АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1573 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a With family in June 2013
04.06.13 - 18.06.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Кто, когда и главное за что дал этому отелю 5 звезд?

Translate

Этот вопрос мучал нас обе недели... Выбрали мы его из-за наличия рифа, присутствие коего ну ни каким образом не заслуга данного отеля... Отрицательные отзывы делили на 2, а оказалось - зря... Приехали в отель в 8 часов, браслеты нам одели ровно в 10-30, как только закончился завтрак, до этого не могли даже выпить воды, менеджер с рецепции зорко следил, чтобы мы не проскользнули в ресторан... Конечно, все включено начинается с 12-00, но как-то мелко это, господа, для пятизвездочника... Ну сколько трое туристов, не спавших 2 ночи (мы еще и на поезде из региона ехали) могут съесть и выпить за это время? Неужели нужно брать с собой воду, как тут советует турагент и запас консервов, когда люди едут в не самый дешевый пятизвездочный отель на все включено? Это был первый звоночек... Правда заселили, как и обещали, в 12-00, номер с видом на бассейн и море (1103), не платим никогда и ничего принципиально. Мария на рецепции объяснила концепцию отеля и мы пошли на обед... Столовка - шок! Маленькое помещение с плохо работающими кондиционерами, которого явно не хватает на всех отдыхающих, не смотря на то, что отель полупустой! Аниматоры обедают тут же, занимая сразу 2 стола, а отдыхающие бродят с полными тарелками, ждут, на улицу на солнцепек не выйдешь... Правда это проблема только обеда, на завтрак и ужин столов хватает, так как часть выходит на улицу, но там подстерегает другая опасность - ВОРОБЬИ! Именно с большой буквы, так как наглеют до такой степени, что клюют из твоей тарелки даже при тебе! В столовую залетают, но меньше. Я животных люблю, но есть с ними из одной тарелки, извините, минимальные нормы санитарии должны же соблюдаться... Стая кошек тоже присутствует, правда в тарелки не лезет. Теперь о самом грустном: о еде... Ежедневный ассортимент: просто рис, рис с приправой, овощи на пару, рыба запеченая (чаще хвостики), курица (никогда не находила там грудку, только голени и крылья, но есть можно), картошки запеченая (сырая внутри), говядина (не разрезать, не прожевать). ВСЕ! За все 14 дней 6 стандартных лотков! В обед и ужин! Ну еще макароны у повара на выбор, и 1 баланда на обед и 2 на ужин (типа суп)! Оливок нет! Фрукты все резаные (вдруг русские все утащат с собой)! Это 5 звезд, я напоминаю! Подобие пиццы нарезается на кусочки 5х5 см, повар выдает 1! на тарелку, по запросу еще1! Это мужчине сколько раз надо подойти? Мы, конечно, как говорится не жрать приехали, но по 3 раза подходить к повару, чтобы хоть вкус блюда понять - это слишком! Да, приходилось просто куски считать, а уж как их за отдыхающими считают!!! Вечером (не каждый день) курица бывала на гриле, а 1 раз даже кольца кальмаров в кляре жарили, давали естественно, по 1 штуке в руки... Морепродуктов других не было! Мы 7-ой раз в Египте, всегда ездили в 4-5*, но такой скудности еще не видели...Вечером могут пожарить баранину за 20 баксов тарелочка (все включено, ага!)...А когда я попросила сына принести печенье к чаю на всех, он успел положить на тарелочку 6 штук размером с пятирублевую монету, как подбежал менеджер со словами: "Друг, хватит, и так много взял"... Спасибо, что не отобрал! Этот же менеджер в обед на входе в столовку грозно спрашивает номер комнаты, чтобы не дай Бог не пообедали те, у кого этот так называемый "ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ" уже закончен и проверяет по своим спискам... Воду в 1,5 бутылке на всю семью можно получить у официанта только в обед или ужин и все... Если не успели - 2 бакса! Причем ужин до 10-00, но уже за 10 мин до окончания вам бутылочку никто не даст! Иди в круглосуточный бар и носи стаканами в номер, чтоб зубы почистить! Может кто-то и пьет из крана, а потом из туалета не вылезает сутками, тут уж каждый выбирает сам...ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ вода приносится в номер по бутылке на ЧЕЛОВЕКА! Соков пакетированных нет (были всегда даже в 4*), арбуза нет в столовке, а на пляже за 1 доллар 8 тонюсеньких кусочков - пожалуйста (бывал как сладкий, так и никакой)! Фреш - 3 доллара стакан, и стойте там, тогда будет фреш из чего закажете, а если пойдете на свое место, то разбавит водой напополам и принесет (пили каждый день, все видела своими глазами). Пляж убогий, РИФ ОБАЛДЕННЫЙ, но рыбы то практически нет! Рыба, которую действительно стоит увидеть, испугана десятком приплывающих яхт и сотнями аквалангистов, у понтона не протолкнуться, так же как и на нем, так как он 1 на 2 отеля... Все это сопровождается беспрерывным свистом спасателя, только спасает то он не вас, а кораллы, которые вы можете вытоптать, бродя по берегу! Как на футболе, ей Богу...Анимация НИКАКАЯ! Вечеринка на пляже - 20 долларов с человека! От всей этой убогости решились мы сходить в их платный рыбный ресторан на пляже... 35$ с человека, 45 за двоих, ребенок бесплатно... Салат - небольшая порция, нарезан в столовке (помидор, огурец, зелень), суп был вкусен, а большая тарелка с морепродуктами на деле оказалась большой только по размеру самой тарелки: маленькая горка риса, 2 креветки, 2 кольца кальмара, 1 маленькая рыбешка с головой и хвостом (типа дорада, ага) и половинка лангуста. Шоу с кобрами неожиданно понравилось, мы никогда не видели змей так близко и тем более, не прикасались к ним... На этой волне вместо 45 баксов на выходе отдали 50 (на выходе стоял менеджер и 3 официанта, которые настойчиво требовали оплатить на месте), сказали, что сдачи не надо и пошли расслабляться дальше...Каково же было наше изумление и возмущение, когда при выезде из отеля у нас на рецепции стали нагло требовать 45 баксов либо 33 евро, не описать словами! Получасовая нервотрепка закончилась только с приездом автобуса, кроме наших слов, что мы уже оплатили этот счет 5! дней назад - никаких доказательств! Менеджер настаивал, что в компе у него счет не оплачен, и вообще, сейчас 4 утра, поэтому никого нет и платите и все! Счет был разорван и брошен в их наглые улыбающиеся лица, только тогда без извинений мы были отпущены на Родину. Сказать, что мы разочарованы - не сказать ничего! За эти деньги ( 72т.р.) мы могли бы поехать в ШИКАРНУЮ Рояль Альбатрос Модерну и получить отличное питание, сервис и релакс! Отель смею рекомендовать только тому, кто едет первый раз, так как несколько туристов, отдыхавших в этот период (4-18 июня 2013г) были довольны всем! Нам удалось отдохнуть только по причине многочисленных экскурсий, на которые мы ездили каждые 2 дня (Мише на пляже привет!). Если кто собирается ехать сюда, подумайте, для первого раза сойдет, но если до того вы отдыхали в сети Альбатрос, Санрайз - НЕТ, НЕТ, и еще раз НЕТ! ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ НА ВЫБИВАНИЕ ДЕНЕГ С ТУРИСТОВ ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ, НАЧИНАЯ С ВОДЫ!!!

ДЛЯ ЛЮДМИЛЫ:

Смотрю цены на сегодняшний день: Shores Golden - 60 т.р. Turquoise Swiss Inn - 68 т.р., Sierre - 98 т.р., Мелия Синай – 66 т.р.! Можно подумать, что там все ок! Кормили действительно плохо - разве этого мало (у мужа гастрит)? Территория зеленая, ухоженная, как дача; возле отеля - другие отели и стройка, все стандартно для Шарма... Номер стандартный, средней потрепанности, плохо работал только кондиционер, но так во всем отеле, я спрашивала у других отдыхающих... Уборка никакая – постель переворачивают наизнанку старую, брошенные полотенца вешают назад, мокрые просто уносит…Персонал в основной массе приветлив, старается... Поплавать нам здесь спокойно не удавалось - куча яхт и привезенных ими аквалангистов, понтон 1 на 2 отеля... Почему то яхты причаливали только к нашему понтону, далее по рифу ни у одного отеля их нет (Корал Бич, Барон). Ходили купаться на их понтоны, вот там действительно, можно и риф увидеть и рыбу! Корал Бич дешевле кстати (ВСЕГО 54т.р.)!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 28.06.2013 14:56
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 7 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

72 тысячи?! Это где это, простите, такие цены? Нам на неделю обошлось 24 тысячи рублей, с вылетом из Петербурга, из Москвы обычно еще дешевле... Поэтому и претензий никаких, цене вполне соответствовало все.
И второй вопрос- если вы могли поехать в ШИКАРНУЮ Рояль Альбатрос, почему не поехали?
Это в чудесном 13 регионе - МОРДОВИИ! Еще плюс дорога до Саранск - Москвы - Саранск 12 тыс.руб (поезд)! Из нашего региона вылетов нет! Почему поехали сюда - я писала: хотели посмотреть расхваленый риф! В Модерну едем в следующий раз!
Это в чудесном 13 регионе - МОРДОВИИ! Вылет и был из Москвы, нам еще + 12 тыс. руб. поезд... Я спрашивала у пары из Москвы, они за 2 недели отдали 52 тыс, так что тоже были не особо довольны... В Модерну обязательно едем в следующий раз, а сюда ехали из-за расхваленного рифа, я же так и писала...
Если вы седьмой раз в Египте, должны были уже знать, что заселение в номера по международным правилам происходит после 14-00 местного времени. Могли бутылку воды в чемодан бросить. Вас "окольцевали" в 10-30 , то есть раньше времени...Если в других отелях вас сразу заселяли и давали позавтракать, -вам везло.
Обида на воробьев- смешно читать. Во всяком случае, это гораздо безобиднее, чем орда голодных наглых кошек, прикормленных туристами.
Аниматоры всегда едят в общем ресторане с туристами, в чём проблема ? В том , что заняли два стола что ли ? Все остальные придирки тоже какие-то мелочные. Воду в бутылках не во всех отелях выдают, чаще кулеры стоят около баров, и ничего, никто от обезвоживания не умер. Открою вам большой секрет: если почистите в Египте зубы водой из-под крана тоже ничего не случится - проверено.
При оплате ужина в аля-карт ресторане нужно требовать и сохранять при себе чек и не будет проблем при выселении. В любом отеле, в любой стране ( и в России тоже) найдутся нечистые на руку люди.
После прочтения вашего отзыва, сложилось впечатление, что вы не отдыхали, а собирали недостатки и считали кусочки еды.
Хорошего вам отдыха в следующей поездке !
Про время заселения-выселения прекрасно знаем, и да, во ВСЕХ других отелях кормили-поили сразу же по приезду, видимо просто отели выбирали более тщательно, а тут вдруг вот расслабилась...
Обида на воробьев - смешно может быть, только если все склевано не из вашей тарелки... Выходишь из столовки - а в твоей тарелке пол стаи лапами и клювами орудует, класс! Кошек тоже кстати стая, но они только орут, в тарелки хоть не лезут.
Аниматоры не всегда едят вместе с туристами, 2ой раз такое вижу... Я это не к тому, что они там едят в принципе, просто они занимают 2 стола сразу, которых не хватает отдыхающим... Они здесь вообще то работать должны, а не есть в первую очередь...
Воду во ВСЕХ 5* нам приносили в НОМЕР по 1 булылке на ЧЕЛОВЕКА, а не 1 бутылка всю семью.
Про воду из под крана - флаг вам в руки! Может вы и пить из под крана будете, ваше дело...
Чек, естественно, теперь будем требовать...
Для кого-то может это и мелочи, а для нас - отсутствие комфорта. Если бы это был 3-4* с соответствующей стоимостью, дело другое... Но когда отель вешает на себя 5 звезд он должен им соответствовать!
Просто отели выбирали более тщательно, а тут повелись на положительные отзывы, которые, я теперь уверена, такие турагенты и строчат... Может еще консервы с собой брать на ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ посоветуете?
Смешно про воробьев только читать, не в вашей тарелке они лазят лапами и клювами, в столовку они тоже залетают, хлеб тащат... Куда смотрит персонал в столовке??? Кошки так же в наличии, но они только орут, в тарелки не лезут, их мало (я в принципе животных люблю, но есть с ними из одной тарелки не собираюсь).
Чтобы аниматоры ели с туристами - НЕ ВРИТЕ, ВИЖУ ПЕРВЫЙ РАЗ! Воду в 5* отелях приносят В НОМЕР по 1 бутылке на ЧЕЛОВЕКА, а не на семью. Из крана можете хоть пить, дело ваше...
Кусочки еды действительно приходилось просто считать в этой "шикарной пятерке"...
Все это я знаю, нам действительно везло выбирать отели до сего момента, а тут купились на положительные отзывы, которые, я уверена, строчат такие турагенты... Вы еще консервы посоветуйте с собой брать на олл инклюзив!
Про воробьев - действительно смешно и забавно, когда они лапами и клювами в твоей тарелке! Супер! Но я как-то с животными из одной тарелки есть не привыкла (Кстати, они не только на веранде, но и в столовке хлеб таскают, и никто с ними даже там не борется... И кошки присутствуют, только орут, хоть в тарелки не лезут...) Воду ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ приносят в НОМЕР по 1 бутылке на ЧЕЛОВЕКА, а не на семью. А воду из под крана можете хоть пить, мне то что, ваше дело...
Кусочки еды действительно приходилось просто считать, вот вам и ВСЕ ВКЛЮЧЕНО 5*.
ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ СВИОХ ДЕНЕГ И ЗВЕЗД!!!
Из Вашего отзыва я узнала, что Вас плохо кормили и все. Вы не описали территорию отеля, номер, как работает персонал, что есть возле отеля и т.д. и т.п. Я сейчас ищу недорогой отель, чтобы недельку с маской поплавать. Смотрю даже трешки. Так вот Мелия в ценовой категории, как хорошая трешка, например Shores Golden 3* и Turquoise Swiss Inn 3*. В Египте на звезды смотреть не стоит, а только на стоимость путевки. В прошлом году мы с семьей отдыхали в Sierre она в России идет как четверка, потому что на второй линии. Но вот с едой там полный порядок, можно питаться в основном ресторане, где не много еды, но она вся съедобная. Можно питаться в Сохо сквере в 5 или 6 ресторанах и много еще всего. А стоимость этой четверки раза в 2 дороже Мелии.Смотрите не на звезды на стоимость
Смотрю цены на сегодняшний день: Shores Golden 3* и Turquoise Swiss Inn 3* - 88тр., Sierre - 98 т.р., Мелия - 84! Можно подумать, что там все ок! Кормили действительно плохо - разве этого мало (у мужа гастрит)? Территория зеленая, ухоженная, как дача; возле отеля - другие отели и стройка, все стандартно для Шарма... Номер стандартный, средней потрепанности, плохо работал только кондиционер, но так во всем отеле, я спрашивала у других отдыхающих... Персонал в основной массе приветлив, старается... Поплавать нам здесь спокойно не удавалось - куча яхт и привезенных ими аквалангистов, понтон 1 на 2 отеля... Почему то яхты причаливали только к нашему понтону, далее по рифу ни у одного отеля их нет(Корал Бич, Барон). Ходили купаться на их понтоны, вот там действительно, можно и риф увидеть и рыбу! Корал Бич дешевле кстати!
Мне кажется, Жанна, с таким настроением в любом отеле вы бы отдохнули отвратительно...
Нет, Вам это только кажется... Ехали с отличным настроением. Я просто хотела предупредить людей, как здесь разводят на деньги... Я смотрю, всем все нравиться в этом отеле... Да ради Бога, езжайте и наслаждайтесь, просто ради интереса: ГДЕ Вы все до этого отдыхали, что в этом супер эконом-отеле может понравится питание, анимация?
Useful review
Я отдыхала с 3 по 12 июня и могу сказать: "Жанна, вы придираетесь!" И не говорите, что это не так. Почитайте свой отзыв. Такой мелочный. На самом деле все не так ужасно! Я наоборот ехала и думала, что плохо отдохну (из-за отрицательных отзывов, кстати), ан нет! Все было просто супер!!!
Это мои субъективные впечатления и ощущения от данного отеля. Плохое питание, некачественный сервис и вымогательство денег из туриста - мелочи? Нравиться вам здесь - пишите свой восторженный отзыв... Но это где же надо было до этого отдыхать, чтобы тут все нравилось?
Useful review
Жанна, видно Вас по жизни кто-то обидел! Ваши отзывы не правдивы-все с точностью до наоборот! Какие хвостики от рыбы-что за бред!!!? Кто Вам говорил, что много взяли? Не врите! Гриль дают даже больше, если Вам нужно еще! Какое выбивание денег! Мы предложил по заселению-Али не взял ничего! поселили вместе с итальянцами, немцами и канадцами с одинаковыми синими браслетами в одинаковые номера у бассейна! Денег никто не выбивал-в том числе и за воду! На время отъезда у нас в номере осталось 10 не открытых бутылок-не понадобились! Писать вранье непорядочно! Отель хороший! Везде есть недостатки. Мы в Египте 12 раз- были во всех мировых брендах! Основное достоинство-самый красивый риф на первой линии и короткий понтон! Лучше только на Карибах в Гондурасе! Если Вам нужен на отдыхе просто сервис и еда с большим изобилием фруктов (что, однако, не факт, что будет как Вы хотите) без моря в шаговой доступности на первой линии и самым лучшими рифом на побережье -езжайте в Савой и Хилтон (умножьте стоимость путевки минимум на 3). но там тоже есть свои недостатки! Фруктов завались в Старом городе по 2 дол. за кг. Путевка стоила 42000 на двоих за 12 дней.

Читать полностью на TopHotels
Да, обидели, и именно в этом отеле! ВСЕ ПРАВДА до последнего слова! Непорядочно обвинять человека во вранье! Написано все, что с нами произошло. О вымогательстве дене за воду пишут и другие туристы, читайте внимательно... Вам, видимо, просто повезло...Да, риф красивый и понтон короткий, но это и ВСЕ!!! И ЭТО НЕ ЗАСЛУГА ОТЕЛЯ! Все нравиться здесь - отдыхайте на здоровье, ваше право, а мы В ЭТОТ ГАДЮШНИК БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Савита за те же деньги с таким же рифом и понтоном, сервис на порядок выше... А Ваши слова "Мы в Египте 12 раз- были во всех мировых брендах!" - вот где ВРАНЬЕ! Везде недостатки, а тут прям сплошь достоинства!!!

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жанна
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 1 573