АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
358 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in June 2013
09.06.13 - 22.06.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет! Читаю отзывы вновь, уже по приезду, и понимаю...

Translate

Всем привет! Читаю отзывы вновь, уже по приезду, и понимаю, что "каждому свое")). Отдыхали семьей, 2 недели. Поселили быстро, потому как положили 20 бакинских, номер оказался не из лучших, сантехника старая, какая -то вонь стоит. Попросили поменять, но только на след день. На след день сами выбирали какой номер лучше, выбрали на втором этаже, получше вроде бы. Но на 10 день в этом номере утром я обнаружила КРЫСУ, сидящую в душе!!!!! Сидя на кровати с детьми 40 мин прождали людей с ресепшена.... Затем попросили нас, чтобы мы поменяли номер. Переезжаем уже в 3 наш номер, такой же как первый- сантехника убитая и тп и тд. Убираются отвратительно!!!! Каждый раз приходилось показывать , что здесь, здесь нужно убрать. Про питание скажу следующее: на завтрак, действительно, есть каша - какую захочешь, но есть ее невозможно!!!! Она такая сладкая!!!!! Почему бы варить ее без всего, а уже каждый добавлял по вкусу и скольок он хочет. остальное, как и везде - Завтраки как завтраки. Оладьи вкусные, но они их называют блинами. Фруктов днем согнем не сыщешь!! Яблоки, апельсины, незрелая алыча- сколько хочешь,Но один лоток с персиками да один лоток слив, который разбираются тут же( народу полторы тыщи) Ни черешни, ни клубники.... Территория большая , на мой взгляд, красивая и ухоженная. Анимация, возможно буду не объективна, какая то самодеятельность. Опять же кто то счастлив от такого))Пожалуй, Море - это самое лучшее, что было в этот мой отпуск- чистое, прозрачное, теплое....!! Надеюсь, мой отзыв кому то будет полезен.

Added: 29.06.2013 20:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 543 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Вот уж в то, что сантеника старая - никогда не поверю! У нас, далеко не в прекрасном номер - сантехниа работала отлично: и слив, и душ (регулируемый во всех положениях), и адекватная регулировка горячей/холодной воды, и гель для душа, и шампунь, всё было и всё работало! Только недавно из отеля вернулись, уж не в одно и время мы были с вами? Когда вы были в отеле точно? И то, что на завтраки каша СЛАДКАЯ??? Мой муж очень любит кашку по утрам, так он их и лопал, и я ТОЧНО знаю, что они вообще не сладкие!!
Complain
Абсолютно бесполезный Ваш отзыв. Отдыхала в это отеле в октябре 2012 с мужем и ребенком. Про питание язык не повернется сказать что-то плохое, были даже креветки и мед в сотах. Фрукты по сезону в изобилии. Номера не после ремонта, но чистые и убирались хорошо. Анимация конечно была не супер, в этом сезоне наверное другая, но и днем и на вечерние шоу собирали много зрителей. Считаю, что Вам просто испортили настроение в начале отдыха, поэтому вы и решили домататься до слива и сантехнике в номере. Зря. Отель неплохой. В этом году не смогла туда поехать, запросили 106 тыс. рублей за 10 суток. Будет возможность в октябре попробую съездить, может подешевле будет.
Complain
Про крысу это вообще конечно жесть. Но к друзьям в номер заполз огромный жук, они тоже меняли номер)))) в полне вероятно что и крыса могла забежать, если 1 этаж, хотя страшо даже думать о том, что они там есть. А в остальном во много соглашусь, номера грязные!!! причем не оставишь чаевые, даже фантик с пола не уберут. Воду за 10 дней так и ни разу не приносили, туалетную бумагу только, когда попросила, шампуней тоже не было, кровать, шторы в пятнах. А про анимацию не согласна. Очень достойная анимация в плане вечерних шоу. Еда хорошая и разнообразная, но на самом деле приходиться искать стол и просить чтобы его за сервировали, ооочень долго. И на фрукты налетают моментально, персики, черешню сразу же разбирают, конечно же периодически их подносят, но ждать не хочется.
Complain
15:57 02.07.13
Уважаемый Ольга,

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рассматриваем отзывы как положительные, так и отрицательные. Ваши претензии по поводу уборки и питания были переданы руководству отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье,
Читаю и смеюсь... Ладно из -за крысы номер поменяли, а из-за жука , что тоже менять надо. За весь отдых и с бакшишем и без него убирали одинакого хорошо... Даже еще и удивляло, оставись $ на кровати, только зановески украсят , а не оставишь - приходишь вся кровать в цветах. Воду при каждой уборке ставили две бутылки. И выйдя из номера на этаже можно было спокойно , самостоятельно взять... И туалетную бумагу нам приносили каждый раз новый рулон. Мы когда уезжали там скопилась её столько)))))...
Complain
Интересно чтобы еще занавески украшали вы им по сотне баксов ежедневно оставляли??? Или у всех людей посто разное понятие о чистоте. Вам вероятно просто повезло с горничной, наши 2-5 баксов ежедневно не помогли. Да и вообще очень возмущает, хочется дать человеку чаевые в благодарность за помощь или оказанную услугу, а не чтобы бумажку туалетную принесли)) или мартини чтоб водой не разбавляли. Давайте не будем забывать, что отель себя позиционирует как 5 ультра. Сервис на нуле и это факт.
Complain
Крыса - это правда ужасно, мы общались с ребятами из Гардена и они говорили, что ночами слышали шуршание мышей (возможно это были и крысы), но они их так и не увидели.
Про разбавленный алкоголь также соглашусь, безусловно этот факт отрицать нет смысла. Причем разбавляют не только мартини, разбавляют все.
Complain
Useful review
Вы знаете, очень много приходиться читать про разбавленный алкоголь... Вот уж чего не заметил, так не заметил. Оборачиваемость на баре была такая, что новые бутылки только успевали открывать, особенно это касается рома и Бэйлиса... При такой загрузке бара персоналу просто некогда что либо разбавлять...
Complain
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей