АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2013
04.07.13 - 10.07.13
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы были первый раз в Турции. Страна понравилась. Очень много...

Translate

Мы были первый раз в Турции. Страна понравилась. Очень много положительных эмоций, хотим в следующем году приехать еще. Отель не очень понравился. Во-первых нас не пригласили на ознакомительную беседу, гида искали сами и задавали интересующие нас вопросы( TEZ). Бар пополнялся не каждый день(как напомнишь о себе), первая уборка номера состоялась только через 2дня(убрали мусор из урн, сменили белье и полотенца-это всё). Пыль не протирали, постель не заправляли, сантехнику не мыли.Об уборке ходила просила сама. За 7 дней, что мы были убрали 2раза. Сам номер маленький для 3 взрослых. Фен не работал. Белье и полотенца старые, застиранные. Чаевые за такое обслуживание давать жалко. Рестораны и бары нам понравились, еда вкусная, достаточно разнообразная, обслуживание хорошее. Спиртное тоже нормальное. Басики чистые, лежаки и зонтики нам поподались в хорошем состояние. До моря далековато, спокойным шагом мы шли 15мин. Море и пляж чистые. Море вообще супер! Территория отеля большая, красивая. Есть мусор, но он убирается. Лифты ходят плохо. Мы люди здоровые и молодые- ходили всегда по лестнице. Кондиционеры работали везде исправно. Конечно не 5*. Мы отдыхали в Египте в 5* отелях - гораздо лучше и дешевле! Хотелось кончно, чтобы администрация отеля обратила внимание на замечания туристов и улучшило качество обслуживания. И отношение работников Тез-Тура в Турции оставляет желать лучшего. Русских ребят.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.07.2013 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:52 20.12.13
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за написание отзыва, мнение гостей важно для нас. Мы рады, что Вы хорошо провели время и впечатление об отеле у Вас осталось неплохое. При возникновении любых вопросов связанных с обслуживанием в отеле гости могут обратиться в отдел Guest Relations, сотрудники которого всегда готовы помочь разрешить трудности.
С уважением, Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (756) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 306