Отдыхали с 05.06.2013 по 18.06.2013 г. большой компанией - 15 человек (8 взрослых и 7 детей от 3-х до 15-ти лет). Пишу отзыв по просьбе девушки из автобуса (вместе ехали из аэропорта в свои отели). Итак, мнение неоднозначное. Есть конечно и минусы и плюсы.

1. Заселение - заранее писала в отель с просьбой расселить в 47 бунгало (одна семья селилась в основном здании, т.к. у них один ребенок), чтобы быть поближе к ним. В этот же день мне ответили на письмо, пообещали приложить все усилия, при заселении сделали вид, что ничего не знают и не понимают о чем я говорю. Заселили чуть дальше, но нас вполне устроило. Кстати, очень удобное расположение номеров (4209, 4217, 4229), близко ко всему необходимому. У всех нас были семейные номера (2-х комнатные) - это песня. Когда вошли в номер дочка спросила: "Мама, а что мы будем спать в коридоре?". Family room это весьма условно. Это номер с тамбуром, в которм стоит двухярусная кровать и шкаф. Основная комната тоже небольшая - примерно 12 кв.м. Посмеялись денек, потом привыкли и не обращали внимания, т.к. в номере не сидели. К техническому оснащению претензий нет - все работало. Убирали тоже хорошо.

Но что возмутило наших мужчин, так это отсутствие пива в мини-баре. Спросили на ресепшн и нам объяснили, что это КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ - отель детский. Хотя курить разрешалось везде, особенно напрягало в ресторане: когда ешь, а вокруг тебя завеса (курили в основном немцы)- Детский отель.

Хочется дать совет семьям с маленькими детьми (в колясках) - не соглашайтесь на номера в бунгало на 2-м этаже. Туда ведут винтовые лестницы, и коляску с ребенком придется таскать на себе. У меня большие дети 5 и 9 лет, и то младшую все время держала за руку когда спускались.

2. Питание. К этому претензий нет вообще. Скажу честно - не разнообразно, но все вкусно. За супы и куриный бульон отдельное спасибо, даже дети оценили. Фруктов было много, а главное (это для детей) - мороженое. К сожалению соки, как всегда, типа Юпи, поэтому дети пили воду. В нашей компании есть шеф-повар и он поставил за питание твердую 5.

Что касается ресторанов а-ля карт: в китайский вообще не советую. Спускались в основной ресторан за едой для детей, да и для себя. Потом обратили внимание, что не мы одни такие были. Турецкий и австрийский очень неплохо, сходите - не пожалеете. Но недостаток тоже есть, перед походом в ресторан сводите детей в туалет, т.к. бежать далеко. А гланое, что нас удивило: ни в одном ресторане а-ля карт не подают чай. Чай в баре.

3. Что касается обслуживания: сервис строго по времени, и если бар до 23.00, то в 23.05. чай или колу не принесут. Service no! Вообще это немного напрягало. Ужин в основном ресторане был до 21.00 и если ты засиделся, то официантов это сильно раздражало. Из ресторанов а-ля карт тоже старались выгнать в 21.00. Вообще нам показалось, что концепция отеля нацелена на то, чтобы в 23.00 все шли спать.

4. Детские площадки - очень хорошие и их много. Особенно порадовала площадка на пляже, очень выручала. Нам не повезло с морем (вода была прохладная и всегда сильные волны). Главный недостаток детских площадок это весьма скудное освещение в вечернее время и удаленность от основных развлечений. Детям хочется на площадку, а родителям в бар. Приходилось брать коктейли и сидеть в темноте на площадке.

5. Анимация. Для взрослых - вообще никакая. Для детей - хорошая. Вообще анимация полностью ориентирована на детей. Старшая дочка ходила в детский клуб, ей там очень понравилось. Были и соревнования, и участие в вечернем шоу, и купания в бассейне (под присмотром аниматоров), а главное - это конечно компания.

6. Пляж. Большой, чистый и очень много лежаков. А вот заход в море не для маленьких детей, да и взрослым тоже не комфортно было. Вход в море - галька, примерно 1-1,5 метра, дальше песок, но сразу глубоко. Сильные волны были каждый день и на этой гальке просто сбивало с ног. Поранились многие из нашей компании, особенно дети (колени и носы), да и у других людей замечали ободранные колени и спины, синяки. Когда выходили из моря держали детей за руку. Опасно. Разговаривали с ребятами с водного спорта, они говорят, что волны здесь всегда. Большая редкость если их нет. Но это уже претензии к Матушке природе. В прошлом году отдыхали в Камелии (Сиде) - вот где идеальный пляж и заход в море, и очень долго мелко. Волн не было вообще.

7. Бассейны. Все красиво, лежаки находили всегда. Ни разу не занимали заранее. Горок много, на разный возраст. Только вода в детских бассейнах была холоднее, чем в обычных.

8. Из недостатков, ПРИ СИСТЕМЕ UAI:

- платный сейф в номере

- платный и плохо работающий wi-fi, 1 день - 5 евро, 3 дня - 8 евро (Ребятам дествительно нужен был по работе), для сравнения в Камелии (отдыхали в прошлом году) был бесплатный и работал гораздо лучше.

- маленький выбор бесплатных коктейлей в барах - около 6 (остальные, которые приличные от 5 до 10 евро)

- очень часто грязные кружки для чая (видно техника не справляется), просто когда берете сначала внимательно посмотрите

- на ужине, когда гости поели официанты не меняли скатерть, просто смахивали крошки, а пятна и грязь оставались. Просили сменить - меняли без проблем.

- вечером детям тоже скучно, им хотелось нарисовать татуировки - этого не было. Отдел, где можно было делать картинки с песком и прочие поделки работал в неудобное время с 10.00 до 18.00, когда все на море и у бассейнов.

9. Работа отельного гида. Мы ездили от Тез Тур, нашего гида звали Рамиль. Хочу дать совет, не верьте всему, что он обещает. Решили пойти на пилинг и массаж, спросили Рамиля о ценах, он сказал, что в спа в отеле очень дорого 100 долларов с человека(оказалось 35 евро), предложил нам проехать в другой спа центр за 30 долларов - НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ, просто выброшенные деньги.

10. Спа центр. Записались на релакс массаж по часу (50 долларов сеанс). Хочу дать совет - не стесняйтесь смотреть на часы и засекать время. мне два раза сделали по 30 мин вместо часа, после скандала сменили массажистку и сделали еще один бесплатно.

11. Что касается покупок сувениров и сладостей в отеле - не покупайте, очень дорого. Лукум на ярмарке продавали за 35 дол кг, сторговались за 20, попробовали дома - орехи старые и горчат. По пути в аэропорт завозят в магазин сладостей там лукум стоит 18 дол и очень свежий, а также там купите и сувениры, и вино и прочие безделушки.

Итог: С хорошей компанией и позитивным настроем недостатки сглаживаются, отдых получается незабываемым!!! Всем приятного отдыха. А мы в следующем году поедем в другой отель.