1. Авиакомпания "Колавия" ( в сотрудничестве с "Туи"- это ужас!) Задержка рейса и туда, и обратно 8.5!!!!!!!!Самолёт напоминает автобус с крыльями...При жутком холоде в самолёте пледы достались только тридцати счастливчикам их 240...Сидения не опускались...поспать не удалось!

2. Гиды "Туи"нагло врут, при продаже экскурсий их цель продать, а не обеспечить вам приятный отдых! Приведу пример: купила у гида Миши экскурсию - плавание с дельфинами, объяснила что покупаю на ребенка(4 года), в ответ мне было сказано, что ребенок будет плавать с инструктором, а вы будите её фотографировать...в итоге по приезду в дельфинарий оказалось что никакого инструктора нет, дети только в сопровождении взрослых ( и взрослым естественно тоже надо заплатить за себя ещё 80 долларов), а также своя фотосъёмка ЗАПРЕЩЕНА!!! 1их фото-10 долларов. Выводы делайте сами....

3. Размещение достойное! Номера хорошие, насекомых нет, убирают каждый день, постельное за 12 дней меняли 1 раз, полотенца меняли каждый день. На день рождения дочки номер был украшен))))спасибо персоналу! Территория большая, много зелени. Пляж хороший, но ОЧЕНЬ МАЛО ЛЕЖАКОВ! Мы приходили на пляж после 9....лежаков не было, причем лежаков повязанных "платочками" было очень много и люди эти порой приходили только после обеда! Это реально проблема с которой нужно что то делать! Отдельное внимания мухам на пляже, их там очень много! По моему мнению они там из-за того, что в урнах на пляже пакеты не меняют.., уборщики просто выгребают оттуда крупный мусор а всё остальное остается на радость тем самым мухам!

4. Сервис...персонал очень доброжелательный! На День рождения дочки ужинали в итальянском ресторане, в конце ужина нам принесли тортик со свечками и поздравили малышку песенкой!

5. Анимация! Напишу только про детскую, так как на взрослую не ходили из-за ребенка...Я не хочу писать ничего плохого, но объясните почему в отеле 70-80% русских и украинцев, а песни на детской дискотеки только на немецком????????????У меня дочка к концу отпуска выучила немецкие песни и всегда задавала вопрос почему нет русских песен!!!!!????

6. ПИТАНИЕ.....это отдельная тема, из-за которой я никому и никогда не посоветую этот отель....Из 12 дней отдыха я 10 дней пила смекту.....а пару дней и вообще провалялась в номере с жуткими резями в животе....Еды много, а поесть нечего! Все мясные блюда с какими то непонятными соусами, картошка полусырая, фруктов нет, соки вообще сложно назвать соками...вообщем питание отвратительное!!!!! приехали домой и наварили борща....египетскую еду вспоминаю с отвращением!!!!!!!

Делая вывод, хочу сказать что если вы едите в этот отель, то запасайтесь фесталом, смектой, активированным углём!!!! А в целом отель не плохой!!!!! и если персонал будет уделять большее внимание гигиене, то всё будет хорошо! А доставать пластиковые стаканы с урн и потом снова их использовать....это кошмар!