Начну по порядку.12 июня наша семья прилетела в Шарм в пять утра.Автобусом нас доставили в отель Фараана хайтс 4*.И тут все начилось. Заселили нас только к часу дня, хотя в отеле до нашего приезда отдыхало человек 10 не больше и приехало нас человек 40.То есть мы с пяти утра до часу дня сидели в холле и тупо ждали когда нас расселят, и когда наше терпение лопнуло мы дали на ресепшене 10 долларов и вот оно чудо сразу нашлась комната.Свинство.Когда мы покупали тур нам сказали что будет номер на четверых, а по приезду мы узнали что таких номеров нет вообще и нас поселили в маленький номер(предназначенный только для двоих),в него запихали еще одну кровать и еще одну раскладушку.(и это все для четырех взрослых людей)Я считаю своих детей все таки уже взрослыми (10 и 11 лет)В таком возрасте спать на раскладушке 12 дней( сами попробуйте), мы же все таки отдыхать приехали и это повторюсь отель 4 звезды.Ладно мы смерились и промолчали.Так у нас прошел первый день отдыха( а ведь за этот день полноценного отдыха мы заплатили деньги).Идем дальше:мы пришли на ужин,заняли столик,почему то для того чтобы покушать нам пришлось стоять в очередь сначала за чистой тарелкой, а потом чтобы найти что поесть, так как еды катастрофически не хватало на всех и еще как оказалось позже еды приготовлена плохо, мясо сырое внутри, фруктов, такие как дыня(была три раза)арбуз (был раза четыре)были по выдачи по два кусочка на руки,еще и очередь надо постоять за ними.Вечная нехватка тарелок, столовых приборов, стаканов, салфеток.Вода в столовой (никак это заведение рестораном не назовешь)в кулере нехорошая, пить ее категорически нельзя.Пришлось покупать еще и питьевую воду (2 доллара 1 литр).Вообщем уважаемые туристы, если вы хотите похудеть и питание для вас не важно то тогда вам точно туда.Хотя платить придется за 4 звезды и все включено. А в реальности получите ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНО.Включены у нас были только таблетки активированного угля и от диареи (их мы сьели все что брали с собой). Повторюсь - это отель 4 звезды.Наш отдых продолжается.пару раз заказывали такси на ресепшене чтобы выбраться в город.Заказывали заранее с утра после завтрака на 14.30, но прийдя к указанному времени приходилось еще ждать таксиста минут сорок, все это нам никак не объясняли, но деньги брали как положено.(20 долларов). Прошел отдых и 23.06. пришло время покинуть номер. в 12.00 нам позвонили и попросили принести ключи от номера, карточки на полотенца и сдать браслеты. Хотя путевки у нас на 12 дней и мы за это заплатили при покупке путевки(а 12 сутки заканчиваются в 24.00), нас выселили в 12.00 23.06 следовательно мы с двумя детьми с 12.00 до 24.00 сидели в холле гостиницы и ждали автобуса в аэропорт ( а вылет у нас 24.06 в 3.40).Мы по данному вопросу обратились к представителю вашей компании Мухамеду(вроде так его зовет)с объяснениями почему мы свой оплаченный 12 день должны проводить в холле гостиницы, не пользоваться пляжем,бассейнами (так как забраны полотенца),баром и питанием (так как забраны браслеты).У нас было питание по системе "все включено".Его ответ нас просто шокировал: он сказал что ничего не знает и разговаривать с нами не будет, а если мы будем предъявлять ему претензии - вызовет туристическую полицию. Вот так мы поговорили с представителем Библио глобус.Хотя особо мы ничего не попросили -мы просили накормить ужином хотя бы наших детей. Про территорию и море ничего плохого сказать не могу, хотя море и правдо грязновато из за приплывающего мусора в виде пластиковых стаканов, полиетиленовых пакетов. Там рядом живут бедуины, вот они этот мусор в море и кидают. Так что уважаемые туристы выбирать вам конечно, но я была в Египте первый и последний раз. и к представителю компании библио глобус Мухамеду тоже обращаться не стоит, он вам ничем не поможет.Он там только для того чтобы втюхивать экскурсии за бешеные деньги.