АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2013
15.06.13 - 29.06.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОДНОЗНАЧНО не 5*

Translate

Добрый Всем вечер! 29 июня, т.е. вчера, вернулись из этого отеля и сразу решил написать отзыв, постараюсь быть максимально объективным. В Турции отдыхаем четвертый раз и полностью отдаем себе отчет в том, что такое Maxx Royal Belek Golf & Spa 5* за 10.000$ на 14 дней на семью и что такое Tivoli Resort & SPA 5* за 2500$ на тот же срок, тем же составом. Поэтому для СКЕПТИКОВ и ПИАРЩИКОВ ОТЕЛЕЙ сообщаю где и когда, и самое главное, с чем сравниваю:

1. Июнь 2013 - Golden Coast Resort 5*, Side

2. Июнь 2012 - Grand Prestige 5*, Side

3. Июнь 2010 - Mukarnas Resort & SPA 5*, Incekum-Alanya

4. Июнь 2009 - Alaiye Resort & Spa 5*, Incekum-Alanya

Обсуждать перелет и туроператора не вижу смысла, поэтому начну сразу с отеля и по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ!!! В отель мы приехали 15 июня в 19.00. Отель был заполнен на 99%. Нам очень быстро предложили заселиться в номер 4033, который находиться через дорогу, на территории отеля Golden Beach, а точнее ПОД АКВАПАРКОМ, там расположены примерно 20 номеров и каким образом эти чудо-номера могут относиться к отелю Golden Coast никто нам не смог объяснить, даже сам Herr Martin, ассистент главного менеджера отеля Golden Coast!!! Вода на полу в общем коридоре, плесень и ржавчина в ванной, древняя мебель (лет 10-15) и самое главное - ЗАПАХ СЫРОГО ПОДВАЛА!!! Короче, даже в 2* такое нужно поискать. Естественно мы жестко отказались, и нам тут же МИЛО предложили трехкомнатный Family Suite (а купили мы обычный Standart), но в отеле Golden Beach, т.е. на второй линии, но с возможностью питаться и пользоваться инфраструктурой двух отелей. Осмотрев предложенный вариант, мы согласились, о чем в последствии ни разу не пожалели (три комнаты, две сплит-системы, полная тишина, супер-ванна и 3 мин. до ресторана Golden Coast). В последствии мы встретили ещё 3 семьи, которые прошли заселение через подвал, причем семьи эти были из: России, Украины и ГЕРМАНИИ!!! Да-да, именно так, туда может попасть любой! Просто менеджмент отеля НЕ УВАЖАЕТ отдыхающих! Позднее, плотно пообщавшись с ресепшеном, я узнал, что распределением номеров в отеле занимается какой-то 27-летний у..д, по всей видимости дальний родственник хозяина отеля. Так вот, он даже из кабинета не выходит и номера распределяет абсолютно от балды. И даже если вы приехали в отель в третий или четвертый раз, вы можете попасть в подвал аквапарка, если отель полный. Никаких привилегий или уважения к постояным клиентам в этом отеле НЕТ, никакого предварительного выбора номера со второго посещения, никаких VIP-браслетов или дополнительных бесплатных посещений A la Carte, как в других отелях НЕТ. Отель живет одним днем, по принципу: не приедешь ты - приедет другой!!! Все мои слова можно проверить, посетив этот чудо-коридор под аквапарком или пообщавшись с Алиной Мехтиевой с ресепшена. К концу нашего отдыха в Golden Beach жили около 20 семей из Golden Coast, а значит они все прошли через эту систему заселения (это я узнал, подсмотрев список пополнения мини-бара). Вот такие турецкие ПЯТЬ ЗВЁЗД!!!

ТЕРРИТОРИЯ!!! Идельная и ухоженная! Твердая 5!!!

ПИТАНИЕ!!! Откровенно среднее и ОДНООБРАЗНОЕ! 14 дней 100% повторяющийся завтрак с полным отсутствием каш! 14 дней ОДИН вид типа-супа на обед, причем супницы две, но в них одно содержимое. В отеле НЕТ блюд на углях!!! 14 дней ДВА вида рыбы! Морепродуктов НЕТ вообще, т.е. абсолютно, ни в каком виде! Слабый выбор десертов, поэтому и нет в отзывах фотографий этих изысков! Теперь о приятном, фруктов много и разных, пополнялись постоянно, каждый день на ужине была крупная черешня. На обеде практически ежедневно готовили ручьевую форель. Вкусное мороженое после обеда. Хорошие напитки в барах: ice tea, schweppes, айран, томатный сок. Ну и самое приятное в питании и вообще в отеле - это ГАЛА-ВЕЧЕР, который проходит каждые 2 недели по пятницам, мы попали на него 28 июня. Креветки на гриле, кольца кальмара, лосось в тесте, типа-суши, шашлык из курицы и т.п. - короче реально достойно! Но только 1 раз в 2 недели!

ПЛЯЖ!!! Идеальный, большой и чистый! Шезлонгов и матрацов всегда хватает с запасом. Твердая 5!!!

СЕРВИС!!! Неоднозначный! Уборка в номерах слабая, как в COAST (по отзывам людей, с которыми мы общались), так и в BEACH. Полы не моют, чаще просто пылесосят. На просьбу прийти через 5 минут, исчезали в тумане до завтрашнего дня. Обслуживание в ресторанах на 5, может нам повезло, но это было лучшее обслуживание за все наши поездки.

Отель оставил очень неоднозначные впечатления, много плюсов, о которых много писали в предыдущих отзывах с одной стороны, и много минусов с другой, не позволяют мне рекомендовать этот отель поклонникам 5-ти звездочного турецкого отдыха. Однозначно не 5*, никак, ни в каком виде, ни в коем случае!!! В подтверждение моих слов, сообщу, что у западных туроператоров этот отель продается как 4*. Предполагаю, что этот отзыв вызовет шквал эмоций и негодования в мой адрес, но мы ЗДЕСЬ отдыхали и я отвечаю за каждое написанное слово!!! Удачного Вам отдыха!!!

Added: 01.07.2013 00:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
с заселением под аквапарком , конечно, не гуд, однако для кого-то эти номера предназначены, видимо,
Useful review
Почему шквал негодований и возмущений?)
С Вашей стороны - всё честно и правильно написали...А правда эта скорее всего тому будет не по нраву, кто первый раз отдыхает или не с чем сравнивать...
Всем хороших отелей и прекрасного отдыха!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
KonstantinBY
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 910