Впервые у меня возникло желание по возвращении из отпуска зайти и отсавить отзыв, т.к. знаю, как сложно было нам выбрать среди массы прочих отелей именно этот. Миллиард отзывов, в т.ч. и негативных, не раз заставляли нас сомневаться в своём выборе до поездки. Но радует то, что мы остановили свойвыбор именно на этом отеле. Итак, к сути.

Общее впечатление об отеле - крайне положительное! Отель полностью соответствует своим 4м звёздам. Ещё по дороге из аэропорта нас "обрадовали" информацией о недавно введенном каталонском сборе с туристов. Нам пришлось при поселении оплатить 13,86 евро с номера за 7 ночей. Так что имейте в виду, кто будет ехать, что есть ещё и такой налог, который в стоимость тура не включен, и о котором ни турагентство, ни туроператор не предупреждают.

Мы ездили отдыхать с мужем и парой друзей. Т.к. покупали путевки в разных турагентствах и немного в разное время, нас поселили в разных корпусах. На нашу просьбу поселить нас поближе друг к другу, нам ничем не смогли помочь, т.к. небыло такой возможности. Наши друзья жили в 1м корпусе, мы - во 2м. Но нам всё-таки удалось договориться питаться в одном ресторане (в каждом корпусе свой ресторан). Тут сразу хочется вспомнить нашего "прекрасного" отельного гида Игоря от туроператора Террамар Тур, который по всем вопросам, в т.ч. и по этому, посылал нас на ресепшен. К счастью, разрулили и без него.

У друзей окна номера выходили в сторону моря, но, из-за того, что номер был на 1м этаже (по-нашему - это 2й этаж), а перед зданиями отеля в сторону моря расположены аппартаменты "Эстиваля", моря видно небыло. Помимо этого, сразу под окнами была крыша террасы ресторана, в общем, вид не самый лучший. Но были номера с видом и похуже - на том же этаже с выходом окон на стену отеля или на мусорники:)) У нас был 2й этаж 2го корпуса - окна выходили на противоположную сторону с видом на подъездную дорогу вдоль корпуса и поле для гольфа, по которому по утрам бегала стая зайцев! :) Зелень, и природа. Во всём остальном наши номера были почти идентичны, немного отличалась мебель по цвету, у друзей в номере было 2 пледа, и в ванной комнате - биде, а у нас - дополнительное увеличивающее зеркало. У нас в номере почему-то не оказалось ни одной информационной листовки, у друзей была целая брошурка с услугами и ценами. Для тех, кто планирует останавливаться в Эстивале - в номере есть телевизор, холодильник (пустой), шкаф-купе с тремпелями, сейф (за доп. оплату, мы ним не пользовались), 2 розетки (мы брали тройники) пепельница, в ванной - фен, мыло, шампунь (он же гель для душа), шапочка для душа, салфетки, полотенца, 2 стакана, на балконе - сушилка, столик и 2 стульчика. Для полноценного отдыха - вполне достаточно.

Питание - прекраснейшее! Думаю, оно даже переплюнуло Турецкие 5 звезд + олинклюзив. Мы оплачивали завтраки и ужины. В ресторане огромнейший выбор блюд - начиная от самых простых (типа варенной картошки, спаржи, картошки фри, нарезки свежих огурцов, листьев салата) до самых сложных (типа паэльи, фаршированного перца, запеченной индейки с яблоками и черносливом), всегда большой выбор фруктов. Подавали морепродукты - моллюски, кальмары, мидии, креветки, раки, крабы... На завтраках примерно одинаковое разнообразие - несколько блюд из яиц, картошка пюре, фасоль в томате, жаренные колбаски, блинчики, много выпечки, шикарные сыры-колбасы-ветчина, был даже сыр филадельфия - нямка :). За неделю не успело надоесть, даже не всё попробовали. На ужинах каждый раз что-то новое, обязательно 2 варианта супов, куча десертов, многие мясные блюда готовятся прямо у вас на глазах. Напитки на завтраке бесплатные (имеется в виду чай/кофе/какао/соки/ вода и пр.) На ужине - все напитки платные, мы брали на четверых литр сангрии (11,75 евро за литр)- так к ней пристрастились!:) Единственное, что у них на ужине не закажешь - чай или кофе, только алкоголь или соки. Мне это было не привычно, т.к. я привыкла вечером чаи гонять, если б знали заранее - взяли б из дому кипятильник. Для информации - ужин отдельно у них стоит 17,50 евро с человека. Нам пришлось об этом узнать, т.к. в последний день нам неожиданно отложили вылет аж до 2х ночи, а номера были оплачены до 10-30, т.е. только с завтраком. Очень порадовало то, что мы могли с лёгкостью при необходимости, когда не попадали на завтрак или ужин из-за экскурсий, взять "пикник" (это пакетики с бутерами и водой), или поменять ужин на обед (они равноценны). Интересно, что у нас, во 2м корпусе, всегда на завтрак и ужин была очередь, а в 1м, куда мы ходили, была очередь только на ужин и только в начале ужина. Люди, видать, с перепугу, бояться, что всё съедят, а им не останется, приходят ровно к началу ужина, а-то и раньше. Тем не менее, мы приходили значительно позже, и ничего не заканчивалось - еду постоянно подносят, всегда есть свободные столики. Официанты очень быстро пересервировуют столы, если кто-то закончил трапезу, во время успевают убирать грязную посуду, чистые тарелки и приборы всегда есть в наличии. Красота! Наверное, единственный минус ресторана в том, что не все блюда были подписаны и не всегда можно было угадать их состав. Для моего мужа это крайне важно, т.к. у него аллергия на рыбу, приходилось донимать официантов распросами по поводу сомнительных блюд.

Очень приятно было наблюдать за семьями с маленькими детьми - для деток в ресторане были специальные детские стульчики. И вообще очень много отдыхающих приезжали с детьми, т.е. можно предположить, что условия для комфортного детского отдыха созданы.

Для информации - завтрак с 8 до 10, ужин - с 19-30 до 22-00. На ужин нельзя приходить в шортах и майках (мы пару раз приходили в бриджах и рубашках с коротким рукавом - нам замечаний не делали). Выносить еду из ресторана нельзя, но мы делали бутеры на экскурсии и выносили вместе с фруктами - никто не останавливал.

Персонал отеля приветливый, все здороваются, улыбаются, в каждой сфере (ресторан, ресепшен, анимация) был минимум один русскоязычный, но мы и с испаноязычными находили общий язык "на пальцах" :) Номера убирали неплохо, каждый день меняли полотенца, хотя мы их на пол не бросали, обновляли запасы шампуня/геля для душа, первые дни застилали кровати покрывалом, потом, почему-то, перестали, просто заправляли и всё. Нам не понравилось, что пару раз балкон не закрывали на защелку, а один раз горничная забыла свою тряпку у нас на столе... Мы чаевых ни разу не оставляли, может, из-за этого такое отношение было. В целом, учитывая то, что мы не оставляли чаевых в номере, уборка проходила хорошо и качественно.

Пару раз приходилось валяться возле бассейна 1го корпуса. Лежаки там умельцы занимают с утра, бросив на них полотенце, не смотря на то, что в информационной брошуре четко написано, что этого делать нельзя. Вот и получалось, что возле бассейна на процентах 20 лежаков загорали полотенца. Мы обращались в будочку, где выдают полотенца на прокат (залог 10 евро, который возвращают в обмен на полотенце), и нам разрешали убирать "загорающие" полотенца и занимать лежаки. Вот так и выкручивались. Иначе - мест нет.

Территория отеля довольно большая - 3 корпуса с номерами, возле каждого бассейн, аппартаменты со своими бассейнами, клаб Эстиваль, различные спорт комплексы и площадки. Заблудиться сложно, т.к. всё чётко сделано под шахматную доску. Несколько прямых аллей ведут из корпусов мимо вышеперечисленных зданий прямо на набережную Ла Пинеда, а там через дорогу - и пляж. Итого - минут 5-7 спокойного хода. А с набережной, если вдруг свернул не в ту аллейку, всегда можно по перпендикулярной перейти на нужную. Природа очень красивая, всё чисто и ухоженно. Вообще, чистота присуща всей Каталонии, у них там дороги и тротуары моют водой, всё уложено гладкой плиткой. Чистота такая, что люди не боятсятся прямо посреди улицы сесть на тротуар. В Барсе наблюдали возле поющих фонтанов, как девочка в белых штанишках сидела на ступеньках, по которым все ходят, а потом встала - и без всяких последствий! Набережная Ла Пинеда соответствует фоткам, которые выложены на этом сайте. Когда впервые на неё вышла - оказалась прямо как на картинке! Очень красиво, я такой набережной ещё не видела.

На последок, хотела выразит своё "Фе" туроператору из Украины - Джоин Ап и принимающему - Террамар Тур. Организация просто отвратительная! Если будет возможность лететь с другими операторами, используйте её. Джоин Ап проштрафился ещё в Украине, когда нам выдали ваучеры и сраховку в день отъезда в Киев, т.е. всего за 2 дня до вылета (при том, что Тез Тур выдает все документы за 2 недели), авиабилеты мы получили уже ПОСЛЕ регистрации на рейс - у Джоин Апа что-то случилось с сервером... При чем за день до вылета мы лично заходили к ним в киевский офис, они не захотели нам дать наши билеты. Непонятная ситуация с переносом времени перелётов. Изначально должны были лететь в 11-00 Борисполь-Жирона, уже продумали весь маршрут до аэропорта, в итоге, за 2 дня до вылета мы случайно узнаем, что мы летим из Жулян в Барсу и не в 11-00, а в 13-00. На обратном пути вообще красота - в билетах вылет должен был быть в 19-00 (01.06.13), за день до вылета на доске информации время вылета - в 2-10 (02.06.13), привезли в аэропорт к 12 ночи, сонных, измученных, хорошо, хоть не голодных (т.к. за ужин мы доплатили). И что вы думаете? в 2-10 наш самолёт только приземлился с туристами, а вылетели мы в 3-30. Хорошо, что мы не взяли билеты на утренний поезд из Киева, мы же расчитывали к 12 ночи быть уже в Киеве...

Террамару "спасибо" за "отзывчивого" отельного гида, у которого на лице была видна явная усталость от туристов, он ещё и на месте не был в назначенное по графику время приема. Для тех кто будет ехать - я во многих отзывах читала, и в своём напишу - не ждите полезной рекомендации от отельного гида, его задача - продать вам экскурсию своего оператора. Нам он рассказал, чтобы мы ни в коем случае не обращались в местные конторы за экскурсиями и не ездили общественным транспортом, т.к. везде мошенники и карманники. Из вариантов - как добраться до Барселоны - он предложил такси за 170 евро или экскурсию около 30 евро. Мы у него купили обзорную экускурсию в Барсу за 33,50 с человека, а потом на набережной нашли точку БАС ПЛАНА, в которой такая же экскурсия стоила на 30 % дешевле, а трансфер ихним рейсовым автобусом до Барсы - всего 20 евро в 2 стороны, правда, дорога занимает 3 часа. В дальнейшем мы ездили только с БАС ПЛАНА - и всё было прекрасно.