АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
278 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
30.05.13 - 09.06.13
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хромает сервис

Translate

Плюсы :

- Территория шикарная, ухоженная, зеленая!

- Большой аквапарк

- Отличный детский клуб, где присутствует огромный тент от солнца деткам, а так же детская площадка.

- Много бассейнов

- Детская анимация отличная

- Ночная анимация хорошая

Минусы :

- На пляжу валяются "бычки", и наши малыши их постоянно подбирали. По пляжу ходят лошади (вернее их дают в аренду),

считаю это против всех санитарных норм, т.к. это животные, а на песке детки играют.

- Сервис ....чессслово кошмар!!

- Столько народу ругалось с ними по поводу канализации и горячей воды в номере. Такое создалось ощущение , что во всем отеле проблема с канализацией, засорены раковины, ванны текут, душ брызжет в разные стороны. Просила номер поменять 2 дня, на 3-ий день поменяли я доплатила 180 $, уже было лучше.

- На пляжу туалеты грязные (в одном фекалии неделю лежали, ни кто не убирал, пришлось фотать и нести на ресепшен)

- На вечернем аля-карт спросила у официанта почему Вы уже принесли горячее, а где же заявленный салат? На что он мне ответил "Don't angry me!!" (Не зли меня!)

- Попросила официанта как то принести коктейль, на что он мне ответил "Сама иди"

Хотя были и приятные бармены и официанты.

- WI FI с ним вообще странное происходило. Заявлено было изначально бесплатно, через пару дней было уже платно, и очень медленно...в общем они ещё сами не могут определиться.

- Кухня средненькая, при этом в детской кухне картошка пюре готовилась путем добавления кипятка в сухое пюре(исскуственное). Ежедневно деткам в этом kinder bufet давали одно и тоже: каша рисовая (бывала с розовым красителем), каша манная, супчик лапша и печенье с бананом и молоком. Я находила вареные овощи, шла на кухню и просила взбить все на блендере, турки соглашались, за что им большое спасибо.

Разнообразие блюд не особое, в других отелях было на порядок выше.

- Стулья детские в ресторане надо занимать за ранее, стулья не всегда чистые, даже под пленкой столешница грязная. Я не раз говорила об этом официантам.

- Тарелки не всегда чистые и не всегда они есть, пока не сделаешь замечание.

- Мне показалась дневная анимация спящая была.....

Несколько случаев отравления в отеле имели место, при этом даже одна семья лежала в больнице.

Отдых удался, если бы не сервис отеля.

ДЛЯ ТЕХ КТО ЕДЕТ С МАЛЫШАМИ : ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ БЛЕНДЕР, ЭТО ОБЛЕГЧИТ ВАМ ПРОЖИВАНИЕ С РЕБЁНКОМ!

УДАЧИ!

Added 14.06.2013 21:32 2 484 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Наталья, совершенно с Вами согласна, вернулись 14 июня, 2 дня с отравлением с температурой лежали, далее антибиотики и эргоферон поставили нас с ребенком на ноги.
Отзыв написала, ну очень похож на Ваш!
Complain
Такое впечатление, что кто-то вам испортил настроение в начале поездки и вы находили только плохое, и постоянно чего-то требовали. Мы на пляже не видели не одного бычка! Где вы их искали? И какая это дневная анимация спящая, когда я сам с утра 1,5 часа в волейбол, в 12-00 различные конкурсы у бассейна с анимационной будкой, в 15-00 водное поло, потом опять волейбол в 16-30, а иногда футбол в 17-00 - и это только то чем я занимался!!!!
Complain
Useful review
Мы с семьёй так жзе вернулись из отеля 14 июня, соответственно все 2 недели ели то же , что и вы! НИКТО из нас троих ничем не отравился и не заболел! А если сам человек хочет есть одновременно все не совместимые между собой продукты, да ещё и грязными руками.....,то поноса естественно не избежать. Это был первый пляж, где "бычков" в песке на пляже мы не нашли.
Complain
Я ТРИ РАЗА ОТДЫХАЛА В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ТАМ ЕЩЕ АКВАПАРКА НЕ БЫЛО, А БЫЛО 2 ГОРОЧКИ НЕБОЛЬШИХ И НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ПРОИСХОДИЛО!!! ВСЕ БЫЛО НА 5+!!!!!
Complain
Useful review
Useful review
Все отзывы по отелю (855) Next rate
Natalie
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей