АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
82 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление: позитивное!

Translate

Отдыхали семьей в отеле Grand Haber с 12 июня по 20 июня.

Про отель написано много положительных отзывов , не буду повторяться , напишу про то, что было для нас приоритетом и оправдание наших ожиданий:

1 Большая красивая территория- оправдалось.

2 Пожелания клиента при заселении в номера - оправдалось, но при помощи гида Coral Travel -Ильчина.

Мы заселились в номере на 4 этаже , в котором с уличной стороны проходила вентялиционная труба всего отеля и создавала очень большой шум. На нашу просьбу, переместить нас в другой номер , администрация ответила, что придет мастер и отремонитирует вентиляцию, но никто не пришел. На повторную просьбу, обещали переселить через 2 дня. После чего на собрании с нашим гидом мы и изложили нашу проблему.

Ильчин , спасибо, за понимание и поддержку в решении нашей проблемы!

3 Посещение SPA салона - ожидания оправдались.

При посещении Хамам с совместной процедурой массажа, массажист Nego грамотно выявил проблемы , которые можно исправить за время нахождения в отеле. Благодаря проделанному курсу массажа проблемы были устранены, эффективность массажа была заметна практически после 2 сеанса, состояние здоровья значительно улучшилось.

Рекомендую взять с собой дополнтельные денежные средства для восстановления своего драгоценного здоровья и обязательно посетить SPA -салон!

4 Работа персонала в ресторане- ожидания оправдались.

Слаженная командная работа всего персонала , особенно официанта под именем Шамиль , помогла ощутить себя в обстановке комфорта и заботы, что было очень приятно.

5 Ресторан А ля Карт - ожидания не оправдались. Отличное месторасположение ресторана на берегу моря , не позволило полностью насладиться турецкой кухней: минимальный ассортимент в меню , значительно отличался от меню основного ресторана.

6 Эмоции нашего ребенка от нахождения в данном отеле прозвучали так : "Я попал в рай !" - разнообразие горок в аквапарке, бесплатное мороженное, удовольствие от купания в море, наличие гамбургеров и картофеля фри вызывало массу детских радостей.

Впечателения от проведенного отпуска отеле Grand Haber остались максимально положительные.

Надеемся продолжить вторую половину отпуска в этом году в отеле Grand Haber !

Added: 23.06.2013 22:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:56 25.06.13
Добрый день Татьяна !

Спасибо Вам за то, что потратили своё драгоценное время и написали такой положительный отзыв!
Мы надеемся на скорую встречу с Вами вновь!
Весь наш персонал благодарят Вас за столь тёплые слова в их адрес!

С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatyana2005a Боханенко
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 82