АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With friends in May 2013
05.05.13 - 14.05.13
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 5* не тянет

Translate

Добрый день, всем кто собрался ехать в этот отель! Отель на 5* не тянет:

Сначала минусы: Мы ехали большой компанией 14 человек, из которых 3 детей, путевки покупали в начале февраля, связывались с представителем отеля и просили, чтобы нас поселили всех в один корпус, чтобы было удобнее!!! По приезду нам дали 7 номеров в 5 разных корпусах!!!! И сказали хамским тоном на ресепшене, что мест нет, радуйтесь и этому. Номера были абсолютно не подобраны, т.к тем кто жил один в номере дали 3х местный номер, а тем кто приехал с ребенком дали обычный стандарт, но т.к народ мы не конфликтный, то привыкли и к тому что получили. Посуда в ресторане действительно ГРЯЗНАЯ и БИТАЯ, стаканы на баре могли быть с помадой, в вине белом плавал мусор, тарелки залапаны и грязные! Персонал и на ресепшене и на баре и официанты просто ХАМЫ!!!!! Может потому что в отеле 95% русских они решили, что им все позволено!? Еще с учетом того что это отель в основном для семейных людей с детьми, то там очень неудобное расположение корпусов (бунгало), 3 бунгало выходят прям на бассейн, где играет музыка и на сцену, где тоже проводятся разные мероприятия, и получается что в номерах выходящих на бассейн всегда шумно. Ресторан а-ля карте работал только турецкий, остальные должны были открыться 15 мая, но информации об этом нигде не было, а мы 14 мая уже уезжали!!!!!

Теперь плюсы: Территория красивая зеленая, ухоженная, попугаи, обезьяна в клетке. Аниматоры все отличные ребята, программа, конечно, была не очень разнообразной, но опять же это семейный отель . Тем кто поедет без детей там будет скучновато, нас спасало только то что нас было много и все веселые))). Море чистое, вход в море мелкая галька, без спец. обуви сложновато, но я купалась и дети тоже бегали прям по гальке. Еды было много и разной, креветок конечно не было, но еда была свежая всегда. Экскурсии очень советую, мы были на джип-сафари и на квадро-сафари, цены на экскурсии за территорией отеля в два раза дешевле, чем у отельного гида.

Заключение: 4* звезды для этого отеля!!! Территория прекрасная, большая и красивая.

Added: 29.05.2013 11:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Useful review
" 3 бунгало выходят прям на бассейн, где играет музыка и на сцену, где тоже проводятся разные мероприятия,..." - не все номера в бунгало выходят на бассейн, есть и на обратную,тихую сторону.Странно, всё-таки, почему прямо всей компании номера попались не АХ ? Я подозреваю, что увидев такую весёлую большую компанию руководство побоялось селить всех в одном корпусе.Всякие прецеденты были, по видимому...
При заселении не надо жадничать на чаевых. 20 долларов и лучшие номера.
Мы ездили тоже большой компанией 10 чел, также хотели в один корпус, но расселили в разные - 3 номера в одном, и 2 еще в других корпусах... но не расстроились, там от одного до другого корпуса 2-3 мин идти, что в этом страшного?! не в разные же отели. Сначала все хотят вид на море или бассейн, потом это же и не нравится. нам если мешала музыка возле бассейна, то просто закрывали балконную дверь, вот и все! Меня, например часиков с 5-6 утра начинали будить птички, которые пели на сосне перед нашим балконом... тоже наверное стоило возмутиться, как мол так.. не продуманно, 5* все же, нужно было объяснить это птицам))))
Ни единого доллара при заселении не предлагали, и получили хорошие все номера!
Чаевые не прокатят .
Да, нас было много, но все очень культурные и воспитанные люди возрастом от 25 до 52 лет и дети, уж поверьте, что никаких проблем с нами не было, потому как народ мы не конфликтный, а если Вам отель понравился, отдыхайте каждый год, но я в этот отель больше никогда не поеду и никому не посоветую, я отдыхала в прошлом году в России в Аквалоо и разницы ни в цене, ни в сервисе я не увидела. Я написала все как было в этом отеле на самом деле, потому что рейтинг 4, 45, который и подкупил при выборе отеля не соответствует действительности и все отзывы, которые пишут ОТЕЛЬ СУПЕР ставят туристов в заблужденье, отель далеко не СУПЕР, а если к его минусам добавились с открытием нового корпуса, такие проблемы, как толпы в ресторане и на пляжах, то оценка ему 3+ .Решать Вам ехать или нет, просто прочитайте правдивые отзывы.
Tamara09 Бабанина, "просто прочитайте правдивые отзывы", а почему Вы считаете, что только ваше мнение имеет место быть, и оно САМОЕ правдивое и не вводит в заблуждение, а все остальное, что люди пишут - не соответствует действительности? Каждый едет за своим и получает то, что получает. У Вас не СУПЕР - не повезло, у других ДА - именно так. Мои впечатления, отмечу ВПЕЧАТЛЕНИЯ - ОТЛИЧНЫЕ. Отель - хороший (4* не 5-ка, но для его цены очень даже), со своими минусами. Мне важны больше, как я думаю и многим, кто оставил тут отзывы, именно общие впечатления от ОТДЫХА.
morozova1 Морозова, тут судят не общее впечатление от отдыха, а дают реальную оценку отелю и говорят о его минусах и плюсах, а впечатления от самого отдыха ОТЛИЧНЫЕ, я с Вами согласна, ОТДЫХ ДЛЯ ТОГО И ЕСТЬ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗАРЯД ЭМОЦИЙ И ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ, что я и сделала.
Ну так я о чем Вам написала в первой части комментария))) Для Вас не супер сам отель, для кого-то супер. Почему Вы считаете, что они не имеют право на такую оценку и она не соответствует действительности? И кто сказал какие из них правдивые, а какие нет, это только когда сам не увидишь для себя, не поймешь - твое или нет, стоит туда еще раз поехать или нет. На всех не угодишь -одному мешает музыка, другому ее не слышно, для кого-то анимация - отстой, а для кого-то очень даже хорошо. Сколько людей, столько и мнений и каждое имеет место быть. Просто многие, именно, сами себе придумывают многие проблемы, на которые те, кто едет именно за зарядом эмоций и хорошими впечатлениями, просто не обратит внимание.
Я тоже оставляла свой отзыв и описала и минусы и плюсы, но ни кому не навязывала свое мнение, на то оно и есть мое мнение.
Отель действительно тянет на 3* особенно при таком "перенаселении" это собственно на мой взгляд главная проблема отеля... ну не рассчитан он на такое количество людей - особенно ресторан - не резиновый же он в конце концов, почему они параллельно не откроют в обед например дополнительные рестораны непонятно...
А музыка днем действительно грохочет (номер был с видом на море и на бассейны) у меня за 2 неделе ребенок всего пару раз днем смог уснуть...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Tamara09 Бабанина
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 17
  • Readership: 1 296
  • Photos: 0
0 Благодарностей