за последние 30 дней
Первоначальное впечатление очень хорошее.Отель...
Первоначальное впечатление очень хорошее.Отель семейный,тихий,шумной молодёжи практически нет.Зато много пожилых немцев.Много зелени,есть где с детьми погулять.Да и до Белека не так уж далеко пешком,можно прогуляться!Номер у нас был в блоке Д,тихий,уютный!Теперь о плохом.Сервис совковый,не допросишься! Уборки в номере не было до тех пор,пока на ресепшене жалобу не оставили!Кондишн не работал ВООБЩЕ!!На все вопросы по этому поводу был дан такой ответ:"В соседних номерах немцы согреться не могут" Поэтому кондиционеры отключены!На мой вопрос:"Почему я должен париться если гансы никак согреться после Сталинграда не могут?" русская девушка на ресепшене ухахатывалась,но ничего не изменилось.Бред конечно и так всё понятно-конец сезона!Питание хорошее,но пресловутый конец сезона,после 15 октября резко снизился ассортимент!Но всё равно питание достойное!Поэтому твёрдая четвёрка!Если бы не уборка ,персоналу можно было бы поставить и 5.Самое неприятное было в день отъезда . Автобус был в 7 утра,хотя отлёт из Анталии в 11.Наша семья (я,жена,дочь с зятем и двумя детьми 4 и 2,5а года)даже позавтракать не смогла,тупо не дали,открытие в 7 утра и ни минутой раньше!В других отелях с собой сух.пай дают,если нет возможности позавтракать!Здесь этим даже и не пахло!Вот такие,казалось бы,мелочи основательно подпортили хорошее впечатление.Поэтому от рекомендаций воздержусь.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Изначально хочу поблагодарить вас за прекрасные слова о нашем отеле.
Однако, хотелось бы объяснить, что хоть Белек и считается русским регионом, но с октября по апрель - май, приезжает много немцев, т.к. предпочитают отдыхать не в жаркий сезон.
Что же касается системы кондиционирования, она в отеле - центральная, поэтому включение/отключение кондиционеров происходит строго в соответствии СНипП, холодный период года - 22 С, теплый период года -23С.
Сухого пайка (ланч пакет) у нас не выдают, однако, согласно консепту, все гости заезжающие/выезжающие в период с 01:00-07:00, могут перекусить в Лобби баре.
Приезжайте к нам в этом году, у нас много чего изменилось:)
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Вы действительно хотите удалить комментарий?