АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
619 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2013
11.06.13 - 21.06.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хорошее соотношение цена-качество

Translate

Абсолютно прочные 3 звезды. Сервис-без нареканий.Уборка номеров ежедневно,смена белья-1 раз в 3 дня,смена полотенец-ежедневно.Кормят замечательно и разнообразно.Напитки за ужином платные (чай-2 евро).Персонал вежливый и радушный,проблем не возникало.По-русски не говорит никто! Отель в центре города-рядом парк и старый город.В отеле кондиционер бесплатный (но очень шумит),вай-фай на рецепции бесплатный,холодильник бесплатный.Но есть минусы-1.Далеко от моря-20 минут средним шагом (но нас не напрягало абсолютно).2.В номерах с видом на дорогу ОЧЕНЬ(!!!) шумно (напротив окон дорога,спать невозможно абсолютно).Отель скорее подойдет тем.кому интересно не только на пляже полежать,но и походить посмотреть исторические ценности.Город действительно очень красивый-посмотеть есть на что.В общем-понравилось. Еще есть претензии к гиду встречающей стороны. Ездили от "Солвекса",встречал "Феникс турс". Отельный гид Анна-НИКАКАЯ.В день приезда оставила на рецепции записку-"встреча с гидом переносится по независящим причинам." На КОГДА она переносится-ни слова.А это важное мероприятие-нужно билеты обратно у нее регистрировать.Это счастье,что в наше положение вошел портье,вызванил ее со своего личного телефона (хотя делать этого не должен был совершенно),в ответ мы услышали :"А я разве не написала,когда будет встреча?" Без комментариев...На этом еще не все. Вытянули из нее время и дату встречи,слвав Богу.На встречу она ввалилась на полчаса опоздав,при этом даже не извинилась перед пожилым человеком (моей мамой).Наш сосед собирался взять машину и пытался выяснить у нее на карте маршруты,куда можно поехать самому.Вразумительых ответов не добился.Мы решили купить экскурсию. Отдельно оговорили,чтобы она была не по "серпантину"-с нами была пожилая женщина с больным сердцем,а у меня боязнь высоты. Так она нам продала именно эту экскурсию! По самому крутому серпантину. В итоге у моей мамы едва не случился сердечный приступ,когда мы летели по краю бездонной пропасти на 2-этажном (!!!) омнибусе,а я,выйдя из него едва не потеряла сознание. Вот такой вот чудо-гид.Весь отпуск я боялась,что она забудет прислать факс с подтверждением нашего вылета,т.к больше мы ее в отеле не видели ни разу.Зато в отеле постоянно присутствовала гид из "Натали-турс". Так вот,нам пришлось обращаться с решением всех вопросов к ней.И человек нам помогал,хотя не имел к нам никакого отношения.

Added: 23.06.2013 10:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Так и не поняла в чем собственно претензия была... Что никто по-русски не говорит и 20 минут до моря? А Вы когда куда-то едете - совсем ничего не изучаете, отзывы не читаете? С отзыва прошло 3 года, теперь висит и портит рейтинг только.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Оксана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 892