Отдыхала в отеле с 7-15 июля с мужем и 17 летним сыном. Приехали поздно около 24 часов ночи и сразу же разочарование при заселении. Номер дали в левом крыле 4 этаж, уже поднимаясь в лифте почувствовали запах гари, номер оказался маленький около 15 кв.м, маленькая кушетка и вся в каких то разводах в ванной комнате дверь вся в плесени и по швам замазанным в ванной то же плесень- спускаюсь в низ объясняю всю ситуацию, а они разводят руками яко бы меня не понимают, особенно по поводу запаха. После минут пяти перепятий мне дают новый номер этажом ниже , но ничем не лучше, опять запах гари и много косяков. И снова идем на рецепшен - и снова нас не понимают, муж пообещал им 50 доларов за хороший номер, и нам дают новый номер для оценки 1143 - из 3 просмотренных нами он оказался более приемлемый и главное в другом крыле отеля где не чувствовался запах гари, но и в нем оказалось много недостатков- отколотый край ванной, по периметру намазан неровно герметик вместо бордюрной плитки, на стеклянной ширме просматривается плесень и ржавчина, дверь в грязных каплях, обналичник двери в низу расслоился от сырости. Кушетка конечно маловата для взрослого парня и главное для нее даже спальных пренадлежностей не было, но на этом наши приключения еще не закончились-мои мужики хотели дико есть, спросили куда можно пройти перекусить ? В ресторане стояло 3 блюда : цветная капуста на пару, заветренный рис и что то еще я даже не запомнила так как я ничего не ела - это просто катастрофа такое разнообразие блюд для ночных приезжих.Да и утренний завтрак нас не удивил, и обед и ужин тоже- разнообразие и количество еды не соответствует 5 *в сравнении с другими отелями еда только на 3 тянет, хотя голодными мы никогда не ходили но изобилия и разнообразия я не увидила. Персонал отеля почти не разговаривает на русском, бассейны грязные на дне мелкая галька принесенная туристами с моря, за все время нашего отдыха уборку бассейна видела единожды и то только одного бассейна. Анимация тоже так себе и плохо говорят по русски ( как выразился один из аниматоров Мами-все понимаю , но говорю как собака). В воскресенье 14 июля мне понравилось представление и то это были приглашенные акробаты.Вообще отель весь какой то недомытый , окна в ресторане все заляпанные, тарелки попадаются не промытые. Номера убирают поздно , после обеда, когда у нас после обеда был тихий час, бирок для двери нет, что бы повесить на ручку и тебя не беспокоили, шампунь добавили 1 раз за неделю. Аквапарк новый но то же с косяками, плохо собраны стыки и они царапают спину и попу. Бар в аквапарке платный- интересно почему? Короче данный отель полная противоположность описанию и не соответствие запрошенной ими цены за туры. В последний день нашего отдыха познакомились с семьей с Москвы, как была разочарована Наталья , что с них за 2 недели содрали 165 тыс. и в какую дыру они попали, мои тоже были готовы сбежать на второй день нашего прибывания.