АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в гостиницу около 11 часов, разместили без всяких...

Translate

Приехали в гостиницу около 11 часов, разместили без всяких проблем, мы не захотели номер на стройку и попросили на третий этаж (там стандартные номера с большой площадью). На другой стороне тоже стройка - метров 500, днём не слышно, но ночью спать с открытым балконом не возможно - чего-то долбят!!! Питание отличное, анимация не плохая. Кто любит играть в настольный теннис, берите ракетки с собой, у них в катастрофическом состоянии - просто доски со следами резины. Отдельное спасибо девочкам из детского клуба, дочка, пошло много времени, до сих пор вспоминает и поёт их песенки!!!

О грустном _ грязный пляж, плавали только в бассейне. В море вода как из помойки, мы были 14 дней 1 раз купались, жена случайно глотнула воды, мучилась с животом весь отпуск.... Возле пляжа организовано катание на водных лыжах, скутерах и т.д... С ними лучше дела не иметь - когда договариваешься - цена по прайсу, но предлагают дешевле, соглашаешься на дешевле, приходится заплатить дороже! Например: сын 12 лет впервые хотел кататься на водных лыжах , говорят цена 40 долларов но договоримся, попробуем, не получится не будет. надеваем лыжи, катер на взводе, готовы ехать и тут оказывается что за пробные попытки тоже нужно заплатить 40 долларов. И что сказать и ведь ..... пытаются нажать на родительские чувства. во общем крепко пришлось им воткнуть....

Наш гид _Евгения (Пегас) нам сказала,что ресторан аля карт можно посетить 1 раз за поездку, если не спросил так бы и думал. В итоге - в Кая 3 ресторана и можно ходить на протяжении одной недели в каждый, в итоге у нас должно было быть 6 посещений

Added: 05.07.2013 23:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 601 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

20:42 11.07.13
Уважаемый Павел,
Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Ваше мнение, как и других гостей, важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям мы можем совершенствоваться и улучшать свой сервис. В первую очередь мы обратим свое внимание на теннисные ракетки, мы понимаем, что это является мелочью для отеля Riu Kaya, но важным аспектом для наших гостей.
Строительство отеля Riu Kaya Palazzo завершено и открытие состоится 16 июля. В данный момент ведутся последние отделочные работы корпуса, соприкасаюшегося с отелем Riu Kaya Belek.
Относительно Вашего туристического оператора Евгении. Сотрудники отеля предоставляют всю информацию об услугах гостиницы отельным гидам. Нам очень жаль, что Вас обслуживал не компетентный работник. В данном случае мы просим всех наших гостей обращаться за помощью, уточнения информации, разрешения всех спорных вопросов в отдел по работе с гостями, который работает для Вас с раннего утра до позднего вечера.
Мы искеренне надеемся, что те негативные моменты, которые Вы указали не испортили Ваш отдых и впечатление об отеле Riu Kaya Belek. Мы будем рады видеть Вас внось у нас.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
Useful review
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate
Павел
Unverified Account
Турист