Выбрали отель по совету нашей снохи. Они были в мае 2012г. и им все очень понравилось. Жалоб с ихней стороны не было ни каких. Мы приехали в отель около 19.00. Я, муж и 2 внуков (Гергий - 10 лет и Анастасия - 11 лет). Нас поселили в номер для 3 человек, выпросив 20$ за вид на море. В номере стояли 2 кровати (одна - двухспальная, вторая полуторная и одно кресло, которое разбирается), комплектов белья и полотенец было только три. С 20.00 и до 23.30 мы не могли допроситься еще одного комплекта. Представьте, мы взрослые очень устали, а дети тем более и очень хотели спать. Я ходила на рецепшин 2 раза и просила принести дополтительно еще комплект. Потом муж ходил. И уже в 23.30 я пошла третий раз и устроила скандал. Тогда только принесли.

За 9 дней нам ни разу не убрали и не помыли ванную комнату, 1 раз поменяли постельное белье и полотенца, 2 раза пропылесосили и два раза поставили воду в холодильник, и то, все это только после жалоб на рецепшин и на 3 человек. А шампуни, гели и т.д. вообще ни разу не поставили.

Кухня достаточно вкусная и выбор довольно большой. Но питание для детей, мне кажется, вообще не рассчитано. В основном все достаточно острое. Мало фруктов. А в последний день поставили таз с персиками, так они были все гнилые, было очень неприятно смотреть на них. Ощущение было, что это корм для скота, а не для людей, копаться в тазу с гнилью я не стала. Еще очень ужасные пайки, которые выдают при дальних экскурсиях и ранних отездов домой.

Очень плохо работал Wi-Fi. Связь ужасная.

Сам отель хороший, внутри обстановка достаточно комфортная и приятная. Бассейны хорошие и горки тоже. SPA отличное. Море рядом. Но этого мало чтобы считать отель 5*.