АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in July 2013
19.07.13 - 25.07.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы скучаем по тебе САНТАНА!!!

Translate

Вернулись с отдыха неделю назад под впечатлением. В Турции были первый раз.Перед тем как ехать ,долго выбирали отель,но не ошиблись с выбором.Никаких задержек с самолетом слава богу небыло,знали ,что до отеля ехать 3-3,5 часа,были к этому настроены.В списке наш отель был последним,но время пролетело незаметно.Наш гид много рассказывала о стране,о достопримечательностях,что время пролетело.Приехали до обеда,вещи оставили в камере хранения, вежливо предложили нам пойти на обед.После обеда ,подождав где-то 30-40 мин.нас разместили в номер 1533 на 5 этаже с выходом на море и бассейн.Красота неописуемая,музыка,шум нас не раздражал.Отдохнув после дороги и сытного обеда,мы пошли изучать территорию отеля.Атмосфера доброжелательная,куда бы мы не ходили всегда весь персонал отеля нам улыбался,спрашивал-как дела?Мой сынок ждал мини-диско каждый день,смотрел на часы и боялся опоздать.И то,что в отзывах ранее писали,что плохо и танцы повторялись,я могу поспорить.Сыну скоро будет 12 лет и он с удовольствием отплясывал,потому что мы приехали с отличным настроением,не искать минусы,мы этого отпуска ждали и готовились к нему долго.Мы посещали все после мини-клуба развлечения и от души смеялись над конкурсами.А что вытворяют аниматоры УФУК,Чарли-это супер!!!Вам привет из России и воздушный поцелуй!(Анастасия будьте добры передайте им).А турецкую ночь запомним надолго.Для нас были показаны национальные танцы-восхитительно,на видио сняли.Смотрели ,как проходит турецкая свадьба и представляете нас с мужем поженили,мы прошли весь ритуал.Это незабываемо-вот мы попали,у меня до сих пор на левой руке от краски пятно не смывается.Детский аниматор Анастасия-умничка,сынок скучает по ней-привет ей огромный.Питание разнообразное,за неделю которую мы были,все не успели попробовать .Мы люди непривередливые, приехали не жрать,пить нам все понравилось. Можно из предложенных блюд все равно что-то выбрать.У нас сын плохо кушает мясо,так в Турции он с удовольствием ел, мы удивились.Море конечно штормило,но мы или с пирса или находили место,как-то приспосабливались купались,короче "боролись "с волнами.Бассейны супер не охото даже выходить с них.Читала отзыв по поводу лежаков и могу подтвердить,что туристы с 7 утра бросят полотенца на целый день и лежаки заняты.Мы это поняли на третьи сутки,стали наблюдать и действительно,практически им не пользуются,а полотенца лежат.Анастасия,я понимаю,это невозможно отследить такой поток людей,но что будет если каждый человек так будет делать?В отеле 307 номеров (если я не ошибаюсь ) и если каждый турист будет в 7 утра занимать и не пользоваться лежаком,что будет?Я не в претензиях,но пообщавшись с народом,многие были недовольны.Мы семьей еле находили один и были этому довольны.Ладно все этого мелочи.Брали экскурсию Мини-Алания Сити-в целом остались довольны.Единственное много времени ушло на шопинг,который нам не был нужен.Приходилось ждать отдельных лиц долго,половина времени ушло на магазины.Были в ресторане Аля-карт,понравился очень себас,в целом все хорошо.В столовой весь персонал доброжелательный,молодцы,работают,как пчелки.Анастасия,к вам большая просьба, передайте привет Мустафе(который на фото)официанту и молодому официанту он тоже есть на фото (я их вместе с отзывом скину) к сожалению не знаю его имени-огромный привет.Они были очень внимательны к нашей семье.Передайте привет с России,скажите с кем вы фотографировались,они должны вспомнить.На этом буду заканчивать свой отзыв.До сих пор перед глазами Турция.Всем огромное спасибо!Здоровья всему персоналу,удачи,побольше доброжелательных туристов ,всего самого доброго!Все пока.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
Added: 31.07.2013 12:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:16 31.07.13
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Ваш отдых в Сантане удался и искренне верим, что увидим Вас вновь среди наших дорогих гостей!
Что касается занятых полотенцами лежаков, то ситуация такая, что мы не имеем права от имени руководства отеля запрещать гостям оставлять свои вещи на какой бы то ни было срок, где бы то ни было. Мы не несем никакой ответственности за воспитание и манеры наших гостей. Мне очень жаль, но если наши некоторые гости хамят и грубят нам в ответ на замечания по поводу формы одежы в ресторане и на предупреждения, что выносить еду из ресторана в тарелках запрещено, то что будет, если мы будем собирать оставленные без присмотра полотенца...?
Ваши приветы всем передала, в ответ все вас обнимают!
Берегите себя и своих близких и возвращайтесь к нам в гости!
С уважением, Анастсия - отдел по работе с гостями.
Добрый день, Анастасия !Спасибо за ответ и что передали приветы.Анастасия,напишите пожалуйста с какого периода можно приехать в Сантану?В осенний-весенний период наверное прохладно?Нам нужно знать,чтобы на будущее планировать отпуск.И еще,есть ли скидки постоянным клиентам,которые несколько раз были в отели?Заранее спасибо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила Зарипова
Russia
Vyksa
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 05.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 4
  • Readership: 583