Questions and answers
All questions - 441
Здравствуйте. Выкуплен тур в Ваш отель с 04.06 -2 взрослых и 1 ребенок 9 лет на 9 ночей на тип размещения ESTIVAL PARK
Junior Suite with balcony, тип размещения
Full Board.
Возможно ли на месте переоформить на
All Inclusive и сколько это будет стоить (цена)
Доброго дня. Мы снова собираемся в отпуск в вашь отель. Забронировали полупансион. Скажите пожалуйста можно на месте доплатить за все включено и сколько ето стоит в день на взрослого и на ребёнка. Большое спасибо до встречи.
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас семьёй (5 человек : 2 взрослых, 3 ребёнка) с 04.06.2023 по 10.06.2023 (к сожалению визы больше не позволяют) . Ехать будем на автомобиле из Беларуси. Бронировали апартаменты 4/6 с балконом или террасой, питание всё включено. Вопрос рядом с нашим номером будет паркинг или крытый паргинг? И можно узнать может быть вид из номера на океан? Какая температура воздуха и воды в это время?
День добрый! возможно ли проживание у вас в отеле с домашним питомцем (кот)! Чипирован, все прививки сделаны!
добрый день,мы были несколько раз в вашем отеле,хотели бы и в этом году,но через тур агенства очень дорого,может есть возможность,забронировать напрямую.Извините,спасибо
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация для детей? Дискотека, бассейн? Площадка для деток находится под тентом?
И вопрос по напиткам: правильно я поняла, что напитки чай/кофе только на завтраке?

В отеле есть детский клуб на специальной детской площадке, которая закрыта от солнца.С аниматорами.
В бассейнах есть отгороженные мелкие зоны для детишек.
Детская дискотека, как обычно, перед вечерним шоу у основного корпуса. В общем, отель вполне приспособлен для детей.
Ну, а чай/кофе, действительно только на завтраках. Конечно только, если вы проживаете в основных корпусах, а не в club или в апартаментах. В апартаментах чайник есть в номере, поэтому пейте сколько хочется. А в club в кафе все есть в течение дня. Подходите и пейте сколько влезет. Еще и фрукты есть, и выпечка,и орешки.

Присоединюсь к комментарию Ольги на ваши вопросы и подкорректирую. Чай и кофе в основных корпусах есть весь день, не только на завтраках! Пейте сколько влезет)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели какие-то подарки или привелегии Молодоженам ?)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где конкретно располагаются апартаменты 4/6? Описание "Находятся за главным зданием, корпуса белого цвета прямо перед СПА-центром" мне непонятно, т.к. между спа-центраом и гланым знанием, видимо, детский клуб. При этом, вся территория апартаментов состоит из белых зданий. И есть ли в апартаментах 4/6 кондиционеры? Об этом нет информации на сайте(
И ещё вопрос - какой номер удобнее для 4 человек: апартаменты 4/6, сьют или джуниор сьют?
Спасибо!

Здравствуйте, да, там действительно все апартаменты белого цвета и все за главным зданием. Если идёте из главного корпуса, Проходите Детский клуб, поворачиваете на лево, справа за забором будут здания с апартаментами 2 - этажные, апартаменты на 1 и 2 этажах, а справа будет СПА-центр. Система кондиционирования в номере, выставляете температуру и она поддерживается. По поводу удобства мне не с чем сравнивать, в апартаментах в гостиной диван-кровать(как по мне не очень удобная) и в спальне две кровати.

Здравствуйте. Отдыхали летом 2019 в аппартаментах 4/6. Наши находились справа от спа-центра, если стоять спиной к корпусам. Конкретнее -за 3 корпусом. Наш был домик 3-х этажный, мы жили на 2 этаже. В аппартаментах 3 комнаты: 1-я с двумя односпальными кроватями, 2-я с одной двуспальной кроватью и кухня-студия с раскладывающимся диваном. Имеется кондиционер, который работает независимо от ключа. Нас отдыхало четверо: 3 взрослых и ребенок 6 лет. Очень понравилось и осень удобно. Вход на территорию аппартаментов по ключу номера.

Спасибо за ответы!
Здравствуйте! Подскажите, морской ужин по четвергам ежегодно или в разные дни недели каждый год?

Были 2 раза в этом отеле. И каждый день ужин тематический. Не помню точно в какой день морской ужин, но он точно есть

Ужин с морепродуктами там называется Средиземноморским. Бывает по четвергам и воскресеньям, только с разными вариациями.
Здравствуйте! Работает ли крытый бассейн с подогревом? Планируем поездку с 30 марта 2020.

Ответ предоставлен Estival Park Salou Hotel , Reservation Department: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть закрытый подогреваемый бассейн. Для гостей по системе ALL, данная услуга бесплатная. Стоимость дневного посещения 10 евро с человека, абонемент на 7 дней 400 евро с человека." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Были в прошлом году,бассейн с подогревом.Очень классное спа

Добрый день. Крытый бассейн находится в спа центре и работает круглый год

Очень здорово, когда из теплого бассейна в помещении можно переплыть в бассейн на улице. И вам там тоже будет комфортно в воде.
Добрый день ,подскажите при покупке питания HB категория номера апартаменты 4/6 можно завтракать и ужинать во всех трех ресторанах отеля? или только в главном ресторане ? Спасибо

Можно

Можно пользоваться всеми ресторанами

Можно питаться в любом ресторане, независимо от того где вы проживаете.
Во всех трех основных корпусах питание одинаковое.
Мы специально проверяли, перебираясь за ужином из одного ресторана в другой. То салатиков поесть, то сладкого попробовать.

Можно во всех, при входе в ресторан считывают ключ от номера и спрашивают, сколько человек заходит. Повторно или в другой ресторан вас уже не пустят.
Какие номера в отеле после реновации, современные, с новой мебелью?

В первом корпусе ремонт , но не знаю во всех ли номерах или нет.

В корпусе 2 номера современные. Про остальные не знаю.

Честно сказать реновации номеров я не заметила. Мебель староватая хоть и исправная. Всё чисто и аккуратно, но не ново
Подскажите хотим брать с 7 июля 2020 года на 10 ночей 2 взр и 2 детей до 12 лет. по питанию НВ, но 3 ночи хотим по ездить по городу, поэтому планируем взсять после 3 ночей и до конца уже на месте питание все включено. В какую Цену будет данный вид питания на 7 ночей? для 4 человек

Я думаю, что не стоит вообще брать "все включено". Это будет намного дороже, чем покупать вино и напитки в супермаркетах. Полупансиона вполне хватает, чтобы хорошо и сытно покушать. На месте за 3 дня вы сами во всем разберетесь.
Добрый день скажите пожалуйста на завтрак есть молочные каши?
и на обед супы не перченые и острые, тушеные курица и мясо, тушеные овощи?
планируем отдых с детьми.
спасибо.

Каши есть, но не очень вкусные. Супы на ужине были. Супы- пюре, не как супы в нашем понимании. Моим детям не очень понравились. Тушеные овощи, мясо были всегда. Всегда была выпечка, пицца . Всё вкусно, голодными не останутся.

Мне про каши сложно сказать. Утром все дети брали мюсли с молоком или с йогуртами. Или блинчики с шоколадом.
Супы-пюре на ужине не острые. Курицу или мясо, тоже можно было найти тушеные. Детишкам нравились макароны и пицца. Ну и мороженное, конечно.

Как по мне детям здесь делать нечего.Пляж не пологий,анимация слабая.Плюс отвратительное питание.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Estival Park Salou: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на шведском столе в ресторане всегда есть тушеные блюда, несколько видов супов, а также каши на завтраках".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы отдыхали с ребенком 6 лет, ест не все, привереда. Ходил и выбирал сам, что будет есть. Никогда голодным не оставался. Вход в море пологий и долго мелко. Для детей отлично. Нашего из моря было не вытащить. На анимацию не ходили специально, но из номера (балкончик аппартаментов выходил на 3 корпус) наблюдали. Очень понравилась.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле и в каком размере?
Нужно ли платить туристический налог и когда и в каком размере?

Депозита в отеле нет. А вот туристический налог теперь во многих отелях берут. С нас взяли 13.90 евро

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL- Keti: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не взимается. Туристический сбор составляет 0.99 Евро/сутки за человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Туристический налог взяли сразу при заселении

Да нужно платить тур налог. Точную сумму вы можете узнать в интернете. А ещё более точную скажут на месте. Что то около евро за сутки с человека. Умножьте на кол во людей и дней отдыха и получите сумму

Депозит 10 евро берут за пляжные полотенца, ну и туристический налог
Добрый день! Подскажите, сколько стоит сейф?

Насколько я помню, сейф в нашем номере был бесплатным

За 10 дней мы запалили что то около 30 евро плюс депозит за ключ.

Ответ предоставлен Ириной, Службой Reception отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Стоимость пользования сейфом составляет 2 Евро в сутки, а также депозит в размере 10 Евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Не успокаивайте себя наличием сейфа. У нас прям из него вытянули половину кошелька в день заезда. Расчитывали, что не заметим сразу. Скандалил, требовал вызвать полицию, просмотреть видео отеля... Всем в отеле пофигу... утерлись и пошли дальше. А сразу,как только заявил о краже, они взяли и в номере убрались, пока я с ними на рецепшене разговаривал. Все следы убрали.

Все включено было бесплатно в клубе

Мы сейфом не пользовались, т.к. чемоданы на кодовом замке были.
Здравствуйте, в апартаментах есть микроволновка?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel по телефону 34 977 35 80 50: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в апартаментах нет микроволновки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет, не было
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировано в вашем отеле ESTIVAL PARK (4 ****) 07.09.2009 - 15.09.2009 APARTAMENT 2/4 / DBL + EX. BED, HB MR LYSENKO OLEH LADY LYSENKO INNA CHD LYSENKO MARIIA INF LYSENKO ARTEM. Пожалуйста, дайте им хороший отреновированый номер и детскую кроватку в номер для малыша. С уважением, Алевтина
Можно ли заменить ужин на обед , и как это сделать ?

Татьяна, да совершенно спокойно можно поменять ужин на обед. Мы так тоже делали в зависимости от поездок.
Вы приходите на обед, у вас спрашивают номер комнаты и отмечают, что вы посетили обед. Просто на ужин вас уже не пустят. Это удобно, и вы не привязаны постоянно к еде.

Нужно заранее (за сутки минимум) подойти на ресепшн и попросить сделать обмен. Если на постоянной основе, то пометку сделают и будете спокойно все время ходить на обеды. Мы, например, взяли экскурсию и вечером подошли на ресепшн, нас предупредили, что так делать впредь не стоит, надо заранее менять ужин на обед.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL- Keti: "Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Вы можете заменить ужин на обед, предварительно сообщив работникам стойки ресепшн отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Выкуплен тур в Ваш отель с 04.06 -2 взрослых и 1 ребенок 9 лет на 9 ноч ...

Доброго дня. Мы снова собираемся в отпуск в вашь отель. Забронировали полупансион. Ск ...

Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас семьёй (5 человек : 2 взрослых, 3 ребёнка) с 04. ...

День добрый! возможно ли проживание у вас в отеле с домашним питомцем (кот)! Чипирова ...

добрый день,мы были несколько раз в вашем отеле,хотели бы и в этом году,но через тур ...

Здравствуйте, есть ли в отеле анимация для детей? Дискотека, бассейн? Площадка для де ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели какие-то подарки или привелегии ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где конкретно располагаются апартаменты 4/6? Оп ...

Здравствуйте! Подскажите, морской ужин по четвергам ежегодно или в разные дни недели ...

Здравствуйте! Работает ли крытый бассейн с подогревом? Планируем поездку с 30 марта 2 ...

Добрый день ,подскажите при покупке питания HB категория номера апартаменты 4/6 можн ...

Какие номера в отеле после реновации, современные, с новой мебелью?

Подскажите хотим брать с 7 июля 2020 года на 10 ночей 2 взр и 2 детей до 12 лет. по п ...

Добрый день скажите пожалуйста на завтрак есть молочные каши?
и на обед супы не перч ...

Добрый день! Есть парковка для авто и сколько стоит?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле и в каком размере?
Нужно ли ...

Добрый день! Подскажите, сколько стоит сейф?

Здравствуйте, в апартаментах есть микроволновка?

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировано в вашем отеле ESTIVAL PARK (4 ****) 07 ...

Можно ли заменить ужин на обед , и как это сделать ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не принимает домашних животных"
С уважением, Помощник Tophotels.ru