АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2066 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2013
09.07.13 - 16.07.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТЕЛЬ!

Translate

В Испании был не в первый раз. Отель ОЧЕНЬ понравился! Отдыхать несравненно лучше (и дешевле), чем в любых турецких суперпупер пятизвёздочных оллинклюзниках. Ну просто всё замечательно! Придраться можно лишь к узкому балкону в нашем номере, но таких балконов, если я с улицы правильно посчитал, всего 7. Зато они на 5-м этаже и с них отличный вид на море!

Про расположение и питание скажу одним словом- ПРЕВОСХОДНО! Про отношение к гостям- подробнее: На всех уровнях обслуживания(от горничной до самого шефа(!)) чувствуется не наигранная(как в той же Турции) доброжелательность. Желание помочь. Сделать отдых гостя ещё лучше!

И это не просто слова. Например, когда мы 13 июля были на завтраке, местные воришки сумели открыть наш номер и украли со стола, рядом с телевизором который, деньги, оставленные мной вечером- 110 евро. Сейф, Слава Богу, не открыли. После моего похода на ресепшн и после быстрой проверки через компьютер, показывающей в какое время открывалась дверь в номер(мы ушли в 8-50, а следующее открытие было в 9-03), сотрудники отеля сразу начали действовать: вызвали полицию, пока та ехала- опросили персонал и подготовили видео с камер. В итоге, 15 июля, сам шеф(не говоря о простых работниках ресепшена) принёс мне извинения и выдал 110 евро, хотя воров пока так и не поймали!

Вот это отношение! Обокрасть могут везде, а вот действенную помощь оказать- это редкость. Всем служащим отеля выражаю благодарность, а всем потенциальным отдыхающим советую отдыхать в SANTA ROSA 4*!

Added: 31.07.2013 14:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Tourist
21:31 02.04.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Teodor
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 13
  • Readership: 3 373
  • Photos: 1
0 Благодарности