Соглашусь с Еленой-994. Первый раз отдыхали в Турции, начитавшись отзывов решили остановиться именно в Алае. Увы и ах... На 5* ну никак не тянет. Да, номера обычные стандартные, как и должно быть, НО... в ванной обшарпанные краны, в комнате старенький телевизор ВЕКО. СПА оставляет глубокое ощущение разочарования (я брала комплексную СПА процедуру с общим массажем, муж брал комплекс с лечебным массажем, т.к. потянул спину). На второй день пребывания в отеле мы решили арендовать сейф и уведомили об этом администратора на ресепшен. Заявку у нас приняли, в течение 5 минут обещали активировать сейф. В связи с чем попросили нас оставаться в номере. Но ни через 5 минут, ни через 10, ни даже через полчаса никто к нам не пришел. В общем плюнули мы на это дело и пошли на пляж. Не буду описывать подробно скажу только что в течение этого дня я 5 раз обращалась на ресепшен с просьбой активировать сейф, и все 5 раз мне говорили то 5 минут подождать, до 10 минут. В конце дня, когда нервы мои уже не выдержали, я позвонила из номера по телефону и начала явно высказывать свое недовольство их "великолепным" сервисом, через 2 минуты портье уже стучал в номер. Вызывает недоумение, почему только после моего разгневанного звонка наконец-то сработал сервис? Или так должно быть? Номер убирали ежедневно, независимо от чаевых. Но в день накануне отъезда уходя на завтрак я оставила на кровати чаевые для горничной, вернувшись после завтрака я обнаружила, что чаевых нет, но номер не убран... Это тоже часть 5* сервиса? И снова я отправилась на ресепшен с просьбой убрать номер. И снова ничего не было сделано. И опять по второму кругу: ресепшен, скандал, только после этого явилась горничная и занесла чистые полотенца, больше НИЧЕГО не было сделано. В итоге настроение в последний вечер в Алае и вообще в Турции было испорчено окончательно.

Главный бассейн грязный, в нем плавают волосы и салфетки и никто это не убирает.

Пляж чистый и хороший, шезлонгов хватает на всех, недостатка в месте мы не ощущали.

Детская анимация потрясающая!

Питание в целом отличное, но за 9дней нашего пребывания в отеле, на завтрак была одна и та же каша (рисовая). 3 дня мой 3-летний ребенок честно ее ел, но на 4 день устроил забастовку. Меню блюд на завтрак за 9 дней никоим образом не менялось. Разнообразие было только на ужин. В период нашего пребывания в отеле 50% - это турки, 30% - немцы и 20% - русские. К русским отношение снисходительное. Это чувствовалось. Немцев же вылизывали по полной. Хочу отдельно отметить фотографа Ахмета за отличную фотосессию, официантку Тубу (за ее искреннее доброе отношение к детям) и конечно же детских аниматоров за их всегда отличное настроение! Итог поездки в целом приятный, море и солнце сделали свое дело, но за такие деньги и за 5* все должно быть по-другому, как минимум на уровень выше...

В этот отель больше точно не вернусь.