АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1017 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in July 2013
09.07.13 - 15.07.13
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хуже , не куда....

Translate

Ужас полнейший.... Все началось с размещения.... Это , что то... Ждали около часа..... вместо нормального номера хотели дать отстой.... Там система отель в отеле.... Номера старые, убирают очень плохо... Пока не заставишь , не уберут.... мыло, шампунь дают чуть ли не под роспись, бар в номере не заполняться... бутылка кока колы 18 долларов... УЖАС..... кондиционер в номерах текут, питание более нормальное, но однообразное... в баре не более двух стаканов на руки.... еще говняться начинают.... бассейны нормальные, НО убирают их почему то днем.... когда вы купаетесь.... АНИМАЦИЯ....СУПЕР!!! Девчонки выкладываются на все 100....МОЛОДЦЫ.... им огромное СПАСИБО... если не они то и делать там больше не чего.... в баре если ты не главного корпуса то и кроме воды тебе ни чего не дадут.... Хотя у всех в се включено.... И за водой час простоишь... Еще один плюс на ресепшине девушка играет на скрипке а ее муж на рояле ... красота... Ну в общем отдых был испорчен.... галимая 3 у этого отеля....

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.07.2013 02:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 998 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:41 28.07.13
Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время на написание отзыва о Ваших впечатлениях о проведенном отпуске.
Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили работу нашей анимации, мы передали Ваши комментарии членам аннимационной команды. Они счастливы и благодарны за ваш отзыв.
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны номером.
Обращаем Ваше внимание: в Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA есть комнаты с видом на море в главном здании отеля и комнаты с видом на сад или бассейн в Ресорте. Номера в главном здании и ресорте отличаются по ценам у наших туроператоров. Вы можете выбрать тот вариант, который Вам действительно подходит.

Размещение происходит согласно деталям резервации с учетом пожеланий гостя, однако также зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров.
Все номера поддерживаются в порядке и проверяются нашими супервайзерами службы уборки непосредственно перед заселением гостей. Уборка номеров проводится на ежедневной основе с 8 до 18:00 (кроме номеров, на двери которых гостями вывешен знак «не беспокоить»)

При возникновении технических неполадок, а также в случаях необходимости дополнительной уборки (полотенец, принадлежностей для ванной, чайника и др.) гости могут обращаться по телефону 50 (из номера) и сообщить нашим сотрудникам Центра по обслуживанию гостей о своем запросе.
Очень жаль, что, на Ваш взгляд выбор еды в ресторане недостаточно велик. На обед и ужин мы предлагаем 8 наименований горячих блюд с курицей, мясом и рыбой, также 20 вариантов салатов и не менее 12 видов сладостей со свежими фруктами.

Также мы приняли к сведению Ваши комментарии насчет еды и рассмотрели, как мы можем улучшить ее соответствующим образом.
Надеемся в скором времени приветствовать Вас опять в Шарм-Эль-Шейхе.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Максим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 017
  • Photos: 0
0 Благодарности