Questions and answers
All questions - 500
Здравствуйте, вопрос не совсем по отелю. Скажите пожалуйста, если напртив отеля уличный рынок?
С уважением,
Ирина
Отдельный ли кондиционер в номерах или общая система кондиционирования?

Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Хотим сообщить, что в нашем здании используется общая система кондиционирования для охлаждения и обогрева. Однако, вы также имеете возможность регулировать кондиционер в своем номере, включая или выключая его по необходимости.
С уважением, коллектив Lago Hotel

То есть правильно понимаю, что настроить под себя, его невозможно? Только включить и выключить? А какая температура настроена у кондиционера?
Интенсивность обдува тоже нельзя настроить?
Хочется, понять насколько это комфортно с маленьким ребенком.

Здравствуйте, Лилия! В номере вы можете включать/выключать, менять режим обдува и устанавливать необходимую температуру. Единственное, что невозможно сделать, так это менять программу охлаждения на обогрев и наоборот, так как эти функции выполняет центральная климатическая система.
Здравствуйте, решен ли вопрос с запахом канализации на территории?
В конце апреля -начале мая будет ли подогреваться бассейн на улице, куда можно с маленькими детьми?
Есть ли питание для детей до года? Не картошка фри и прочее.

Здравствуйте, дорогая Лилия!
Рады сообщить, что в зимний период были проведены ремонтно-реконструкционные работы, благодаря которым наш отель готов к принятию гостей в новом сезоне!
Что касается подогрева бассейна, то до 15 мая, согласно нашей концепции, будут подогреваться три бассейна: два крытых и один на открытом воздухе рядом с Joie баром.
Для самых маленьких гостей предусмотрено питание в детском ресторане Magna, расположенном рядом с главным рестораном. Ресторан предлагает широкий выбор блюд по системе «шведский стол», включая пюре в баночках, соки, йогурты, пактированное мороженое и многое другое. Также имеется оборудование для очистки бутылочек и блендер, чтобы сделать питание еще более удобным для родителей.
Будем рады приветствовать вас и ваших близких в нашем отеле!

Прекрасная Новость, что проведены ремонтные работы, а запах канализации по итогу ушел?
И Правильно ли я поняла что бассейн с подогревом на улице подходит и для детей, в том плане, что он не 18+?

Лилия, бассейн Relax, который будет подогреваться до 15 мая, не имеет возрастных ограничений. Что касается аопроса про запах канализации, на данный момент подобных проблем не отмечено.

Бассейн Relax? Это на улице?
Подскажите пожалуйста сколько стоят пляжные шатры?

Лилия, да, бассейн Relax находится на открытом воздухе, возле бара Joie. Стоимость пляжных Cabana на данный момент под рассмотрением. По этому поводу напишите нам в марте, пожалуйста.
Здравствуйте. вышлете концепцию отела, и будут ли подогреватся бассейны в мае. на почту olga-bed@mail.ru спасибо

Здравствуйте, дорогая Ольга! До 15 мая у нас подогреваются 3 бассейна: 2 крытых и 1 на открытом воздухе (Relax). По поводу запроса на концепцию, напишите, пожалуйста, на почту: grmanager@lagohotel.com
Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться
С уважением, Lago Hotel
Добрый день. Скажите пожалуйста, а в период с 5.06.25-14.06.25 будет ли выступления звезд? Заранее спасибо.

Здравствуйте, дорогая Neta! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. В этом году наша концепция не включает выступления звезд мировой эстрады, но мы с радостью представляем вам обновленную анимационно-развлекательную программу, которая, уверены, подарит вам незабываемые моменты и яркие впечатления. Мы всегда стремимся создавать атмосферу радости и веселья для наших гостей, и надеемся, что новый формат развлечений вас приятно удивит. Будем рады вновь увидеть вас среди наших гостей!
С уважением, Lago Hotel
Добрый день !
Подскажите, есть информация о выступлениях артистов с период с 15.06.2025 по 24.06.2025 ?

Здравствуйте, Максим!Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю. Спешим сообщить, что в указанный период не предусматривается выступлений артистов. Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, Lago Hotel
Добрый день,есть ли афиша на лето 2025?Какие будут приглашены артисты?

Здравствуйте, Ксения! На данный момент пока не можем дать информвцию, к сожалению.
Подскажите какой заход в море? есть ли импортный алкоголь и какое пиво?

Заход в море песок перемешенный с камушками, но далее идут плиты, в каком то отзыве о них писали. Алкоголь импортный, пиво Efes

Здравствуйте! Наш пляж имеет пологий песочно-галечный заход в море. Пляж с завозным песком и есть пирс для удобства отдыхающих.
Что касается спиртных напитков, в барах отеля предлагаются как местные, так и импортные алкогольные напитки. Включены как популярные местные бренды, так и международные марки, чтобы вы могли выбрать на свой вкус.
Также в отеле есть хороший выбор пива, как местного производства, так и импортного. Ждем вас с нетерпением!
Здравствуйте! Прилетаем к вам с молодым человеком 13 октября. 16 октября у него день рождения. Подскажите, предусмотрены ли у вас какие-то бонусы для именинников? Возможно ли повышение класса номера? При выкупе тура оставались последние номера в мансарде (((

Здравствуйте, Варвара!
Мы рады представить вам нашу специальную концепцию для именинников. В этот особенный день для вас отель приготовит небольшой торт, который мы доставим прямо в ваш номер, а также вы сможете провести вечер в нашем а-ля карт ресторане.
Кроме того, в качестве подарка мы предлагаем вам 25% скидку на посещение спа-центра, где вы сможете расслабиться и насладиться процедурами.
Хотим обратить ваше внимание, что повышение категории номера не входит в данную концепцию, но при наличии свободных номеров другой категории мы с радостью поможем вам за дополнительную плату.
С нетерпением ждем возможности сделать ваш день особенным!
Привет,
мы будем в вашем отеле 25 сентября рано утром, а 27 сентября будет годовщина нашей свадьбы, есть ли в отеле какие-либо бонусы по этому случаю?

Здравствуйте, в концепцию отеля по этому случаю входит миниторт (в номер), украшение номера, резервация алякарт ресторана на ужин с украшением стола, 25% скидка на спа процедуры
Добрый день! Подскажите до какого числа работает отель осенью, или отель круглогодичного действия.

Здравствуйте, Надежда! Отель работает до 31 октября (включительно).
Добрый день.
Собираюсь посетить ваш отель всей семьей, заезд будет поздний. не будет ли у нас каких-либо проблем с заездом?

Здравствуйте, Станислав! Когда вы планируете приехать? Можете ли выслать ваш ваучер?
Здравствуйте , имеется ли рядом с отелем или на территории магазин , где можно купить детское питание и подгузники ?
Здравствуйте! Подскажите, что входит в концепт медового месяца?

Здравствуйте, Диана!
Концепция медового месяца:
-фруктовая тарелка, вино, десертная тарелка, ореховое вссорти
-завтрак в номер ( на следующее утро после заезда, однократно)
-украшение комнаты от хаускипинг
-25% скидка на посещение спа-центра
-одно фото в подарок от отеля
-Концепция действительна для пар. вступивших в брак в последние 6 месяцев на момент прибытия в отель. При заселении необходимо предьявить свидетельство о браке
С уважением Lago Hotel
Здравствуйте, подскажите, селите ли вы одинаких мужчин? Мы с мужем хотим разделить отпуск,сначала отдохну я, а потом он в вашем отеле

Добрый день, нет, в концепции отеля заселения одиноких мужчин не предусмотрено. С уважением, администрация отеля Lago
Добрый день, появятся ли туры с номерами категории Стандарт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Пропали туры с номерами категории Стандарт, появятся ли они еще?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, у Вас в концепции:Пребывание в отеле по системе «Ультра все включено»
начинается с ужина, при этом количество ужинов равно
количествам суток проживания, и заканчивается завтраком в
день выезда. Если мы прилетели утром, и улетаем вечером, можем ли мы пользоваться инфраструктурой и питаться в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А аквапарк тоже работает до конца октября?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Еще подскажите пожалуйста, до скольки у Вас проходят вечерние развлекательные мероприятия? И подскажите аквапарк платный или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, вопрос не совсем по отелю. Скажите пожалуйста, если напртив отеля уличн ...

Отдельный ли кондиционер в номерах или общая система кондиционирования?

Здравствуйте, решен ли вопрос с запахом канализации на территории?
В конце апреля -н ...

Здравствуйте. вышлете концепцию отела, и будут ли подогреватся бассейны в мае. на поч ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, а в период с 5.06.25-14.06.25 будет ли выступления з ...

Добрый день !
Подскажите, есть информация о выступлениях артистов с период с 15.06. ...

Добрый день,есть ли афиша на лето 2025?Какие будут приглашены артисты?

Подскажите какой заход в море? есть ли импортный алкоголь и какое пиво?

Здравствуйте! Прилетаем к вам с молодым человеком 13 октября. 16 октября у него день ...

Привет,
мы будем в вашем отеле 25 сентября рано утром, а 27 сентября будет годовщина ...

Добрый день! Подскажите до какого числа работает отель осенью, или отель круглогодичн ...

Добрый день.
Собираюсь посетить ваш отель всей семьей, заезд будет поздний. не буде ...

Здравствуйте , имеется ли рядом с отелем или на территории магазин , где можно купить ...

Здравствуйте! Подскажите, что входит в концепт медового месяца?

Здравствуйте, подскажите, селите ли вы одинаких мужчин? Мы с мужем хотим разделить от ...

Добрый день, появятся ли туры с номерами категории Стандарт?

Здравствуйте! Пропали туры с номерами категории Стандарт, появятся ли они еще?

Добрый вечер, у Вас в концепции:Пребывание в отеле по системе «Ультра все включено»
...

А аквапарк тоже работает до конца октября?

Еще подскажите пожалуйста, до скольки у Вас проходят вечерние развлекательные меропри ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Здравствуйте, дорогая Ирина! Наш отель находится в чудесной зеленой зоне, есть дорожки для променада, но рынка нет. Если вы хотите соверщить покупки, вам придется воспользоваться атобусом или такси и добраться до близлежащих населеных пунктов (Сиде, Манавгат). С удовольствием поделимся интересующей для вас информацией, обращайтесь!
С уважением, Lago Hotel