали в лужи, которые никто и не протирал. были в других отелях: обязательно возле бассейнов дежурит уборщик со шваброй, который сразу же протирает образовавшие скопления воды. здесь этого не делают, поэтому и синяки, и рев, и крики родителей(((

ЛЕЖАКИ - дефицит возле бассейна, надо пораньше идти, положить свои вещи, потом тока завтракать. т.к. после него можешь остаться ни с чем

МОРЕ, можно сказать, чистое, соленое очень. галька с песком. лежаков хватало.

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ в лице Татьяны всегда вежлив, тактичен, пытался устранить расписанные нами многочисленные недостатки, не всегда успешно, но, в общем, неплохо. спасибо ей отдельно!!!

и отдельное слово про ПЕРЕВОЗЧИКа. уважаемые туристы! если вас будет обслуживать ЭЛСЕНАЛ ТРЭВЕЛ в лице КЕМРАНа - не ждите ничего хорошего. он даже не знал, что мы едем, хотя инфо было вовремя отправлено туристическим агентством. несколько попыток съездить в центр Кемера оказались неудачными ввиду его неправильного и несвоевременного осведомления водителя. собравшиеся на рафтинг люди ждали в отеле, хотя машина почти полчаса ожидала всех на улице. в день отъезда машина опоздала на час, вследствие чего нам пришлось на скорости ехать в аэропорт, что обернулось ревом, рвотой моих маленьких детей!((( хотелось посетить исторические места Кемера, однако после такого отношения ничего не захотелось.

если после всего прочитанного вы все еще хотите поехать в АККУ - УДАЧИ вам!)))

Added: 03.08.2013 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 804 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
15:02 09.08.13
Уважаемый Гость,
Прежде всего, спасибо за оставленный отзыв.Мы рады что вам понравился наш мини клуб.Нам очен жаль, что по приезду возникли проблемы с уборкой.Что касается детского ресторана, туда не приносили с главнога ресторана, наобарот делается специалное меню для детей.По поводу шезлонгов, у нас в отеле есть достоточное каличество для всех и нельзя резервировать.А если вы не нашли шезлонг вы могли бы сообщить работникам чтобы они принесли вам шезлонг.Ваши замечания переданы руководству отеля.
С Уважением,Представитель Отеля.
Полный бред.
Вот из-за таких "туристов", которые кладут свои вещи на шезлонги, другим и не хватает.
Подскажите пожалуйста, сколько стоила путевка?
Добрый вечер Юля! Наша путёвка на 4х стоила (учитывая скидку, как постоянным клиентам тезтур) 160т.р. Номер был "дюплекс"
полная дурь, про бассейн, про ресторан, просто с начала приехали без настроения вот и понеслось, тур оператор подосрал, а на отель что списывать
очень всё хорошо, просто замечательно с детками, есть чем сравнивать 8 раз в Турции, Акка вы лучшие
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 435) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NAZIKO
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 624