Questions and answers
All questions - 477
Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво?
Опять я с вопросами) прошу подсказать) отель заявлен, как ультра всё включено, но: на барах после 01 ночи всё платно, на дискотеке платно, импортных напитков нет, сейф платно. Так в чем смысл ультра тогда?)))

После 01 ночи не ходила в бар не в курсе) но у нас в номере сейф был 100% бесплатный...

Здравствуйте,
Во первых сейф бесплатно,
Fancy бар работает круглосуточно
С уважением
Надежда
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по таким вопросам) вай фай бесплатный в номере и на территории отеля? Мыло и шампунь имеются? Чайные принадлежности есть? Спасибо 😌

Добрый день. Чайные принадлежности есть) Есть шампунь и гель 2 в 1, мыло, лосьон для тела, шапочки, ватные диски, ватные палочки. Вай фай везде бесплатный

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли библиотека при отеле ? Интересуют книги на русском языке.
Заселяемся к Вам 14 октября. Можно ли попросить номер потише ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 05 октября2024 г. группой из 5 человек. У одной из участниц группы 05 октября будет День рождения. Можно ли заранее заказать для нее комплимент?

Здравствуйте Светлана,
Спасибо за выбор нашего отеля.
Напишите пожалуйста, Имя Фамилию именинницы,на адрес gr@alaiyeresorthotel.com
Я сделаю отметки в нашей системе
С уважением Надежда
Есть ли детские горки на территории отеля ( не в аквапарке ) ? В октябре есть подогрев бассейна ?

Здравствуйте Наталья,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Да, на главной територрии отеля есть аквапарк.Подогрев крытого бассейна зависит от погодных условий.
С уважением Надежда
Добрый день. Заселяемся 25.09.2024г. Как подтвердить, что являюсь участником tophotels?

Здравствуйте,
Распечатайте сопроводительное письио от Топхотелс
С уважением Надежда

Предоставила письмо на ресепшене, несколько раз показала и сказала что для них, но его отодвинули как не нужную бумажку, нет смысла от письма вообще никакого. Хотя отель понравился
Надежда! Здравствуйте! Мы прилетаем к вам в отель 28 сентября. Ранее уже были у вас и это 4 поездка в ваш отель! Прошу вас забронировать нам 2 комнатный номер, где мы проживали ранее. Мы семейная пара и у нас 1 октября 37 лет совместной жизни! После ответа сообщу свои фамилии.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Надежда! Добрый день! Спасибо за ответ. Моя фамилия Ельцина Людмила и мой муж Ельцин Владимир. Прилетаем 28 сентября. У нас годовщина свадьбы. Хотелось бы остановиться в том же корпусе, где проживали раньше. Спасибо заранее.
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в отель в начале октября. Будет ли работать Парк Алайе?

Здравствуйте,
По концепции закрытие Парк Алайе 30.09
С уважением Надежда
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле микроволновка, где можно разогреть детское питание?

Добрый день!
Микроволновка стоит в центральном ресторане
Здравствуйте,собираемся к вам 11 сентября,скажите,какие развлекательные программы будут в это время?(для детей и для взрослых)
Едем с двумя детьми,в какой корпус посоветуете заселиться,и возможно ли попасть в семейный номер?

Здравствуйте! у нас семья из четырех человек: двое взрослых и двое детей (14, 17лет) при бронировании брали Family Room - номер из двух комнат + санузел.
Одна комната - двухместная кровать; вторая комната - односпальная кровать + кресло-кровать.
По поводу анимации и развлечений для взрослых - слабовато😔 (есть с чем сравнивать) в той же соседней LONICERA RESORT & SPA 5*(были год назад) вечерние шоу в разы круче!!!
Осительно анимации для маленьких - что-то есть!!! но нам это уже не интересно, выросли, конкретнее не подскажу🤷♀️
Здравствуйте, есть ли в отеле инвалидные коляски и можно ли заселиться на 1 этаж, заранее согласовать этот момент. Дорога до пляжа сколько метров? И какой корпус лучше бронировать, чтобы был выход ближе к морю?

Здравствуйте Юлия,
Инвалидные коляски есть,в кабинете у доктора можно взять в аренду цена приблизительно 10-15 евро в сутки.От отеля до пляжа приблизительно 200 - 300 метров. Для удобства зарезервируйте номер для инвалидов он находится на 1 м этаже в главном корпусе.
Добрый день! Собираемся к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли кроватка для ребенка до года и есть ли в ресторанах стульчики?

Добрый день)по кроватке точно не скажу, но то, что есть стульчики - точно) всегда запакованные и с салфеткой антибактериальной внутри)

Здравствуйте.
Да мы предоставляем кроватки для маленьких деток
В день заезда скажите об этом на ресепшн.
С уважением Надежда
Добрый день!
Очень ждём заселения к Вам 13 августа. 19 августа у нас с мужем годовщина свадьбы, можем ли мы расчитывать на комплимент от отеля? Это ни в коем случае не призыв к действию, просто вопрос:)
И еще вопрос по номеру. У нас ребенок 7 лет, в стандарте будет для дочки спальное место?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте Юлия,
Большое спасибо за выбор нашего отеля.
Да, в наших стандартных номерах 3 полноценных спальных мест. 1 двуспальная и одна односпальная кровати.
Конечно, же мы поможем вам отпраздновать годовщину.Подойдите пожалуйста, к стойке Guest Relation .Мы поможем вам зарезервировать столик.
С уважением Надежда
Здравствуйте, заселяет ли отель одиноких мужчин? Конкретно одного мужчину

Здравствуйте,
К сожалению нет. Но вы попробуйте забронировать возможно туроператор получит подтверждение.
С уважением Надежда
Вот ещё вопросик. Говорят, что за едой очереди сумасшедшие по 20 минут, особенно за грилем.
Здравствуйте. Есть ли душ на пляже? А не только крантик для того, чтобы сполоснуть песок с ног. И непонятно, что с туалетом, кто то на видео сказал вроде дверей нет ).
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, Елена

Здравствуте,
Концепцию отеля вы можете посмотреть на нашей странице
www.alaiyehotels.com
С уважением Надежда
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность аренды детской коляски, если да, какая будет стоимость? И второй вопрос - мы заселяемся в ваш отель двумя семьями (первая 31 мая вечером, вторая 1 июня в 1 половине дня). Будет ли возможность заселить нас в соседние номера и тихий корпус? Заранее спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь и бутылочное ...

Опять я с вопросами) прошу подсказать) отель заявлен, как ультра всё включено, но: на ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по таким вопросам) вай фай бесплатный в номере и ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли библиотека при отеле ? Интересуют книги ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 05 октября2024 г. группой из 5 человек. У одной из уч ...

Есть ли детские горки на территории отеля ( не в аквапарке ) ? В октябре есть подогре ...

Добрый день. Заселяемся 25.09.2024г. Как подтвердить, что являюсь участником tophotel ...

Надежда! Здравствуйте! Мы прилетаем к вам в отель 28 сентября. Ранее уже были у вас и ...

Здравствуйте. Планируем приехать к вам в отель в начале октября. Будет ли работать Па ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле микроволновка, где можно разогре ...

Здравствуйте,собираемся к вам 11 сентября,скажите,какие развлекательные программы буд ...

Здравствуйте, есть ли в отеле инвалидные коляски и можно ли заселиться на 1 этаж, зар ...

Добрый день! Собираемся к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли ...

Добрый день!
Очень ждём заселения к Вам 13 августа. 19 августа у нас с мужем годовщи ...

Здравствуйте, заселяет ли отель одиноких мужчин? Конкретно одного мужчину

Вот ещё вопросик. Говорят, что за едой очереди сумасшедшие по 20 минут, особенно за г ...

Здравствуйте. Есть ли душ на пляже? А не только крантик для того, чтобы сполоснуть пе ...

Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту vip-tp@mail.ru
С Уважением, ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность аренды детской коляски, ес ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отели горшок для ребенка (2 года).
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Здравствуйте, Константин! Заход в море плавный, шикарный песочек!!! Относительно Алкоголя не подскажу, не любитель, пробовала только разливное пиво - по мне неплохое.
Бар в отеле работает круглосуточно, бутылок разных много))) закуски нет🤷♀️
В августе 2024 были в этом отеле, в авгусе 2023 - в соседней LONICERA Resort & Spa. Если есть возможность лучше в LONICERA по всем критериям! и вечерние развлечения, и питание в целом + работает ночью кафе!!!
В Alaiye только выпивка, даже печенек нет😔
А заход в море у этих двух отелей один
Здравствуйте, заход хороший. Печенки и мороженое есть, просто это место надо найти))) На втором этаже, по коридору пройти там кафешка с печеньками (на ресепшене подскажут). Алкоголь нормальный, розовое шампанское неплохое, вино белое норм. Импортного нет. Очень советую а-ля карт. Мы ходили на турецкий и китайский ужин, очень понравилось.