АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1476 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2013
26.06.13 - 05.07.13
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с семьей 3 человека в том числе ребенок 13 лет...

Translate

Отдыхали с семьей 3 человека в том числе ребенок 13 лет с 26.06.2013 по 05.07.2013г. Первое впечатление всегда очень важное. Перелет из Перми с Корал Тревел прошел быстро и, в предвкушении отдыха, незаметно. До отеля доехали за 2 часа 45 мин. Отель увидели из окна автобуса издалека и радовались, что уже на отдыхе, но не тут-то было. Приехали в отель в 10 часов утра одна семья из трех человек, но нам на ресепшене безаппеляционно заявили, что мест нет и нас заселяют в Атланту. Мы не услышали ни слов извинений, ни сожаления со стороны представителей отеля, нам просто сказали, что не вылетел вовремя какой-то самолет и из-за этого мест нет, нам в дальнейшем предоставят возможность бесплатно посетить ресторан Аля-карт и все на этом. Надо сказать, что путевку мы покупали по раннему бронированию, за 10 дней до заезда списались с отелем, получили ответ, что нас ждут и надеются, что наш отдых будет незабываемым. Конечно, нас увезли в Атланту на машине, по первому требованию машину за нами посылали, но до следующего утра не имело смысла в чужом отеле распаковывать чемодан. Утром нас забрали из отеля, мы позавтракали и пришли на ресепшен. Нам номер дали сразу, но сказали, что он не убран пока. Мы оставили вещи и довольные пошли отдыхать, возвратившись в номер в 12 часов мы увидели, что уборка все еще не сделана, в 2 часа было тоже самое, и только вернувшись в номер в 5 часов вечера мы наконец-то смогли распаковать чемодан, достать туалетные принадлежности. В общем, первые два дня отдыха мы жили на чемоданах. А теперь про сам отдых. Отель поражает своей красотой и ухоженностью, и нет комаров, что нас очень удивило, но однажды, возвращаясь с вечернего развлечения, мы увидели, как ходит машина и распрыскивает какую-то жидкость, видимо, это убивает всех комаров. Номер у нас был в 12 вилле на втором этаже с видом на аквапарк, вторая вилла от центральной дороги, в нашем понимании очень удачное расположение, так как мы практически не пользовались лестницами. Аквапарк просто замечательный, нашего сына вытащить невозможно было с горок. Хотелось бы заметить, что в баре в аквапарке напитки наливают часто в грязные стаканы, иногда очень грязные, поэтому будьте внимательны. В этом же баре стряпают очень вкусную пиццу, всегда горячая и только что из печки. Питание в ресторане без нареканий и обслуживание тоже. Некоторые жалуются на официантов в баре, но мы не заметили недоброжелательного отношения, наоборот, все очень внимательны, наверное, как вы к ним, так и они к вам. Улыбайтесь почаще, благодарите за их нелегкую работу и терпение к нашим соотечественникам и в ответ вы получите только хорошее отношение. Еще хотелось отметить такой момент, как отсутствие кондиционера в лобби баре, в течение дня при открытых дверях по всему периметру жара особо не чувствуется, но вечером, когда нет мест на открытом пространстве, внутри жара невыносимая, а в это время вечером играет на рояле девушка, очень хотелось посидеть и послушать приятную музыку, но долго не вытерпишь. В баре возле бассейна иногда живая музыка, играет ансамбль, исполняет русские и иностранные песни, можно потанцевать, но место занимать нужно заранее, так как там столиков не очень много. Раз в неделю по четвергам пенная вечеринка, весело и задорно. Мы съездили один раз на рафтинг, который порекомендовал нам представитель Корала Фарид , и остались очень довольны, позитивная экскурсия. Про пляж было тоже уже не раз написано, повторяться не буду. Уборка номера без претензий абсолютно, очень качественно убирали, мыли пол в номере и на балконе, всегда была перемыта вся посуда, которую мы и так всегда за собой мыли, раз в два дня меняли полотенца и постельное белье, уборщице отдельная благодарность. В заключение хочу сказать, что даже плохое заселение не смогло испортить нам отдых, нам все очень понравилось, мелкие недочеты не считаются, они есть везде. Мы вернулись домой отдохнувшие, загорелые и с новыми силами опять на работу! Всем желаю приятного отдыха, новых впечатлений и жизненного оптимизма!

Added: 10.07.2013 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 995 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
отель Утопия - это честная трешка и не более
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 992) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svet35
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 476