АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
550 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2013
05.07.13 - 13.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Большое спасибо за отдых!!!

Translate

Я отдыхала вдвоем с 6-летним сыном с 5.07 по 13.07.

Итак, начну по порядку...

1.Туроператор - Библио-глобус, принимающая сторона IATI: все молодцы, четко и организованно сделали свою работу.

2. Перелет - Трансаэро

Вылет у нас был ранний из Шереметьево в 5.20, все было четко без задержек. Но есть один момент, на который нужно обратить внимание, перед тем как выбирать обратный рейс. Изначально я планировала, что вылетать из Турции я буду поздно вечером в 22.10 по местному времени... По приезду в отель, я узнала, что выселение четко в 12.00, в принципе, как и везде, но пакет "все включено" действует только до 15.00!!! За определенную плату можно при желании продлить номер, но я на это не рассчитывала. Надо отдать должное туроператору, что по моей просьбе меня пересадили на утренний рейс в 10.40, за что отдельное спасибо!

3. Заселение.

Заселили нас ооочень быстро (мы приехали в отель где-то в 9 утра, а через часа полтора номер уже был готов!!! Большое спасибо Жанне, за то, что учла все мои пожелания. Изначально, я бронировала номер в главном корпусе с видом на сад. Номер у нас был замечательный - 1685, на 6 этаже, самый последний, и вид у нас был с балкона не только на зеленые просторы, но и с торца на море. Еще раз отдельно спасибо!

4. Уборка.

Скажу сразу, что на уборке я не заморочена, т.к. привыкла сама убирать за собой все вещи, тем не менее, убирались и меняли полотенца у нас каждый день. Лебедей нам не делали, но было чисто.

5. Питание.

Питание меня полностью устроило, было несколько видов блюд из мяса, особенно на ужин. Ужин - это вообще сказка. Особенно мне запомнились на ужин люля из баранины с баклажанами, которые готовили на мангале. Также на каждый ужин были суши. Что еще, фрукты - яблоки, бананы, нектарины, сливы, арбузы, апельсины, абрикосы, грейпфруты, черешня... Вообщем, все было очень вкусно!!!

6. Территория.

Территория отеля очень большая, красивая, ухоженная, можно отдохнуть в тенечке на гамаках...

7. Пляж.

Пляж песчаный и очень большой, лежаков достаточное количество. Море у берега мутноватое, так, что если вы хотите, чтобы оно было прозрачное как слеза, то песчаный пляж вам не подойдет.

8. Но, к сожалению, наш отдых прошел не безупречно... Но я считаю, что от этого никто не застраховал, поэтому за это я оценку не стала снижать... Дело в том, что на четвертый день отдыха мой ребенок заболел... Заранее прошу прощения, за то, что сейчас буду описывать подробности, чтобы вы перестраховались, если едете с ребенком. Вечером у ребенка началась рвота, причем очень частая, температуры не было. Я взяла лекарства на все случаи жизни, а вот противорвотное - нет. Ночью я вызвала врача по страховке, который минут через 40 приехал. Кстати, при покупке тура обращайте внимание, на то, что у вас написано в страховке, а именно на сумму франшизы! Ее может вообще не быть, а может быть 30$, 60$ и т.д. Эту сумму вы должны при обращении единовременно обязательно оплатить!!! Врач дал нам необходимые лекарства и следующий день мы провели в номере из-за слабости, но рецидива уже не было. Ну а уже на следующий день мы гуляли и купались, правда уже только в море. На что здесь я бы хотела обратить внимание. Администрация отеля без внимания в данной ситуации нас не оставила: нам меняли постельное белье столько раз, сколько нам было нужно, т.к. в тот момент нам было это необходимо, для ресторана мне выписали уведомление на вынос еды в номер, причем сами официанты мне любезно в этом помогали, также в номер мне дали электрочайник.

В целом отель очень понравился, возможно, что в следующем году вернемся уже всей семьей. Большое спасибо!

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.07.2013 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 607 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:47 17.07.13
Конечно, уважаемая Екатерина.
Приезжайте к нам всей своей большой семьей!!! Мы всегда будем рады помочь вам во всех вопросах и выполнить любые ваши пожелания!
Мы искренне рады, что вы насладились отдыхом в нашем райском уголке и всегда будем рады новым встречам с вами вновь!
Желаем вас всего самого наилучшего, а главное, крепкого здоровья!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 977
  • Photos: 27
0 Благодарности