АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Royal Lagoons Resort, Premium Blue Lagoon (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in July 2013
19.07.13 - 26.07.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Умоляю не едьте в эту гостиницу!!!!!!!

Translate

Поехали с мужем отдохнуть, он первый раз за границей.Хотелось чтобы его впечатления об отдыхе остались позитивными...Но увы не получилось!!!!!

Первое что нас тур оператор Корал Тревел намахал на Визе...ничего страшного 2 дол с человека, если бы это было так надо...но в конце накопившиеся негативные эмоции выплеснули еще и на представителя который не мог ответить почему они берут 17 а не 15 дол! Короче разводят нас как лохов!

Гостиница отличная, большая, уютная, красивая!Персонал просто наглые чурбаны!Если не дашь доллар то в твою сторону даже не смотрят!Своих арабов вне очереди обслуживают!Убирали номер редко и то если лежал доллар, но пятно на полу было 4 дня пока не пожаловалась на ресепшен...в 5* в номере должно быть 6 полотенец на 2их , мыло, гель, шампунь, зубная паста и даже зубная щетка, чего не было на протяжение всего отдыха!я звонила и напоминала им 4 раза и говорила что это не минус 5* отель.Убило то что у нас 8мь часов не было света в номере.если у тебя проблемы они резко забывают русский..благо я дружу с английским) через 8 часов истерики нам поменяли номер!в котором тоже было не все гладко, не работал кондиционер...в пол первого ночи нам прислали мастера от которого так воняло что я забиралась под одеяло чтобы только не вернуть ужин...

Официанты, бармены все грязные не опрятные...со стола могут не убирать весь вечер а если убирают то может подойти и тыкать пальцем в тарелку с которой ты еще ешь...мы уже в конце практически посылали их!

За 1 день до отьезда одна пара с России написала жалобу на арабов...Они все время проводили около бассейна, в один прекрасный день, выставили несколько своих деток на бортик сняли штанишки, и разрешили писать на глазах у всех туристов прямо в бассейн где плавали люди!!!!!ЭТО БЫЛ ПРОСТО ШОК! никакого замечания персонал отеля им не сделал!

Море реально далеко!берег не самый чистый из-за плавающих рядом яхт!

В последний день, за который мы заплатили нас выперли из номера в 12 часов сказали что есть камера хранения...ЕЕ ТАМ НЕТУ!!!!!!они просто перед входом в гостиницу ставят ваши сумки а доживут ли они до отьезда это уже загадка...у нас вылет в 23.00, выезд из гостиницы в 20.00...нам срезали браслеты и оставили бомжевать в холле..мы со скандалом выбили обед...хуже всего было отношение в это время к нам...мы познакомились с ребятами с России и Украины у нас была минимальная компания из 6ти человек, мы были все вместе и нам помогали другие люди, приносили пить, ставили сумки у себя в номере чтобы мы могли пойти в бассейн, а арабы раструбили что за наш сто не подходить, ничего не давать и вообще на нас не обращать внимание!!!!!Короче просто мы себя чувствовали куском дерьма а не уважаемыми гостями на которых они зарабатывают деньги!

Added: 29.07.2013 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 741 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
вы наверно впервые в Египте, так во всех отелях. Ну кроме писающих в бассейн арабских деток, обычно это делают наши дети. Из номера всегда нужно выехать до 12 00, и не только в Египте
Complain
В каких это ВО ВСЕХ отелях такой бардак,пример в студию?Если ВАШИ дети обычно это делают,то воспитывать их нужно
Complain
Useful review
насчет того, что вас выперли из номера в 12ч, вы должны был сами его освободить до 12ч, чтобы в 12ч они могли приступить к уборке номера. В любом отеле можно доплатить за поздний выезд. Судя по отзыву вы каждую проблему решали "скандалом" или "истерикой" а по человечески говорить пробовали? попробуйте оно помогает намного лучше и быстрее!!! не замечали что иностранные туристы при проблеме вежливо просят что-то сделать, а русские начинают орать и биться в истерике, потом они же пишут что к русском в этом отеле плохое отношение)))
Complain
а меня вот всегда поражает..если вы знаете что виза стоит 15$ зачет отдаете 17?? зачем уподобляться стаду и нестись к стойкам операторов, которые изо всех сил орут виза виза кому виза? если при входе в здание аэропорта сидит молча человек и продает эти же марки за 15 баксов?
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (751) Previous rate Next rate
Anastasiia
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей